受國內(nèi)電商環(huán)境不斷優(yōu)化、消費(fèi)者需求升級等積極因素的影響， 生鮮 電商萬億的市場空間正在不斷釋放。巨大商機(jī)引來互聯(lián)網(wǎng)巨頭的覬覦，京東、阿里等巨頭紛紛殺入，易果 生鮮 、本來生活網(wǎng)等 生鮮 垂直電商也受到了資本的青睞，擁有萬億潛力的 生鮮 電商市場已經(jīng)開啟了新一輪搶灘大戰(zhàn)。不過作為電商領(lǐng)域尚還存在的一片藍(lán)海，要想撬動這萬億級市場， 生鮮 電商在經(jīng)歷由爆發(fā)期過渡為理性發(fā)展期的同時(shí)，還需要直面品類、渠道、配送等多重問題。
生鮮 電商開啟新一輪搶灘大戰(zhàn)
生鮮 電商的市場空間一直處于不斷釋放的過程，隨著面向定向群體的區(qū)域化 生鮮 電商進(jìn)入，2012年普遍被視為該行業(yè)新一輪的發(fā)展元年，其單年復(fù)合增長達(dá)到285%。在隨后的兩年時(shí)間， 生鮮 電商進(jìn)入爆發(fā)增長期。中國電子[-1.78%]商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年全國 生鮮 電商交易規(guī)模達(dá)到260億元，2015年此項(xiàng)數(shù)據(jù)達(dá)到560億，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)1283億。
巨大商機(jī)引來互聯(lián)網(wǎng)巨頭的覬覦，上半年，京東宣布斥資100億打造 生鮮 配送一體化網(wǎng)絡(luò);天貓 生鮮 建立先行賠付機(jī)制，用戶“壞果包賠”最高授信額度達(dá)1萬元;與此同時(shí)， 生鮮 垂直電商也紛紛受到資本青睞，易果 生鮮 和本來生活先后完成共計(jì)2億美元和1.17億美元的融資。 生鮮 電商市場已經(jīng)準(zhǔn)備好新一輪搶灘大戰(zhàn)。然而，4月7日，頂著亞馬遜合作伙伴的美味七七，宣布因資金鏈斷裂暫停營業(yè)，揭開了 生鮮 電商行業(yè)“死拼資本粗放運(yùn)營”的冰山一角。
“七七之死”令人唏噓，業(yè)內(nèi)人士指出，如果 生鮮 電商找不到有效的盈利路徑，一旦資金燒光將面臨倒閉可能。與“標(biāo)準(zhǔn)化程度”極高的傳統(tǒng)電商相比， 生鮮 電商在管理和運(yùn)營方面差異極大，如何既盈利又增長，需要全新的思考邏輯。
產(chǎn)品品類真的越多越好?
作為 生鮮 電商網(wǎng)站最早的開路者，優(yōu)菜網(wǎng)在強(qiáng)撐2年后選擇退出市場。其成立之初主營中高端有機(jī)蔬菜，并且實(shí)現(xiàn)了盈利。但之后將品類擴(kuò)大到普通蔬菜，從新發(fā)地蔬菜批發(fā)市場直接采購。溢價(jià)不足、客戶體驗(yàn)極劇下降，導(dǎo)致客單價(jià)和利潤率上不去，幾近倒閉。優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人也曾道出自己的感受，背離“優(yōu)菜”宗旨盲目擴(kuò)大品類是禍根所在，與美味七七可謂殊途同歸。
百萬個品類讓電商鼻祖亞馬遜引以為傲， 生鮮 電商也要照此硬搬嗎?事實(shí)上，對于 生鮮 電商主要用戶的家庭主婦來說，1周2-3次的集中采購，對于肉蛋奶、蔬菜、佐餐食材這些品類，她們并不需要花樣百出，而更需要在某一類細(xì)分品類上有可靠穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，以及相對領(lǐng)先的價(jià)格優(yōu)勢，而這最考驗(yàn)的是企業(yè)對于上游供應(yīng)鏈的開發(fā)和管理。
北京兩廣路上的豐澤園飯館，每到下午就排起長隊(duì)，就為購買一種山東大饅頭，這既是飯館的招牌又是其重要盈利來源。對于 生鮮 電商們而言也是同樣的道理，品類多很重要嗎?專注原裝進(jìn)口食材領(lǐng)域的優(yōu)品悅動，5年時(shí)間里僅拓展了近1000個產(chǎn)品(行業(yè)稱為“SKU”，2kg和4kg包裝的烏拉圭牛肉按2個SKU計(jì)算)，其價(jià)格能與國內(nèi)同類優(yōu)質(zhì)食材比拼，在年?duì)I業(yè)額1億規(guī)模上仍然穩(wěn)定盈利。優(yōu)品悅動的CEO毛劍波認(rèn)為，爆款與品質(zhì)是其盈利保障，品類并未影響用戶的積累，目前正在向年銷售額30億的目標(biāo)沖刺。
據(jù)易觀智庫調(diào)查顯示，蔬菜、米面等普通食材的附加值僅為個位數(shù);中高端廚房食材附加值則較為可觀，水果毛利約20%、肉類20%-30%、海鮮可達(dá)50%以上。消費(fèi)升級讓進(jìn)口食材在北京上海等地 生鮮 電商消費(fèi)中，占比高達(dá)30%，至2018年預(yù)計(jì)交易規(guī)模將達(dá)300億。
直采還是批發(fā)?
