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在淘寶、微信、直播中賣貨有什么區(qū)別?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-13 09:36:42  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

今天我來回答一個(gè)之前很多人問但是我不知道怎么回答的問題。在淘寶賣貨與微信賣貨、直播賣貨的區(qū)別到底是什么?只是渠道的變化嗎?我在賣貨這件事情上并不是特別有經(jīng)驗(yàn)。可是現(xiàn)在賣貨太重要了,越來越多的人加入到賣貨的隊(duì)伍中,不管是之前的淘寶店,還是微商,以及現(xiàn)在的網(wǎng)紅電商。做這些電商的方法都一樣嗎?做淘寶厲害的人做微商、做網(wǎng)紅就一定會(huì)好嗎?不同渠道的賣貨到底有什么區(qū)別?我們今天就來回答一下這個(gè)問題。

淘寶:流量是關(guān)鍵

很多人都知道現(xiàn)在做淘寶很難,而且很貴,想要做好成本真不比線下低。為什么?

因?yàn)榱髁亢苜F。淘寶的流量紅利期已經(jīng)完全過去了。

逛淘寶的人購物的動(dòng)機(jī)是很明確的,就是想找貨或者買貨。那么怎樣讓你的產(chǎn)品盡快進(jìn)入用戶的視野中呢?那就需要購買各種曝光,讓用戶看到你,特別是當(dāng)用戶輸入某個(gè)關(guān)鍵字之后,你的產(chǎn)品能排在前面,否則基本沒戲。

當(dāng)有了流量之后,用戶進(jìn)入商品主頁之后,用戶首先會(huì)大概瞄一眼店面裝修情況,如果店面裝修特別LOW的話,用戶幾乎直接走了。因?yàn)樘獿OW的店面裝修會(huì)讓人和“假貨”的印象掛鉤。盡量使用高清實(shí)物大圖,然后提煉幾個(gè)賣點(diǎn),讓自己的產(chǎn)品更加有說服力。

但是店面裝修不是用戶最關(guān)心的,用戶進(jìn)入店面之后,很快就會(huì)把頁面拉到最下面,看你的商品評價(jià)是什么。自己說得再好都沒有用,用戶一定會(huì)看其他用戶對這個(gè)商品的真實(shí)評價(jià)。用戶的評價(jià)多、曬圖多、用戶評價(jià)中提及小禮品多這都會(huì)為商品評價(jià)加分。所以,在銷售了商品之后,還要盡量引導(dǎo)用戶曬單。

建議開淘寶店的朋友,給用戶發(fā)貨的時(shí)候,加一個(gè)自己的私人微信號(專門拿一個(gè)微信號,而不是微信公眾賬號)。讓用戶關(guān)注自己的微信,有什么產(chǎn)品使用問題可以通過微信直接問,然后把產(chǎn)品圖片分享給自己,給用戶一點(diǎn)兒獎(jiǎng)勵(lì)或者發(fā)個(gè)現(xiàn)金紅包之類,這樣用戶不會(huì)反感。然后平時(shí)多在微信朋友圈曬圖或者做微信活動(dòng),這樣就可以把淘寶中花錢買的一次性流量轉(zhuǎn)為社群。注意,千萬不要給用戶群發(fā)微信消息哦,靜靜發(fā)朋友圈就好。

微信:內(nèi)容是關(guān)鍵

很多人在淘寶做不下去之后就轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商市場。一般的做法是找很多人轉(zhuǎn)自己的二維碼,然后開始賣貨。但是這樣也做不長久。在冷啟動(dòng)期,依靠朋友轉(zhuǎn)發(fā)一下是可以的,但是這種模式無法持續(xù)。朋友不會(huì)一直幫你發(fā)朋友圈。

在微信中做社交化電商最重要的是什么?

