“10日活動(dòng)有點(diǎn)多，先去麥當(dāng)勞來(lái)個(gè)早餐半價(jià)，再去COSTA 買(mǎi)杯對(duì)折咖啡，超市掃完貨就去吃頓自助啦！”12月9日晚，市民曾先生在微信朋友圈發(fā)出了今年“ 雙12 ”首日的“行程計(jì)劃”。
　　“雙11”的余熱已逐漸散去，阿里巴巴麾下的“ 雙12 ”又接踵而至，和“雙11”相比，“ 雙12 ”活動(dòng)則覆蓋了更多的線下消費(fèi)場(chǎng)景，在原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發(fā)之上，今年新增了KTV、親子教育、婚慶攝影、運(yùn)動(dòng)健身等。12月10日，“ 雙12 ”大戰(zhàn)正式打響，但是激起的浪花卻似乎有了弱化之勢(shì)，需要注意的是，雖然今年“ 雙12 ”活動(dòng)擴(kuò)展為12月10日-12日三天，但有些地方主要優(yōu)惠、折扣活動(dòng)基本集中在10日一天。
　　實(shí)體商場(chǎng)加入“狂歡大軍”
　　“支付寶又發(fā)錢(qián)了。”這是消費(fèi)者在提到“ 雙12 ”時(shí)最常說(shuō)的一句話，2014年時(shí)活動(dòng)范圍基本控制在便利店、超市、打車(chē);隨后餐飲行業(yè)強(qiáng)勢(shì)入局，“買(mǎi)完了再去吃一頓”成了去年“ 雙12 ”當(dāng)天大部分消費(fèi)者的主要行程;而到了今年“ 雙12 ”，雖然消費(fèi)者印象中線下狂歡的“主陣地”優(yōu)惠幅度似乎不太“給力”，但百貨、服裝、運(yùn)動(dòng)等“新戰(zhàn)線”的開(kāi)辟也讓不少人有了新的選擇，多了一些新的期待。
　　10日當(dāng)天，優(yōu)衣庫(kù)寶山萬(wàn)達(dá)店里豎起了“1212狂歡購(gòu)”的指示牌，并附上了此次優(yōu)惠活動(dòng)的細(xì)則。據(jù)了解，該品牌在“ 雙12 ”采取了“隨機(jī)立減+滿額返券”的雙重優(yōu)惠，消費(fèi)滿500元贈(zèng)50元購(gòu)物券，購(gòu)物券自12月11日起限12天內(nèi)購(gòu)物滿100元可使用。顧客黃小姐購(gòu)買(mǎi)了近600元，結(jié)賬時(shí)減去了2元，而其同伴僅花費(fèi)200多元，卻優(yōu)惠了6元多：“‘隨機(jī)減’要看運(yùn)氣的，不過(guò)感覺(jué)這個(gè)優(yōu)惠比較合理，畢竟在服裝品牌買(mǎi)到100元可比在超市買(mǎi)滿300元容易多了。”
　　此外，滬上一些商場(chǎng)也加入“狂歡大軍”中，如上海大悅城除了部分本身就參加活動(dòng)的商家外，還特別為乘坐SKY RING摩天輪的消費(fèi)者準(zhǔn)備了現(xiàn)金抵扣券，通過(guò)支付寶也能獲得20元封頂?shù)恼劭蹆?yōu)惠。
　　“優(yōu)惠力度不是特別大”
　　記者10日上午來(lái)到位于寶山萬(wàn)達(dá)附近的家樂(lè)福、沃爾瑪兩家參與此次“ 雙12 ”線下大促的大賣(mài)場(chǎng)，相較去年人滿為患、貨架清空、排隊(duì)結(jié)賬時(shí)間超1小時(shí)的“盛況”，今年著實(shí)冷清了不少：家樂(lè)福共江店的結(jié)賬柜臺(tái)大約開(kāi)了大半，每列隊(duì)伍至多也只有五六名顧客排隊(duì)等候，不過(guò)購(gòu)物車(chē)?yán)锏纳唐窋?shù)量都不太多，基本以湊滿額度得到優(yōu)惠返券為主。陳先生的貨籃里就放了4盒酸奶、牛奶，買(mǎi)單后手機(jī)APP提醒獲得了“滿50返100”的優(yōu)惠券：“說(shuō)是3天的活動(dòng)，其實(shí)后面兩天就只有精選商品‘買(mǎi)一送一’了。優(yōu)惠券還得購(gòu)物滿300元才能用，和想象的有些不一樣。”