生鮮 電商的主流采購模式是供應(yīng)商模式和直采模式，二者合計(jì)占比超過50%。與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品[-0.25%資金 研報(bào)]供應(yīng)模式相比，供應(yīng)商模式跳過中間的部分批發(fā)商，縮短了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)，而直采模式比供應(yīng)商模式無疑更近一步，實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)者直接對接。
直采對 生鮮 電商的主要考驗(yàn)在于產(chǎn)地和產(chǎn)品的選擇，品質(zhì)和價(jià)格的控制，以及從產(chǎn)地到配送基地的冷鏈管理。順豐優(yōu)選的國內(nèi)直采有很多明星產(chǎn)品，如嶺南荔枝、煙臺櫻桃;天貓的海外直采以特色的對口中國項(xiàng)目為主，與產(chǎn)地合作挖掘地方特產(chǎn);優(yōu)品悅動則通過與全球諸多工廠和供應(yīng)商簽署戰(zhàn)略協(xié)議，堅(jiān)持原裝進(jìn)口。在把握食材品質(zhì)的同時(shí)，還能縮短產(chǎn)業(yè)鏈降低采購成本。
冷鏈技術(shù)突破望成投資熱點(diǎn)
冷鏈設(shè)施不足、基礎(chǔ)建設(shè)成本過高，是我國物流體系的短板之一，制約著 生鮮 電商等行業(yè)的健康發(fā)展。專用運(yùn)輸車輛的大批投入，六個溫區(qū)的倉儲運(yùn)營，末端配送的渠道整合，諸多因素限制了冷鏈物流無法同快遞業(yè)務(wù)做到“發(fā)散配送”。區(qū)域化發(fā)展被視為適合 生鮮 電商發(fā)展的可行途徑，通過區(qū)域選擇，重點(diǎn)覆蓋人口稠密的區(qū)域，從而增加訂單量、縮短配送路程來提升日交付量。
美國著名 生鮮 電商Amazon Fresh的發(fā)展案例驗(yàn)證了“區(qū)域化發(fā)展”的可行性。作為Amazon Fresh前身的Webvan，在不了解市場需求的情況下，就進(jìn)行激進(jìn)的區(qū)域擴(kuò)張和倉庫建設(shè)，18個月內(nèi)便從舊金山擴(kuò)張至其他9個主要城市地區(qū)，并覆蓋過大的直送區(qū)面積，在郊區(qū)配送上遭受了大額損失，最終破產(chǎn)。Amazon Fresh吸取了前者的教訓(xùn)，在西雅圖上線5年后才進(jìn)入洛杉磯市場，且初期只服務(wù)人口最稠密的郵政區(qū)。
從我國地域分布情況分析， 生鮮 購買主要集中在以北上廣一線城市為中心區(qū)域的經(jīng)濟(jì)帶，華北地區(qū)消費(fèi)者占到總體55.1%。在毛劍波看來，建立起干線、支點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)的配送體系，不僅可以有效的覆蓋聚集人群，還能避免盲目擴(kuò)張而陷入燒錢的怪圈。
可以預(yù)見，隨著冷鏈技術(shù)成為萬億級 生鮮 電商市場發(fā)展必須跨越的障礙，針對冷鏈技術(shù)發(fā)展的投入與爭奪，將成為新的投資熱點(diǎn)。
行業(yè)亂象頻發(fā)信用缺失
