韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)重要的零售棋子樂(lè)天瑪特在華蹣跚前行。2008年，樂(lè)天瑪特收購(gòu)萬(wàn)客隆曲線進(jìn)軍中國(guó)，不過(guò)后續(xù)擴(kuò)張不僅沒(méi)有打開(kāi)局面，反而接連傳出各地關(guān)店消息，但其在北京的小型業(yè)態(tài)樂(lè)天超市卻穩(wěn)步增長(zhǎng)。對(duì)于樂(lè)天集團(tuán)來(lái)說(shuō)，一直在中國(guó)難以本土化的零售業(yè)能否會(huì)通過(guò)樂(lè)天超市有所改觀？

　　大賣(mài)場(chǎng)生無(wú)可戀
　　2008年5月，樂(lè)天瑪特收購(gòu)了北京萬(wàn)客隆8家門(mén)店，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。樂(lè)天瑪特中國(guó)官網(wǎng)顯示，目前北京有7家門(mén)店，樂(lè)天瑪特華北區(qū)開(kāi)發(fā)總經(jīng)理李范成在去年12月接記者采訪時(shí)表示，“北京以北地區(qū)開(kāi)店成本太高，樂(lè)天瑪特會(huì)在北京以南地區(qū)集中開(kāi)店”。據(jù)上述人士介紹，樂(lè)天瑪特在北京有一家物流中心，還會(huì)在天津再建一家新的物流中心，這樣的話，就可以實(shí)現(xiàn)華北地區(qū)的配送，保證新店的供應(yīng)鏈。
　　“2014年開(kāi)始我們做了一些調(diào)整，以北京為中心，100公里范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)新的店面。”李范成表示，京津冀一體化發(fā)展也為樂(lè)天瑪特提供了另一種思路，樂(lè)天瑪特在進(jìn)入河北固安這樣的縣級(jí)城市后，仍然會(huì)保留與北京市場(chǎng)上相似的門(mén)店面積和品類(lèi)布局。在其看來(lái)，雖然縣級(jí)城市的消費(fèi)力暫時(shí)達(dá)不到，但這有利于保持競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)，據(jù)樂(lè)天瑪特華北區(qū)開(kāi)發(fā)部門(mén)相關(guān)工作人員介紹，截至目前，華北區(qū)還未有一家門(mén)店簽約。
　　根據(jù)樂(lè)天瑪特官網(wǎng)顯示的開(kāi)店記錄，其2012年開(kāi)店11家、2013年開(kāi)店5家、2014年開(kāi)店僅1家，店鋪擴(kuò)張?jiān)絹?lái)越乏力，同時(shí)，關(guān)店數(shù)量卻在不斷攀升，12年關(guān)店1家、2014年關(guān)店6家，上個(gè)月，樂(lè)天瑪特山東青島、威海和濰坊的門(mén)店幾乎同時(shí)宣布停業(yè)，退出山東市場(chǎng)。

