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聯(lián)華超市失序漂流:整合難且持續(xù)虧損成雞肋

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-20 06:08:59  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

跨年之際, 聯(lián)華 超市從永輝轉(zhuǎn)手易果的消息引發(fā)了各方關(guān)注:
  2016年12月24日,永輝超市、百聯(lián)股份和 聯(lián)華 超市同時發(fā)布公告:永輝超市將向易果生鮮出售其持有的 聯(lián)華 超市全部股權(quán),共2.37億股,占比21.17%,出讓價格為4.01港元/股,合計總價9.5億港元。
  此時距離永輝耗資7.51億元購入 聯(lián)華 超市21.17%的股份,還不到20個月。
  業(yè)內(nèi)普遍的聲音是“整合難”——永輝沒能挽救 聯(lián)華 超市在2015年、2016年的接連下滑和虧損。
  2015年, 聯(lián)華 超市虧損額達到4.97億元;2016年已公布的財報顯示, 聯(lián)華 超市上半年營業(yè)額140.8億元,比2015年的140.7億元僅微增0.04%;凈利潤卻從2015年的8 258萬元降至2016年的7 456萬元。不僅如此, 聯(lián)華 超市在10月發(fā)布盈利預(yù)警稱,預(yù)計2016年前9月業(yè)績虧損,而且虧損幅度同比增加20%~40%,同時預(yù)計,至2016年12月31日,年度業(yè)績?nèi)匀粫潛p。
  帶著阿里系血統(tǒng)的易果,能跨過整合困境,將 聯(lián)華 超市從失序漂流拉進新消費朋友圈嗎?
  “一哥”之爭
  在2009年以前, 聯(lián)華 超市走向中國“超市一哥”之路,最大的競爭對手是從濟南起步的華聯(lián)超市。
  從虧損到“領(lǐng)頭羊”
  講起早期發(fā)展, 聯(lián)華 超市很多老員工都會提到一個細節(jié):剛上任的董事長王宗南力排眾議,拍板一定要在華聯(lián)超市營業(yè)額最高的門店對面開一家新店。
   聯(lián)華 超市1991年成立于上海,1996年王宗南接手時僅有40幾個門店,且管理不善,持續(xù)虧損。此時,王宗南提出要擴張,大膽開新店。
  王宗南并不是盲目競爭,他同時也創(chuàng)造性地用提升供應(yīng)蔬菜、肉類等生鮮占比的方式,來滿足住宅區(qū)消費者的需求。
  這些開創(chuàng)性、積極性的政策,加上國企背景、政府資源, 聯(lián)華 當(dāng)年便扭虧為盈。大環(huán)境同樣利好——正值人口紅利期,同時也是中國零售業(yè)快速發(fā)展的階段。有規(guī)模便有業(yè)績, 聯(lián)華 如魚得水,2000年網(wǎng)點突破600家,年銷售額超過70億元,成為全國超市的“領(lǐng)頭羊”。
  2003年,在中國加入WTO之際, 聯(lián)華 超市已形成百聯(lián)購物中心、 聯(lián)華 超市、快客便利店三大品牌業(yè)態(tài),更在香港主板市場掛牌上市,成為我國最早上市的零售企業(yè),實力大增。
  圍攻之下,坐穩(wěn)一哥
  機會同樣伴隨著競爭,得益于中國加入WTO的市場開放,國際零售巨頭沃爾瑪、家樂福等長驅(qū)直入,迅速并購、跑馬圈地。 聯(lián)華 也反應(yīng)迅速,通過收購等方式加快了在全國的布局,先后收購華商集團(浙江最大的超市公司家友超市的母公司)、家得利臨安地區(qū)7家門店,以及萬利福超市等。
  2003年還有一個重要的伏筆:彼時上海組建商業(yè)航母百聯(lián)集團,華聯(lián)超市與友誼股份( 聯(lián)華 為其控股子公司)均劃歸至百聯(lián)集團麾下。 聯(lián)華 和華聯(lián),這兩個長三角市場的老對手,突然變成了一家人。
  解決兄弟鬩墻問題,是百聯(lián)集團組建時的重要承諾之一。接下來數(shù)年的發(fā)展是關(guān)鍵, 聯(lián)華 在其資本、規(guī)模優(yōu)勢,及以直營為主的管理模式下,持續(xù)強勁。2008年,其以超過500億元的銷售規(guī)模和3 932家的門店規(guī)模,連續(xù)12年排名中國快速消費品連鎖企業(yè)百強第一,成為中國最大的商超企業(yè),銷售規(guī)模比當(dāng)時排名第二的家樂福要高出100多億元。中國“超市一哥”之位自此坐穩(wěn)。