近年來 生鮮 電商行業(yè)可謂亂象頻發(fā)。有媒體爆料稱，美味七七標(biāo)榜純正進(jìn)口貨源，但被相關(guān)機(jī)構(gòu)查出對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記、進(jìn)出口工商經(jīng)營范圍、海關(guān)編碼等關(guān)鍵資質(zhì)缺失。委托貼牌現(xiàn)象在進(jìn)口 生鮮 市場屢見不鮮，例如市面上購買進(jìn)口三文魚，包裝信息卻顯示由國內(nèi)廠家代工制作;除委托工廠貼牌生產(chǎn)外，一些電商還將進(jìn)口海鮮的加工地，放在了諸如京深海鮮市場這樣的批發(fā)供應(yīng)地。 生鮮 電商的貨源供應(yīng)品質(zhì)，依賴于電商建立的層層品控與檢測體系，但在經(jīng)過代工廠、檔口層層委托后，貨源供應(yīng)很難經(jīng)受品質(zhì)考驗(yàn)。
《網(wǎng)售食品監(jiān)管辦法》即將出臺，將鼓勵第三方平臺引入第三方機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量安全認(rèn)證、食品抽檢評價(jià)等措施，各大 生鮮 電商平臺也開始逐步引入食品安全自檢機(jī)制。
過于重視資本的力量使得 生鮮 電商在熱潮初期難免會走一些彎路，然而回歸到 生鮮 電商的本質(zhì)，“帶給客戶優(yōu)質(zhì)、放心、高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)”才是品牌的立足之本，差異化的理性發(fā)展或?qū)槠髽I(yè)向上突破提供可行途徑。
誠然，隨著消費(fèi)的不斷升級， 生鮮 電商已經(jīng)成為巨頭爭相入局的藍(lán)海。作為電商領(lǐng)域最后一片藍(lán)海， 生鮮 電商即將經(jīng)由爆發(fā)期過渡為理性發(fā)展期，行業(yè)的整合的號角已經(jīng)吹響。但要成功的分一杯羹，或許解決品類、物流等問題才重中之重。2016年注定將成為 生鮮 電商的轉(zhuǎn)折年，而一切才剛剛開始。
生鮮 電商開啟新一輪搶灘大戰(zhàn)
生鮮 電商的市場空間一直處于不斷釋放的過程，隨著面向定向群體的區(qū)域化 生鮮 電商進(jìn)入，2012年普遍被視為該行業(yè)新一輪的發(fā)展元年，其單年復(fù)合增長達(dá)到285%。在隨后的兩年時(shí)間， 生鮮 電商進(jìn)入爆發(fā)增長期。中國電子[-1.78%]商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年全國 生鮮 電商交易規(guī)模達(dá)到260億元，2015年此項(xiàng)數(shù)據(jù)達(dá)到560億，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)1283億。
巨大商機(jī)引來互聯(lián)網(wǎng)巨頭的覬覦，上半年，京東宣布斥資100億打造 生鮮 配送一體化網(wǎng)絡(luò);天貓 生鮮 建立先行賠付機(jī)制，用戶“壞果包賠”最高授信額度達(dá)1萬元;與此同時(shí)， 生鮮 垂直電商也紛紛受到資本青睞，易果 生鮮 和本來生活先后完成共計(jì)2億美元和1.17億美元的融資。 生鮮 電商市場已經(jīng)準(zhǔn)備好新一輪搶灘大戰(zhàn)。然而，4月7日，頂著亞馬遜合作伙伴的美味七七，宣布因資金鏈斷裂暫停營業(yè)，揭開了 生鮮 電商行業(yè)“死拼資本粗放運(yùn)營”的冰山一角。
“七七之死”令人唏噓，業(yè)內(nèi)人士指出，如果 生鮮 電商找不到有效的盈利路徑，一旦資金燒光將面臨倒閉可能。與“標(biāo)準(zhǔn)化程度”極高的傳統(tǒng)電商相比， 生鮮 電商在管理和運(yùn)營方面差異極大，如何既盈利又增長，需要全新的思考邏輯。
產(chǎn)品品類真的越多越好?