　　小業(yè)態(tài)仍有生機(jī)
　　作為樂(lè)天瑪特進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一站，樂(lè)天瑪特在北京的狀態(tài)雖不出彩但相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)也有一些探索。2012年10月，樂(lè)天集團(tuán)兩家SSM超市樂(lè)天超市（小型超市）在北京開(kāi)業(yè)。截至目前，樂(lè)天超市一共有15家門(mén)店，大賣(mài)場(chǎng)在北京八年只有7家，小業(yè)態(tài)樂(lè)天超市門(mén)店規(guī)模擴(kuò)張明顯。
　　樂(lè)天瑪特華北區(qū)總經(jīng)辦工作人員向記者介紹，樂(lè)天超市在國(guó)內(nèi)只有北京有開(kāi)店。開(kāi)業(yè)之初，樂(lè)天超市有限公司董事長(zhǎng)蘇鎮(zhèn)世表示，SSM超市在韓國(guó)的目標(biāo)客群就是收入較高的社區(qū)居民，在中國(guó)的店鋪也延續(xù)了在韓國(guó)的開(kāi)店方針。
　　今年初，樂(lè)天超市接入京東到家進(jìn)行線上渠道的探索。小業(yè)態(tài)和O2O是主流零售商都在發(fā)力的領(lǐng)域，家樂(lè)福旗下便利店ESAY家樂(lè)福和家樂(lè)福網(wǎng)上商城從去年陸續(xù)展開(kāi)，沃爾瑪也上線了O2O平臺(tái)速購(gòu)，對(duì)于錯(cuò)失大賣(mài)場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇的樂(lè)天瑪特來(lái)說(shuō)，樂(lè)天超市或許還有一絲希望。
　　不過(guò)，據(jù)樂(lè)天超市一位工作人員透露，樂(lè)天超市成立之初有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也是韓國(guó)人，辦公地點(diǎn)也不在樂(lè)天瑪特北京總部。不過(guò)今年初，由于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)費(fèi)用過(guò)高，樂(lè)天集團(tuán)將樂(lè)天超市的韓國(guó)高管撤回國(guó)內(nèi)，樂(lè)天超市和樂(lè)天瑪特合并在一起運(yùn)營(yíng)，目前由一位副總經(jīng)理級(jí)別的中國(guó)人負(fù)責(zé)樂(lè)天超市的運(yùn)營(yíng)和商品。

　　本地化難題待解
　　在收購(gòu)了北京萬(wàn)客隆8家門(mén)店后， 2009年12月起樂(lè)天瑪特相繼收購(gòu)了中國(guó)時(shí)代零售TIMES 68家門(mén)店之后，截至2014年末，樂(lè)天瑪特在中國(guó)主要地區(qū)共擁有103家大型賣(mài)場(chǎng)。樂(lè)天瑪特計(jì)劃到2018年將在中國(guó)開(kāi)設(shè)500家大賣(mài)場(chǎng)，成為亞洲第一零售商。不過(guò)，這個(gè)開(kāi)店目標(biāo)在后期更改為，“到2020年將有累計(jì)240多家店面開(kāi)業(yè)并投入運(yùn)營(yíng)”。這意味著，在未來(lái)五年內(nèi)，樂(lè)天瑪特的門(mén)店數(shù)量至少要翻倍才能實(shí)現(xiàn)，這個(gè)目標(biāo)似乎難以實(shí)現(xiàn)。
　　在零售業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，樂(lè)天瑪特在沃爾瑪、家樂(lè)福等外資零售巨頭進(jìn)入中國(guó)十年后才通過(guò)收購(gòu)曲線入華，已經(jīng)失去先機(jī)，而后期開(kāi)店速度和規(guī)模始終不盡如人意，在大賣(mài)場(chǎng)這個(gè)業(yè)態(tài)上沒(méi)有跟上國(guó)內(nèi)發(fā)展的節(jié)奏。同時(shí)，“樂(lè)天瑪特一直難以解決本地化的難題，中國(guó)市場(chǎng)的主管和一把手都由韓國(guó)人擔(dān)任，決策也由總部制定，難免有些滯后市場(chǎng)”。
　　為了改善中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)不足、本土化進(jìn)程緩慢的狀況，樂(lè)天瑪特曾在2012年提出未來(lái)將把80%的海外投資用于中國(guó)，并提出了“徹底本土化、活用本地人”的原則。不過(guò)，上述工作人員向記者透露，“樂(lè)天超市運(yùn)營(yíng)雖然由中國(guó)人負(fù)責(zé)，但是門(mén)店開(kāi)發(fā)統(tǒng)一在華北區(qū)開(kāi)發(fā)部門(mén)，仍然由韓國(guó)人掌控，如果有問(wèn)題需要雙方協(xié)調(diào)商量，最終由韓國(guó)人來(lái)決策”。

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