另一個(gè)原因是,傳統(tǒng) 百貨 業(yè)同質(zhì)化競爭加劇,市民消費(fèi)選擇余地越來越大。北京朗姿服裝股份品牌管理中心總經(jīng)理王國祥分析,近幾年 百貨 業(yè)增長速度放緩主要因素是由于消費(fèi)業(yè)態(tài)增多,分流了一部分市場。“現(xiàn)在很多商場里的品牌都差不多,去哪家都一樣,有點(diǎn)‘千店一面’。”
在濟(jì)南百盛 百貨 周邊幾百米范圍內(nèi),就聚集有恒隆廣場、世貿(mào)廣場、貴和商廈、銀座商城等多個(gè)大型商場,且大多為集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的大型購物中心,市場競爭激烈。
銀座 百貨 總經(jīng)理鄭良玉說,目前很多 百貨 商場同質(zhì)化競爭的問題嚴(yán)重,商品定位不準(zhǔn)確,服務(wù)不到位,成為阻礙發(fā)展的主要原因。同時(shí),人員工資、水電費(fèi)、裝修成本等都在上升, 百貨 企業(yè)利潤空間逐步減小。缺乏特色導(dǎo)致利潤微薄,再加上成本上漲,傳統(tǒng) 百貨 業(yè)陷入了惡性循環(huán)的怪圈。
第三個(gè)原因是,傳統(tǒng) 百貨 業(yè)在過去往往居于消費(fèi)市場主導(dǎo)地位,尤其是一些地方的 百貨 商場多為國有商業(yè)集團(tuán)經(jīng)營,對來自市場的壓力感受不明顯,轉(zhuǎn)型步伐較慢,嚴(yán)重滯后于新興消費(fèi)載體。
例如,位于王府井大街的王府井 百貨 近年來并未通過大量增加停車位而增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn),沒有停車位使其幾乎只能吸引在王府井大街旅游的散客。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近日在現(xiàn)場注意到,不僅店內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量遠(yuǎn)不及幾百米處的東方新天地這一綜合商場,而且多數(shù)消費(fèi)者并非本地消費(fèi)者。一位來自福建龍巖的游客表示,走進(jìn)王府井 百貨 只是因?yàn)樵诟浇糜螘r(shí)過來“參觀一下”。
此外,諸如改制不徹底等原因也影響到了 百貨 商場的正常發(fā)展。
連鎖反應(yīng)
目前,全國各地傳統(tǒng) 百貨 業(yè)出現(xiàn)的“閉店潮”在多地零零散散地發(fā)生。東部沿海城市由于市場競爭相對激烈,發(fā)生的頻率更高,而在二三線市場這一問題還不算太突出。
專家提醒,應(yīng)當(dāng)警惕“閉店潮”長期可能會引發(fā)的上游供應(yīng)鏈以及房租拖欠帶來的連鎖反應(yīng)。目前各地方應(yīng)盡快對當(dāng)?shù)?百貨 業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行梳理,可以按面臨閉店風(fēng)險(xiǎn)的等級進(jìn)行劃分。對于經(jīng)營不錯(cuò)但流動資金緊張的可以適當(dāng)支持。對于可能引發(fā)商業(yè)合同糾紛的提前介入,可以考慮對抵押商品進(jìn)行保全。此外還應(yīng)妥善處理會員卡、預(yù)售卡等,避免傷及顧客。
中國 百貨 商業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示,其101家會員單位在2014年的從業(yè)人員平均數(shù)為21.46萬人,比2013年的22.73萬人減少了5.56%。一些 百貨 業(yè)在經(jīng)營難以維系時(shí),首先想到的就是辭退員工,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)令員工不滿的情形并不鮮見。
專家提醒,各地政府應(yīng)與摸底了解到的經(jīng)營不善 百貨 商場及時(shí)溝通,對其員工或者由新商場接手,或者安排到連鎖 百貨 自身的其他門店。
瑞銀證券消費(fèi)品研究分析師梁裕昌認(rèn)為,在他們跟蹤的58家零售行業(yè)公司中,6年至10年及10年以上店齡的并不多,加起來不到40家,但是他們卻貢獻(xiàn)了逾六成的收入。這表明整個(gè)行業(yè)基本上依靠幾家老店在支撐,而不是靠新店實(shí)現(xiàn)增長。
新店成長遇難題與當(dāng)前商場租金較高有較大關(guān)聯(lián)。專家提醒,政府在享受到房地產(chǎn)市場發(fā)展紅利的同時(shí),也應(yīng)注意到房地產(chǎn)市場對其他行業(yè),尤其是傳統(tǒng) 百貨 業(yè)的擠出效應(yīng)。警惕房地產(chǎn)市場過熱帶來的社會整體風(fēng)險(xiǎn),妥善處理。
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