作為 生鮮 電商網(wǎng)站最早的開路者，優(yōu)菜網(wǎng)在強(qiáng)撐2年后選擇退出市場。其成立之初主營中高端有機(jī)蔬菜，并且實(shí)現(xiàn)了盈利。但之后將品類擴(kuò)大到普通蔬菜，從新發(fā)地蔬菜批發(fā)市場直接采購。溢價(jià)不足、客戶體驗(yàn)極劇下降，導(dǎo)致客單價(jià)和利潤率上不去，幾近倒閉。優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人也曾道出自己的感受，背離“優(yōu)菜”宗旨盲目擴(kuò)大品類是禍根所在，與美味七七可謂殊途同歸。
百萬個品類讓電商鼻祖亞馬遜引以為傲， 生鮮 電商也要照此硬搬嗎?事實(shí)上，對于 生鮮 電商主要用戶的家庭主婦來說，1周2-3次的集中采購，對于肉蛋奶、蔬菜、佐餐食材這些品類，她們并不需要花樣百出，而更需要在某一類細(xì)分品類上有可靠穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，以及相對領(lǐng)先的價(jià)格優(yōu)勢，而這最考驗(yàn)的是企業(yè)對于上游供應(yīng)鏈的開發(fā)和管理。
北京兩廣路上的豐澤園飯館，每到下午就排起長隊(duì)，就為購買一種山東大饅頭，這既是飯館的招牌又是其重要盈利來源。對于 生鮮 電商們而言也是同樣的道理，品類多很重要嗎?專注原裝進(jìn)口食材領(lǐng)域的優(yōu)品悅動，5年時(shí)間里僅拓展了近1000個產(chǎn)品(行業(yè)稱為“SKU”，2kg和4kg包裝的烏拉圭牛肉按2個SKU計(jì)算)，其價(jià)格能與國內(nèi)同類優(yōu)質(zhì)食材比拼，在年?duì)I業(yè)額1億規(guī)模上仍然穩(wěn)定盈利。優(yōu)品悅動的CEO毛劍波認(rèn)為，爆款與品質(zhì)是其盈利保障，品類并未影響用戶的積累，目前正在向年銷售額30億的目標(biāo)沖刺。
據(jù)易觀智庫調(diào)查顯示，蔬菜、米面等普通食材的附加值僅為個位數(shù);中高端廚房食材附加值則較為可觀，水果毛利約20%、肉類20%-30%、海鮮可達(dá)50%以上。消費(fèi)升級讓進(jìn)口食材在北京上海等地 生鮮 電商消費(fèi)中，占比高達(dá)30%，至2018年預(yù)計(jì)交易規(guī)模將達(dá)300億。
直采還是批發(fā)?
生鮮 電商的主流采購模式是供應(yīng)商模式和直采模式，二者合計(jì)占比超過50%。與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品[-0.25%資金 研報(bào)]供應(yīng)模式相比，供應(yīng)商模式跳過中間的部分批發(fā)商，縮短了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)，而直采模式比供應(yīng)商模式無疑更近一步，實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)者直接對接。
直采對 生鮮 電商的主要考驗(yàn)在于產(chǎn)地和產(chǎn)品的選擇，品質(zhì)和價(jià)格的控制，以及從產(chǎn)地到配送基地的冷鏈管理。順豐優(yōu)選的國內(nèi)直采有很多明星產(chǎn)品，如嶺南荔枝、煙臺櫻桃;天貓的海外直采以特色的對口中國項(xiàng)目為主，與產(chǎn)地合作挖掘地方特產(chǎn);優(yōu)品悅動則通過與全球諸多工廠和供應(yīng)商簽署戰(zhàn)略協(xié)議，堅(jiān)持原裝進(jìn)口。在把握食材品質(zhì)的同時(shí)，還能縮短產(chǎn)業(yè)鏈降低采購成本。
冷鏈技術(shù)突破望成投資熱點(diǎn)