　　去年“ 雙12 ”當(dāng)天，多個(gè)大賣(mài)場(chǎng)實(shí)行了“全場(chǎng)五折，封頂50”的優(yōu)惠模式，通過(guò)支付寶支付時(shí)直接免去相應(yīng)金額，而今年的返券活動(dòng)在優(yōu)惠力度下降的同時(shí)，也相應(yīng)增加了很多限制。如家樂(lè)福超市贈(zèng)送的100元券實(shí)為2張50元優(yōu)惠券，滿300元方可使用，有效期至明年1月初;沃爾瑪“滿50減50”贈(zèng)送的優(yōu)惠券也有200元消費(fèi)的最低要求，有效期只到本月25日;而在2014年支付寶首次推出“ 雙12 ”線下活動(dòng)時(shí)曾引發(fā)“全民狂歡”的便利店，昨天也幾乎沒(méi)有激起什么水花，記者在靜安區(qū)某全家便利店消費(fèi)時(shí)獲得了“滿10返10”的優(yōu)惠券，實(shí)際到手的也是2張5元券，滿15元可用，僅限12月11日、12日內(nèi)使用，店員也告訴記者，今年“ 雙12 ”并沒(méi)有想象中的火爆，“優(yōu)惠力度也不是特別大”。
　　支付寶：調(diào)整規(guī)則改善消費(fèi)體驗(yàn)
　　雖然參與活動(dòng)的商家開(kāi)始增多，但是很難看到門(mén)店內(nèi)人頭攢動(dòng)的現(xiàn)象，不少消費(fèi)者提出質(zhì)疑，是否“ 雙12 ”開(kāi)始遇冷了?
　　支付寶方相關(guān)工作人員表示，今年“ 雙12 ”實(shí)際上火爆依舊，由于前兩年“ 雙12 ”都是12月12日當(dāng)天開(kāi)始，今年把“雙休日+周一”都囊括進(jìn)來(lái)，為的就是讓更多消費(fèi)者從家里走出來(lái)，更多體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)提振的社會(huì)效應(yīng)和O2O福利。而今年對(duì)商家進(jìn)行多元分流之后，時(shí)間上也進(jìn)行了分流，往年優(yōu)惠活動(dòng)集中在同一天，所以出現(xiàn)了超市電腦宕機(jī)等問(wèn)題，今年通過(guò)規(guī)則和時(shí)間的調(diào)整改善“ 雙12 ”消費(fèi)體驗(yàn)，因此不能說(shuō)人流不旺。
　　據(jù)悉，僅在11日當(dāng)天，上海共有390萬(wàn)人參與到“ 雙12 ”的狂歡盛宴中，火爆程度排名全國(guó)第一。此外，根據(jù)支付寶口碑的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)熱度最高的商場(chǎng)是上海長(zhǎng)寧龍之夢(mèng)，單日涌入20萬(wàn)人次，客流量比國(guó)慶高出20%，全天的交易最高峰出現(xiàn)在12點(diǎn)。
　　除此之外，上海人“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的熱情，不僅限于境內(nèi)。昨天，共有近1萬(wàn)名上海人在境外參與“ 雙12 ”，人均消費(fèi)590元，其中，韓國(guó)最能吸引上海人消費(fèi)。截至10日24點(diǎn)，“ 雙12 ”全球狂歡節(jié)，有接近30萬(wàn)人次在境外用支付寶交易，同比增長(zhǎng)3倍。

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