淘寶搜索平臺的原則：買家第一、賣家第二、平臺第三。

以往的淘寶搜索排序是根據(jù)分數(shù)來計算排名的，比如銷量分、轉(zhuǎn)化率分等各因子相加，綜合得分高的寶貝，排名就在前。但這計算出來的排序結果，并不一定能滿足所有顧客的需要，反而更多反應了淘寶所認為的顧客喜好。那么，顧客到底喜歡什么呢？

很多賣家都想知道影響搜索排序的權重因子有哪些？占比有多少？但影響搜索排序的權重因子有上千個，賣家很難根據(jù)權重優(yōu)化寶貝獲得靠前的排名。所以換個角度，如果你是淘寶搜索的負責人，你會如何設計排名因素？會如何去做？

買家第一

提供給顧客需要的產(chǎn)品，這也是淘寶搜索的核心目的。但是，每個消費者的需求不一樣，個性化搜索才因此應運而生。

淘寶賣家如何判斷出每個人的需求？

舉個例子：我有一件3C類目店鋪，主營產(chǎn)品是筆記本貼膜，鍵盤膜單品一直是類目銷量第一。店主考慮到蘋果產(chǎn)品的目標客戶的消費能力較強，所以也想打造一款蘋果鍵盤膜的爆款。

最開始，選擇了最常見的方法：sku合并。把MacBook·pro/MacBook·air/iMac等所有蘋果機型的鍵盤膜放在一個鏈接里，目的是集中流量和銷量，以點擊破。

由于開始的銷量基礎薄弱，這款產(chǎn)品也開了直通車，用行話就是”戰(zhàn)略性虧損“，但效果并不理想。所以，我們才想到去分析寶貝搜索和成交關鍵詞數(shù)據(jù)，揣測顧客搜索時的心理訴求。果然，分析后發(fā)現(xiàn)，顧客在搜索產(chǎn)品時都是有針對性的，他們需要的是專用鍵盤膜而不是通用型鍵盤膜。

隨后，轉(zhuǎn)變戰(zhàn)術，把產(chǎn)品標題里的”pro/air“關鍵詞都去掉，從標題、主圖、描述全部針對iMac無線鍵盤的鍵盤膜進行描述重建，效果顯著，在不開直通車的情況下月銷量從200增加到900。

這個案例的成功，關鍵點是分析并定位了精準的客戶群，從客戶的真實購買需求點出發(fā)來優(yōu)化產(chǎn)品，點擊與轉(zhuǎn)化率自然飆升。

很多賣家在選擇關鍵詞時，往往是將盡可能多將屬性展示給顧客，重點不突出。以面膜為例，很多店家在寶貝標題上都會詮釋面膜的美白、保濕、補水、曬后修復等功效，但又是否分析過，顧客要購買保濕面膜，她會點擊哪些寶貝？一定是保濕效果最好的面膜。

所以，當別人的主圖標題告訴顧客什么效果都有的時候，你的產(chǎn)品告訴她：我的面膜保濕效果最好，這時候顧客更愿意點擊購買你的產(chǎn)品，而你的產(chǎn)品定位更精準，搜索排序自然靠前。

總結：要做到排名靠前，就必須要提高點擊轉(zhuǎn)化率，而提高點擊轉(zhuǎn)化率必須要做到精準。而做到精準，基礎的要求就必須是標題和圖片共同來表達一個賣點，這是淘寶搜索的變化，也是賣家需要做的改變。

賣家第二

淘寶搜索有個原則：打散原則，即同店打散、同款打散。同店打散：同一個店鋪，在一個搜索結果頁面展示的寶貝不超過2個（偶爾占一個豆腐塊會有3個）。這一原則是基于“賣家第二”的原理，避免行業(yè)壟斷。而作為店家，則要考慮更多，比如思考如何讓全店寶貝都有機會高展現(xiàn)。

要想做好全店搜索優(yōu)化，首先必須要建立類目關鍵詞表格。通過數(shù)據(jù)魔方、淘詞等工具，將行業(yè)搜索詞以成交指數(shù)高低進行重新排序列表，再把這些詞拆分成詞根詞。

什么是詞根詞？舉個例子，第一個關鍵詞是筆記本鍵盤膜，拆分的詞根詞就是筆記本和鍵盤膜；第二個關鍵詞是聯(lián)想鍵盤膜，拆分的詞根詞就是聯(lián)想……以此類推，將表格里的第一頁和第二頁的成交此的詞根拆分出來，如果是熱門類目，可將7天成交指數(shù)超過30的次都進行拆分。

詞拆分后，進行全店寶貝優(yōu)化時，將使用過的詞做上標記，除了每個寶貝必須要用的核心詞如鍵盤膜，其他的屬性詞盡量使用次數(shù)在2-3次。這樣做的好處是，能讓你同類寶貝的標題呈現(xiàn)網(wǎng)狀結構，不管顧客搜索什么詞都能夠看到，而且不會被打散。

除了拆分詞根詞的功能，關鍵詞表格還可以找出寶藏詞，通過特定詞找出產(chǎn)品的需求和賣點。什么是寶藏詞？數(shù)據(jù)魔方淘詞里有些詞可以讓你輕易排名靠前，甚至可以讓只有十幾個銷量的詞進入豆腐塊，這些詞稱之為寶藏詞。寶藏詞有個特點，就是數(shù)據(jù)魔方里超過5個漢字且中間沒有空格的顧客搜索詞，比如電腦防輻射貼膜。這些詞可原封不動的放在產(chǎn)品標題，而且很容易排在首頁，甚至豆腐塊。

注意：選詞的時候千萬不要只看中搜索量，一定要關注搜索和轉(zhuǎn)化率的綜合，即成交綜合指數(shù)。

平臺第三

淘寶搜索部門的KPI是淘寶搜索的銷售額，所以搜索排序一定是為了讓整體銷售額最大化。如果給兩個產(chǎn)品相同的曝光量，第一個寶貝只能銷售5件，第二個寶貝能銷售10件，那搜索部門的工作一定是如何通過算法讓第二個寶貝能夠排名靠前。所以，如果你在優(yōu)化標題的時候，只追求流量而過分修飾標題，其實是在損失你的單位曝光機會成本，只有曝光展現(xiàn)而不產(chǎn)生銷售，你的排名肯定會越來越靠后。

總結：換個角度看搜索，更精準地利用好搜索這一工具，實現(xiàn)搜索流量價值化。買家第一，站在消費者角度，精準定位客戶訴求，提供點擊轉(zhuǎn)化率；賣家第二，關注打散原則，多思考店鋪搜索優(yōu)化而不僅僅是寶貝優(yōu)化；平臺第三，搜索流量對于每個寶貝都有“單位曝光機會成本”。

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本文來源： 換個角度看淘寶搜索原則與優(yōu)化