冷鏈設(shè)施不足、基礎(chǔ)建設(shè)成本過高，是我國物流體系的短板之一，制約著 生鮮 電商等行業(yè)的健康發(fā)展。專用運(yùn)輸車輛的大批投入，六個溫區(qū)的倉儲運(yùn)營，末端配送的渠道整合，諸多因素限制了冷鏈物流無法同快遞業(yè)務(wù)做到“發(fā)散配送”。區(qū)域化發(fā)展被視為適合 生鮮 電商發(fā)展的可行途徑，通過區(qū)域選擇，重點(diǎn)覆蓋人口稠密的區(qū)域，從而增加訂單量、縮短配送路程來提升日交付量。
美國著名 生鮮 電商Amazon Fresh的發(fā)展案例驗(yàn)證了“區(qū)域化發(fā)展”的可行性。作為Amazon Fresh前身的Webvan，在不了解市場需求的情況下，就進(jìn)行激進(jìn)的區(qū)域擴(kuò)張和倉庫建設(shè)，18個月內(nèi)便從舊金山擴(kuò)張至其他9個主要城市地區(qū)，并覆蓋過大的直送區(qū)面積，在郊區(qū)配送上遭受了大額損失，最終破產(chǎn)。Amazon Fresh吸取了前者的教訓(xùn)，在西雅圖上線5年后才進(jìn)入洛杉磯市場，且初期只服務(wù)人口最稠密的郵政區(qū)。
從我國地域分布情況分析， 生鮮 購買主要集中在以北上廣一線城市為中心區(qū)域的經(jīng)濟(jì)帶，華北地區(qū)消費(fèi)者占到總體55.1%。在毛劍波看來，建立起干線、支點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)的配送體系，不僅可以有效的覆蓋聚集人群，還能避免盲目擴(kuò)張而陷入燒錢的怪圈。
可以預(yù)見，隨著冷鏈技術(shù)成為萬億級 生鮮 電商市場發(fā)展必須跨越的障礙，針對冷鏈技術(shù)發(fā)展的投入與爭奪，將成為新的投資熱點(diǎn)。
行業(yè)亂象頻發(fā)信用缺失
近年來 生鮮 電商行業(yè)可謂亂象頻發(fā)。有媒體爆料稱，美味七七標(biāo)榜純正進(jìn)口貨源，但被相關(guān)機(jī)構(gòu)查出對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記、進(jìn)出口工商經(jīng)營范圍、海關(guān)編碼等關(guān)鍵資質(zhì)缺失。委托貼牌現(xiàn)象在進(jìn)口 生鮮 市場屢見不鮮，例如市面上購買進(jìn)口三文魚，包裝信息卻顯示由國內(nèi)廠家代工制作;除委托工廠貼牌生產(chǎn)外，一些電商還將進(jìn)口海鮮的加工地，放在了諸如京深海鮮市場這樣的批發(fā)供應(yīng)地。 生鮮 電商的貨源供應(yīng)品質(zhì)，依賴于電商建立的層層品控與檢測體系，但在經(jīng)過代工廠、檔口層層委托后，貨源供應(yīng)很難經(jīng)受品質(zhì)考驗(yàn)。
《網(wǎng)售食品監(jiān)管辦法》即將出臺，將鼓勵第三方平臺引入第三方機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量安全認(rèn)證、食品抽檢評價(jià)等措施，各大 生鮮 電商平臺也開始逐步引入食品安全自檢機(jī)制。
過于重視資本的力量使得 生鮮 電商在熱潮初期難免會走一些彎路，然而回歸到 生鮮 電商的本質(zhì)，“帶給客戶優(yōu)質(zhì)、放心、高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)”才是品牌的立足之本，差異化的理性發(fā)展或?qū)槠髽I(yè)向上突破提供可行途徑。
誠然，隨著消費(fèi)的不斷升級， 生鮮 電商已經(jīng)成為巨頭爭相入局的藍(lán)海。作為電商領(lǐng)域最后一片藍(lán)海， 生鮮 電商即將經(jīng)由爆發(fā)期過渡為理性發(fā)展期，行業(yè)的整合的號角已經(jīng)吹響。但要成功的分一杯羹，或許解決品類、物流等問題才重中之重。2016年注定將成為 生鮮 電商的轉(zhuǎn)折年，而一切才剛剛開始。
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