  而以加盟店為主的華聯(lián)卻遇上瓶頸,陷入虧損危機。借著百聯(lián)集團對旗下超商企業(yè)重組整合的東風(fēng),2009年 聯(lián)華 超市以總代價約4.92億元收購華聯(lián)超市全部股權(quán), 聯(lián)華 真正成為了長三角地區(qū),尤其是上海零售市場的霸主。
  時代以規(guī)模決勝負, 聯(lián)華 高達5 268家的總門店數(shù)便是硬實力,同期的國際巨頭畢竟客場作戰(zhàn),難以比肩,而其他國內(nèi)商超品牌也良莠不齊,綜合實力絕對無法挑戰(zhàn)“一哥”。況且,華聯(lián)的強勢加盟也被 聯(lián)華 吸收,其還有潛力繼續(xù)提升門店規(guī)模。
  在比大的時代,其他對手自然難以望其項背。但隨著人口紅利期走向盡頭,消費升級實體式微,互聯(lián)網(wǎng)還“趁火打劫”……有數(shù)據(jù)顯示,2012年1-9月,半數(shù)超市凈利潤呈現(xiàn)負增長,毛利率下降,銷售費用上升。
  潮水退去, 聯(lián)華 發(fā)現(xiàn)對手正從四面八方迎頭趕上:百聯(lián)被蘇寧超越, 聯(lián)華 逐步退守華東。而羅森、7-11等外資便利店也在蠶食快客的市場。更要緊的是,“小兄弟”們壓根不跟自己比大了。
  “小兄弟”的玩法
  永輝就是典型不比大的新秀,其緊緊抓住“生鮮”這個定位,從老大哥們忽視的城鄉(xiāng)結(jié)合部起步打開市場。
  自起家,永輝便發(fā)力生鮮:其堅持產(chǎn)地直接采購、生鮮直營的策略,區(qū)別于傳統(tǒng)的依靠批發(fā)商供貨(有的甚至是三批、四批商)和與廠商聯(lián)營。同時改造配送及終端補貨方式,甚至是銷售方式(比如現(xiàn)賣現(xiàn)切),提升效率降低成本,從品種到價格到服務(wù)都建立起同行難以比擬的優(yōu)勢。
聯(lián)華 其實也探索生鮮之路多年,但直到永輝摸進自家門口的2014年,公司內(nèi)部還在討論自營還是聯(lián)營的問題。
   聯(lián)華 由于其國資背景,不但決策和市場反應(yīng)相對較慢,還必須配合國企改革和集團層面的通盤考慮——因各種原因?qū)е碌母邔痈鼛碚邎?zhí)行的不連續(xù),以及前期的迅速擴張導(dǎo)致新時代下的積重難返。除了規(guī)模大, 聯(lián)華 很難找到其他“亮點”。
  在看重成長性和盈利能力的時代,資本和新興電商巨頭青睞的是有想象空間的企業(yè)。
  2015年4月,永輝耗資7.44億元購入 聯(lián)華 超市21.17%的股份(即2.37億股),成為 聯(lián)華 超市的第二大股東。
  在外界看來,整合行動是迅速的:2015年8月,原永輝超市福州區(qū)總經(jīng)理、電商部門副總經(jīng)理林嵩調(diào)任 聯(lián)華 超市,接任總經(jīng)理一職。隨同入局的還有一個永輝團隊,其還接管了 聯(lián)華 股份生鮮商品采購部人員。
  很明顯永輝將在自己的強項——生鮮供應(yīng)鏈上對 聯(lián)華 進行整合,大力推動了直接采購比例和擴大生鮮經(jīng)營面積。
  隨后的11月, 聯(lián)華 超市高層大換血,原董事長陳建軍在內(nèi)的董事、戰(zhàn)略委員會及提名委員會主席、審核委員會及薪酬與考核委員會等公司8位高管辭任;永輝董事長張軒松、董秘張經(jīng)儀進入 聯(lián)華 董事會擔(dān)任非執(zhí)行董事; 聯(lián)華 董事會還新任命了兩位獨立非執(zhí)行董事……這些調(diào)整意味著整合的高層架構(gòu)基本理順。
  而在終端,整合的成果也有所展示。首家改造的門店上海世紀(jì) 聯(lián)華 顓橋店在2015年底正式重裝開業(yè),貨品陳列和數(shù)量、價格和營銷等都具備了永輝范兒,最打眼的自然是生鮮,在消費體驗上也有所改進,比如打造場景化消費,在文體區(qū)設(shè)立兒童休息區(qū)等。
  但這些改變并沒能扭轉(zhuǎn) 聯(lián)華 整體向下的趨勢,其2015年、2016年接連虧損,財報顯示,消費需求不振、線上零售沖擊是造成虧損增大的主要原因。永輝迅速轉(zhuǎn)讓了 聯(lián)華 的股份。
