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梁允超:湯臣倍健保藥店渠道拼線上未來(lái)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-03 08:44:53  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

正值48歲的梁允超已在保健品行業(yè)從業(yè)25年,目前,他擔(dān)任 湯臣倍 健的董事長(zhǎng)一職。
  自2010年, 湯臣倍 健上市之后,至少保持著每年15%以上的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率,2016年,公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率1.9%,凈利潤(rùn)超5億元,是近10年來(lái)公司營(yíng)收業(yè)績(jī)的首次放緩。
  原因是什么?營(yíng)銷費(fèi)用增長(zhǎng)、新業(yè)務(wù)投入增加、藥店渠道收入增速乏力等或許成為其中原因。
  過(guò)去一兩年,梁允超帶領(lǐng)公司管理層針對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了一些布局,例如發(fā)力電商渠道、甚至擴(kuò)展跨境電商渠道等,如2016年 湯臣倍 健與NBTY(自然之寶母公司)設(shè)立合資公司健之寶,將自然之寶與美瑞克斯中國(guó)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)及跨境電商業(yè)務(wù)一舉拿下,并于去年年底正式運(yùn)營(yíng)。
   湯臣倍 健方面對(duì)《投資者報(bào)》記者表示,跨界電商、大單品戰(zhàn)略等是公司2017年的主要戰(zhàn)略,此外,公司表示,經(jīng)過(guò)2016年一系列的調(diào)整,2017年公司將有望恢復(fù)高增長(zhǎng)趨勢(shì)。
  出身于“太陽(yáng)神”
  作為保健品概念比較顯眼的一只股票, 湯臣倍 健一直備受投資者及業(yè)界關(guān)注。梁允超本人希望處事低調(diào)的心理,經(jīng)常被公司各種表現(xiàn)所打破,不免有旁觀者好奇梁允超是如何發(fā)家的。
  據(jù)公開(kāi)資料顯示,梁允超是廣東人,出生于1969年,1991年畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)大學(xué),大學(xué)畢業(yè)之后,梁允超被分配到廣東的一家國(guó)營(yíng)企業(yè)工作,不久后覺(jué)得工作枯燥無(wú)味,梁允超準(zhǔn)備跳槽。
  當(dāng)時(shí),中國(guó)的保健品行業(yè)正處于高速發(fā)展期,廣東太陽(yáng)神集團(tuán)風(fēng)頭正勁一時(shí)無(wú)兩,是當(dāng)時(shí)保健品行業(yè)的龍頭企業(yè),梁允超回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)家人極力反對(duì),但他還是決定去試試。最后,梁允超通過(guò)公開(kāi)招聘正式進(jìn)入了太陽(yáng)神。
  1992年到1995年間,梁允超歷任太陽(yáng)神江蘇市場(chǎng)部、上海分公司負(fù)責(zé)人等職位,1995年,梁允超選擇從太陽(yáng)神辭職,拉上四位同事和朋友開(kāi)辦自己的公司,主要以保健品生產(chǎn)銷售為主,這是梁允超的第一次創(chuàng)業(yè),不過(guò)公開(kāi)資料中,并未記錄他第一次創(chuàng)業(yè)到底投入了多少資金。剛創(chuàng)業(yè)時(shí),團(tuán)隊(duì)盡量避免與老東家同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),推出了一款介于啤酒和白酒之間的保健酒,但收效甚微。隨后,梁允超團(tuán)隊(duì)還打造了一款蜂王漿產(chǎn)品,但銷量也不容樂(lè)觀。
  實(shí)際上,1995年到1997年,中國(guó)保健品陷入了信任危機(jī),整個(gè)市場(chǎng)處于停滯狀態(tài),就連太陽(yáng)神這樣大體量的保健品公司都出現(xiàn)了虧損,梁允超帶領(lǐng)的企業(yè)也無(wú)法幸免,最終,梁允超的第一次創(chuàng)業(yè)以失敗告終。
  事后,梁允超對(duì)媒體總結(jié)第一次創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗(yàn),“整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)定位、選項(xiàng)都是錯(cuò)的,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),怎么努力都不行,因?yàn)榘l(fā)展方向是錯(cuò)誤的。”
二次創(chuàng)業(yè)成功
