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張小龍:有所不知的微信(營銷)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-28 07:21:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

  2月底,微信負(fù)責(zé)人、騰訊副總裁張小龍接受了《商業(yè)價(jià)值》雜志和極客公園的采訪,采訪過程中聊了很多具有啟發(fā)性的話題。以下是我們從訪談里整理出來的上篇,下篇將不久后放出。

  不被限制定義的微信

  這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全民正在參與回答的問題。但當(dāng)我們問張小龍,微信是什么時(shí),他并沒有正面回答這個(gè)問題,或者說,他不愿意給微信下定義。

  2013年2月5日,微信4.5發(fā)布,啟動(dòng)頁面的底圖是個(gè)只有0和1的黑暗世界,被一團(tuán)動(dòng)態(tài)的火焰點(diǎn)亮。頁面中下部有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是“直接進(jìn)入微信”,另一個(gè)則是“聽一首老歌”,崔健的《一無所有》。

  當(dāng)問起張小龍“為什么要選擇這首歌”時(shí),他笑了笑反問:“你覺得是為什么?”

  而當(dāng)你問張小龍“微信是什么”的時(shí)候,他一樣會(huì)把這個(gè)問題拋給你。

  “你如何使用微信,決定了微信對(duì)你而言,它到底是什么”,張小龍說道。

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  微信的語音識(shí)別系統(tǒng)是自主研發(fā)的

  微信4.5 版新增了語音識(shí)別功能,不少人認(rèn)為這套識(shí)別系統(tǒng)用的是在極客公園系列活動(dòng)上多次露臉的科大訊飛的技術(shù)。但事實(shí)上,微信的語音識(shí)別技術(shù)是自主研發(fā)的,甚至沒有用到騰訊自身的技術(shù)。微信團(tuán)隊(duì)一共200多人,其中研究語音識(shí)別的就有30來人。

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  為什么不做iPad 版?

  張小龍認(rèn)為,微信團(tuán)隊(duì)在最合適的時(shí)間做了最合適的事,并抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的東西,使得微信能夠迅速崛起。

  確實(shí),正如極客公園之前對(duì)微信每一個(gè)版本的解讀,微信幾乎每一個(gè)版本都在做最合適的事。

  那么,微信為什么不推出iPad 版?因?yàn)檫€不是適合的時(shí)機(jī)么?

  “我們確實(shí)不重視iPad 版,因?yàn)閕Pad 更多是在WiFi 條件下使用的,如果用戶使用iPad 來注冊(cè)微信,那么你跟他發(fā)消息,他可能不能馬上收到,這樣的體驗(yàn)就會(huì)很糟糕,他就喪失了隨時(shí)在線的特征。這并不代表我們不做iPad 版,如果我們要做,那肯定是我們想清楚了為什么要做,而不是為了多一個(gè)平臺(tái)的終端。”

  后悔使用綠色作為微信主色

  最初版的微信主色調(diào)是藍(lán)色,后來換成了綠色。張小龍說到,“其實(shí)我們現(xiàn)在有點(diǎn)后悔用綠色,因?yàn)樵诤芏喟沧渴謾C(jī)上,綠色的偏色很嚴(yán)重,看起來就是黃綠黃綠的。”

  “剛開始是藍(lán)色的,因?yàn)榈谝粋€(gè)版本是比較匆忙的,當(dāng)時(shí)用的是系統(tǒng)的顏色。后來我們有一個(gè)版本就覺得應(yīng)該調(diào)整一下顏色,就換成了綠色了。”

  然而,這個(gè)時(shí)候微信的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)基本定型了,用戶數(shù)也非常龐大,這時(shí)再去調(diào)整品牌顏色是不太可能了。

  “其實(shí)我們現(xiàn)在很糾結(jié),但現(xiàn)在改起來就對(duì)形象有影響了”。

  商業(yè)化可能從公眾平臺(tái)開始

  產(chǎn)品最終肯定是要商業(yè)化的。那么,微信的商業(yè)化最有可能從哪里開始?

  “商業(yè)化和好的用戶體驗(yàn)我一直希望能做成不矛盾的,不是商業(yè)化了就要損害用戶體驗(yàn)。這是有可能的,也是我們將來的目標(biāo)。”

  張小龍的這一番話,與極客公園創(chuàng)新大會(huì)2013上,豆瓣CEO 阿北談及的“用戶價(jià)值的外部性”不謀而合。

  其實(shí),如果微信要在App 里打一 banner 廣告,這樣商業(yè)化是很容易做到并產(chǎn)生收入的。但你會(huì)發(fā)現(xiàn),微信沒有這樣做,甚至連騰訊內(nèi)部的廣告也被砍掉了。因?yàn)椋谖⑿艌F(tuán)隊(duì)看來,這樣的商業(yè)化和用戶體驗(yàn)是相沖突的。

  “為什么我要嘗試公眾平臺(tái),因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)包含了一些潛在的商業(yè)潛力,當(dāng)它行得通的時(shí)候,可能它既滿足了商業(yè)化的需求,用戶也覺得沒有被騷擾到,甚至還可以付費(fèi)來獲得服務(wù),那這就是很好的商業(yè)化。”如果微信以這種方式商業(yè)化,必將帶來新一輪的開發(fā)者掘金高潮。

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