  永輝的放棄被外界解讀為“整合難”, 聯(lián)華 體量太大,且70%為加盟,僅300多家門店采取直營模式,永輝想撼動這艘巨艦必須花費巨大的力氣。還有媒體報道稱,雙方整合的難點在基層。有老 聯(lián)華 人私下透露:“永輝進駐 聯(lián)華 的管理團隊經(jīng)常是關(guān)起門來辦公,我們有事也不直接找他們。”簡而言之,文化難整合。
  永輝的目的其實是借助入股打入華東市場,其引資和投資是為了以自己為中心建立強大的聯(lián)合采購,大大降低采購成本。同時也可借助 聯(lián)華 等企業(yè)接觸當(dāng)?shù)毓?yīng)商,實現(xiàn)“本土化”。當(dāng)初期站穩(wěn)腳根之后,整合難且持續(xù)虧損的 聯(lián)華 便成為雞肋。
  永輝果斷放棄,而接手的易果生鮮,從互聯(lián)網(wǎng)的角度又將帶來什么樣的空間呢?
  未知的“朋友圈”生態(tài)
  漂流到燒錢的電商,可以從全新的角度來分析 聯(lián)華 的“空間”。
  首先,線上和線下的融合,是零售業(yè)最新、最具想象空間的命題。
  剛剛經(jīng)過C輪融資的易果生鮮以8.5億元入股 聯(lián)華 超市,其背后的投資人包括了蘇寧投資、高盛等財務(wù)投資人,其中最引人注意的是阿里巴巴的入股。
  普遍認為 聯(lián)華 被納入了阿里系的“生態(tài)圈”。近年來,線上零售巨頭們都紛紛布局線下,都是為了爭搶靠近消費者的“最后一公里”。京東入股永輝,又和沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作,阿里巴巴自然也不甘落后。
  有人認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與線下企業(yè)的嫁接要優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)之間的整合,“得網(wǎng)點即得天下”,但“嫁接”同樣是個大問題。適應(yīng)了傳統(tǒng)模式的線下門店,如何與快速的、動態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)對接?門店的管理能否跟上互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏?線上線下信息交換是否及時?品類是否齊全?產(chǎn)品質(zhì)量是否保證?如何解決標(biāo)準(zhǔn)化問題?空單問題如何解決?這些問題都事關(guān)消費者的體驗和選擇。
  當(dāng)然想象空間在于,阿里系有足夠的技術(shù)實力和物流經(jīng)驗, 聯(lián)華 至今仍有3 000多家門店,深入各個社區(qū),線上流量的導(dǎo)入勢必增加收入,當(dāng)然就能增添改變的動力。這是理想狀態(tài)下的雙贏。
  再者,從垂直電商角度的試水,也許可以幫助實體店開拓全新的模式。
  在多個垂直領(lǐng)域已經(jīng)掀起了聲勢浩大的O2O革命,比如酒類的1919、酒仙網(wǎng)等,它們的嘗試已經(jīng)在某種程度上證明了O2O的潛力。生鮮也是長期以來O2O的熱門領(lǐng)域,易果集團聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊認為,易果集團在生鮮供應(yīng)鏈和冷鏈物流上,有著長期的積累和足夠的領(lǐng)先優(yōu)勢,在業(yè)態(tài)上與 聯(lián)華 有著很強的互補性。
  雙方合作一旦有成效, 聯(lián)華 相當(dāng)于就獲得了一套現(xiàn)成的可復(fù)制方案,其也可以順勢發(fā)展自己的O2O。其實, 聯(lián)華 早已順應(yīng)潮流推出了“ 聯(lián)華 到家”的O2O試水項目,雖然并無明顯成效,但企業(yè)自身的O2O化,被不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士認為優(yōu)于整合、合作式O2O。
也許 聯(lián)華 可以借機轉(zhuǎn)型為更具有互聯(lián)網(wǎng)基因,更順應(yīng)時代的企業(yè)。
  不過,易果生鮮同目前所有的生鮮電商一樣,是“燒錢”的電商,其模式也仍沒有完成可持續(xù)的盈利,需要強大的資本支持。
  新的生態(tài)朋友圈是一個未知數(shù),有想象空間,也有暗流涌動。

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