  隨后,梁允超走訪了美國(guó)一些相關(guān)企業(yè),最終選擇“膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑”作為第二次創(chuàng)業(yè)的主要落點(diǎn),據(jù)了解,所謂的“膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑”,一般以片劑或膠囊等濃縮形態(tài)顯示,主要通過(guò)口服以提高人體健康水平或降低疾病風(fēng)險(xiǎn)。
  2002年,梁允超開(kāi)始了第二次創(chuàng)業(yè),以自有70萬(wàn)元收購(gòu)了保健品公司廣州佰健69.68%的股權(quán),并注冊(cè)了“倍健”等品牌,將“膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑”產(chǎn)品的生產(chǎn),外包給珠海海獅龍生物科技有限公司和廣東仙樂(lè)等保健品生產(chǎn)廠家。
  這次創(chuàng)業(yè),在梁允超看來(lái)應(yīng)該是“選對(duì)了方向”,隨著新產(chǎn)品的發(fā)售,企業(yè)不斷發(fā)展壯大,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,梁允超開(kāi)始考慮上市,經(jīng)過(guò)一系列運(yùn)作,2011年, 湯臣倍 健正式上市,截至2016年年末,梁允超持有公司約7億股股票,占比約48%,價(jià)值大約80億元。據(jù)了解,目前公司旗下總共有無(wú)限能、健力多等多個(gè)品牌,分別專注于骨健康、中藥材保健等細(xì)分領(lǐng)域。
信奉誠(chéng)信比聰明更重要
  上市后, 湯臣倍 健的成長(zhǎng)受到公眾關(guān)注,一個(gè)企業(yè)之所以能成長(zhǎng)原因是多方面的。第二次創(chuàng)業(yè)的梁允超,為什么能把 湯臣倍 健發(fā)展到今天,也是各種因素綜合的結(jié)果,由于并未親自采訪,記者只能通過(guò)公開(kāi)資料對(duì)梁允超近些年的一些重大戰(zhàn)略決策進(jìn)行解讀。
  保健品在中國(guó)可謂是毀譽(yù)參半的行業(yè),不少保健品涉嫌虛假宣傳,稱保健品有治愈癌癥、糖尿病、風(fēng)濕病等疾病的作用,從而吸引消費(fèi)者購(gòu)買。但梁允超在 湯臣倍 健成立之初,并不營(yíng)造產(chǎn)品可以治病的形象,經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)他的心聲“我常說(shuō)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑不能替代正常的飲食,更不能治病,但它可以給有需要的人群提供額外的營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充。”
  在2016年年初,梁允超面對(duì)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波采訪時(shí)表示,過(guò)去20年間之所以能在保健品市場(chǎng)公信力較低的情況下依然存活下來(lái)的一個(gè)重要原因,就是信奉“誠(chéng)信比聰明更重要”,保健品也好,“互聯(lián)網(wǎng)+”也罷,“歸根到底是要讓消費(fèi)者信任你和你的產(chǎn)品。”梁允超表示。
   湯臣倍 健方面對(duì)《投資者報(bào)》記者介紹稱,2012年 湯臣倍 健建立了保健品行業(yè)第一個(gè)“透明工廠”,據(jù)了解,消費(fèi)者走進(jìn)透明工廠,即可通過(guò)透明玻璃窗360度觀看生產(chǎn)車間的每一個(gè)細(xì)節(jié),了解生產(chǎn)實(shí)況。
  在保健品行業(yè),營(yíng)銷、品牌宣傳對(duì)于產(chǎn)品銷量起著重要作用,但梁允超并不是在產(chǎn)品一問(wèn)世就開(kāi)始進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳,而是先打開(kāi)銷售渠道,建立經(jīng)銷商、連鎖藥店等渠道。直到2006年起, 湯臣倍 健才簽約劉璇、姚明等大牌體育明星進(jìn)行大規(guī)模的品牌宣傳。
  其中,簽約姚明一事梁允超全程參與,由此可見(jiàn)其重視程度。當(dāng)時(shí)姚明在體育界的影響力是 湯臣倍 健體量所無(wú)法匹配的,公司內(nèi)部大多數(shù)人也認(rèn)為不可行,但梁允超堅(jiān)持選用姚明,最終通過(guò)多次談判及姚明團(tuán)隊(duì)前后考察 湯臣倍 健半年多時(shí)間后,梁允超獲得了姚明的一紙合約。
工作以制定戰(zhàn)略為主
  在公司發(fā)展步入正軌之后,梁允超對(duì)于公司細(xì)枝末節(jié)的管理已不再親力親為,而是更多專注于公司戰(zhàn)略。
  自2010年公司上市至今,梁允超帶領(lǐng)管理層為公司制定了多個(gè)戰(zhàn)略,品牌宣傳上,公司方面主要結(jié)合姚明等簽約體育明星進(jìn)行品牌的宣傳及產(chǎn)品的推廣,以提升品牌影響力, 另外就是擴(kuò)展銷售渠道,包括藥店、商超等銷售渠道。