微信和淘寶有個(gè)巨大的不同。所有上淘寶的人是沒有動(dòng)機(jī)問題的,因?yàn)樗麄兊膭?dòng)機(jī)就是買買買。但是在微信的人不是這樣,微信是個(gè)社交平臺(tái)。在微信的人第一反應(yīng)是這是個(gè)社交平臺(tái),一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)。沒有誰注冊一個(gè)微信是為了買微商的貨的。

所以,在微信中賣貨的第一要?jiǎng)?wù)是給用戶一個(gè)要購物的場景。讓用戶喚起買買買的心態(tài),那么這個(gè)心態(tài)怎么喚起呢?

那就是內(nèi)容。需要用文案給用戶一個(gè)購物的理由。那么這個(gè)文案的核心內(nèi)容是不是和淘寶的產(chǎn)品文案一樣呢?當(dāng)然不是!微信中的文案應(yīng)該是聚焦這個(gè)產(chǎn)品的使用場景。當(dāng)前是不是有個(gè)痛點(diǎn)的場景呀?這個(gè)場景是什么樣的。

比如,賣洛可可的55度杯。不能一上來就說這是個(gè)快速降溫杯。而是要描述大家平時(shí)特別渴,但是心情急迫等開水涼的場景;描述每次給寶寶倒了熱水都怕寶寶被燙著;描述男生總是讓女生多喝溫水,問題是多少度是溫水呢?只有文案描述這些場景時(shí),用戶才會(huì)有認(rèn)同感。這才能把用戶的社交需求轉(zhuǎn)為購物需求,這個(gè)時(shí)候給用戶一個(gè)購物鏈接,整個(gè)購物環(huán)節(jié)才能完成。

雖然微信的社交場景對直接產(chǎn)生購物行為有所阻礙,但是對購物環(huán)節(jié)之后的產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)可是有好處的。一般淘寶上買完東西之后就結(jié)束啦。但是在微信中,用戶更加愿意聊聊、曬曬。比如,新買一個(gè)燜燒杯,就可以在微信社群中聊聊大家都用燜燒杯做什么好吃的。這樣聊著聊著還可以刺激復(fù)購。

直播:情感互動(dòng)

現(xiàn)在很多人在直播中銷售商品。直播的玩法又和微信、淘寶很不一樣。和淘寶、微信不一樣,直播的用戶一開始都奔著主播去的,也就是首先要讓用戶對主播有認(rèn)可,從路人轉(zhuǎn)為粉絲,然后才能產(chǎn)生購物行為。

所以,直播購物的第一件事情不是賣貨,而是讓用戶喜歡自己,也就是把自己打造成專業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)紅。什么叫專業(yè)領(lǐng)域?也就是和你賣的東西相關(guān)的。比如賣衣服的,自己穿衣搭配就要比較好看;賣樂高的,自己就要很會(huì)搭樂高;賣飛機(jī)杯的,自己本身就要比較“撩”人;做海淘代購的,自己最好生活在海外,給人直播自己的海外生活。

直播電商還可以把產(chǎn)品背后的生產(chǎn)流程呈現(xiàn)給用戶看。比如,銷售玉石手鏈的朋友,就可以邊做手鏈,邊介紹這種玉石的特質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)、背景故事。然后,可能這個(gè)手鏈還沒有做完就被人訂走了。這就直接將產(chǎn)品生產(chǎn)流程變成了營銷流程。我個(gè)人比較看好這種方式,可操作性會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)兒,對主播本身的要求也會(huì)稍微低一點(diǎn)兒。

直播購物本身賣的是一種認(rèn)同感。粉絲認(rèn)可了主播,買她的東西就像是給打賞一樣。也許粉絲本身并不需要這個(gè)東西,但是在直播環(huán)境下,被主播“撩了心弦”,一個(gè)沖動(dòng)就買了。

這三種常用的電商方式就介紹到這里,可以看出來,渠道不同,營銷運(yùn)營的方式是完全不同的,所以做電商想簡單的“一魚多吃”是不可能的。大家需要根據(jù)傳播介質(zhì)的不同,來定制自己的推廣策略。

好了,今天就分享到這里,祝大家好運(yùn),做電商的老板們大賣!

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