  全球化方面,2004年至今, 湯臣倍 健堅(jiān)持執(zhí)行“三步走”的差異化全球品質(zhì)戰(zhàn)略。梁允超曾對(duì)此對(duì)媒體表示,我們的全球原料戰(zhàn)略非常清晰,從全球原料采購(gòu)到全球原料專供基地建立,再到全球自有有機(jī)農(nóng)場(chǎng)建立。迄今為止, 湯臣倍 健原料產(chǎn)地遍及世界各地23個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在巴西、澳大利亞等地建立了五個(gè)原料專供基地,自有有機(jī)農(nóng)場(chǎng)也在籌建中。
  2015年~2017年發(fā)展規(guī)劃,是上市之后,梁允超為公司制定了第二個(gè)的大戰(zhàn)略,可以用“一路向C”概括,這個(gè)C指的是終端消費(fèi)者。這一階段,梁允超將使公司從產(chǎn)品營(yíng)銷向價(jià)值營(yíng)銷升級(jí),從單一產(chǎn)品的提供商逐步升級(jí)至健康干預(yù)的綜合解決方案提供商。
  管理方面,梁允超開(kāi)始 “管理做減法,經(jīng)營(yíng)做加法”,在吳曉波對(duì)其的專訪中,梁允超也提到了這個(gè)問(wèn)題,“我們的企業(yè)現(xiàn)在要減流程、減標(biāo)準(zhǔn)化、減系統(tǒng);細(xì)分組織、去決策中心化、去層級(jí)化、去KPI。 為什么做這么大的“減”,核心在于恢復(fù)企業(yè)的“草創(chuàng)”精神。”
  在產(chǎn)品方面,公司采取大單品戰(zhàn)略, 湯臣倍 健對(duì)《投資者報(bào)》記者表示, 2017年 湯臣倍 健將對(duì)部分子品牌進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,骨骼健康品牌健力多、科學(xué)貴細(xì)中藥材品牌無(wú)限能納入湯臣藥業(yè)業(yè)務(wù)板塊,形成包括 湯臣倍 健、健力多、無(wú)限能在內(nèi)的大藥業(yè)系統(tǒng)。在 湯臣倍 健大藥業(yè)的格局下,骨骼健康品牌健力多的氨糖膠原軟骨素鈣片將作為大單品戰(zhàn)略的實(shí)施第一個(gè)單品。
  近年來(lái), 湯臣倍 健通過(guò)參股等方式,投資了一些健康產(chǎn)業(yè)鏈上的公司,例如期全資子公司投資控股女性健康A(chǔ)PP“大姨嗎”等。不過(guò)總體來(lái)說(shuō),梁允超在健康產(chǎn)業(yè)布局這一塊動(dòng)作還是比較平穩(wěn),沒(méi)有出現(xiàn)連續(xù)密集大規(guī)模收購(gòu)或參股的行為。
發(fā)力線上渠道
  不過(guò),梁允超也并未能躲過(guò)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊,據(jù)了解,公司80%的收入來(lái)源于藥店,但近兩年藥店?duì)I收增速乏力,據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)顯示,2016年保養(yǎng)品品類在藥店渠道增速僅有0.9%,遠(yuǎn)低于非藥物在零售藥店的整體銷售12%的增速。梁允超表示,未來(lái)年輕人買保健品肯定是以線上為主,這是大勢(shì)所趨。
  事實(shí)上,公司已在線上渠道有所布局上,2016年 湯臣倍 健與NBTY設(shè)立合資公司健之寶,將自然之寶與美瑞克斯中國(guó)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)及跨境電商業(yè)務(wù)一舉拿下,并于去年底正式運(yùn)營(yíng)。 湯臣倍 健方面對(duì)記者表示,跨境電商將是今年重點(diǎn)發(fā)力方向。
  不過(guò),公司方面也對(duì)記者表示,2016年,電商收入占總收入的14%左右,但未來(lái)公司收入還是會(huì)以線下為主。
  那么線下線下渠道如何平衡呢,在近日舉辦的股東大會(huì)上,梁允超回答了這個(gè)問(wèn)題,稱公司將堅(jiān)持“保線下、保價(jià)格、保品牌”的原則,保證線下銷售的穩(wěn)定,但也會(huì)按照用戶消費(fèi)需求分類別、分品牌布局線上或線下的渠道,因?yàn)閮烧哂胁煌南M(fèi)行為。例如2017年, 湯臣倍 健在首次增加推出電商渠道專供 QS 產(chǎn)品等。
  近期,公司發(fā)布了一季度業(yè)績(jī)預(yù)告,數(shù)據(jù)顯示今年一季度公司營(yíng)收及凈利潤(rùn)都有所增長(zhǎng)。不過(guò)有觀點(diǎn)認(rèn)為,增長(zhǎng)主要源于部分產(chǎn)品的漲價(jià), 湯臣倍 健方面告訴記者,由于原材料和用工成本上升,部分產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)進(jìn)行了微調(diào)。此外,2017年也是梁允超帶領(lǐng)公司實(shí)施近期戰(zhàn)略的收官之年,屆時(shí),對(duì)于公司的表現(xiàn)我們?nèi)詫⒗^續(xù)關(guān)注。

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