淘寶假貨一直為人所詬病。如今不止有假貨，過(guò)期商品在淘寶正大光明的銷(xiāo)售，真是又一大槽點(diǎn)。
雙十一的購(gòu)物狂歡中，還有這樣一類(lèi)網(wǎng)店，居然公開(kāi)售賣(mài)過(guò)期化妝品!記者在淘寶網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)多個(gè)淘寶店不僅售賣(mài)正常日期產(chǎn)品，還同時(shí)以極低的價(jià)格售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品。
歐萊雅 過(guò)期商品低至5毛錢(qián) 商家稱(chēng)：沒(méi)事，我們也用
記者在淘寶搜索發(fā)現(xiàn)，有多家網(wǎng)店批發(fā)銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品，其中還包括各類(lèi)化妝品、洗護(hù)產(chǎn)品以及日化產(chǎn)品。涉及品牌包括， 歐萊雅 、蘭芝、清揚(yáng)、旁氏等品牌。
據(jù)了解，這些店鋪售賣(mài)過(guò)期化妝品價(jià)格按過(guò)期時(shí)間價(jià)格有所不同，過(guò)期時(shí)間較長(zhǎng)的產(chǎn)品售價(jià)較低。如2015年3月已過(guò)期100ml清揚(yáng)去屑洗發(fā)水洗發(fā)露售價(jià)1.5元;45ml已過(guò)期旁氏亮白柔膚水售價(jià)0.5元;600ml已過(guò)期金紡清新柔順多效衣物柔順劑售價(jià)3元。而2016年7月過(guò)期的一款150ml雅漾舒護(hù)活泉水噴霧售價(jià)30元。
而這些過(guò)期產(chǎn)品也真實(shí)為店鋪帶來(lái)了一定的銷(xiāo)量。記者在一家淘寶店看到，一款清揚(yáng)洗發(fā)露累積銷(xiāo)售已達(dá)230件。
記者在另一家網(wǎng)店中看到，蘭芝、雅漾等品牌的過(guò)期化妝品都在一到三折出售。“這個(gè)精華乳液剛過(guò)保質(zhì)期兩個(gè)月，市場(chǎng)價(jià)220元，我們打折處理，只賣(mài)40元。過(guò)期沒(méi)有多久，快點(diǎn)用應(yīng)該沒(méi)事。” 記者假裝消費(fèi)者與賣(mài)家溝通得知，這些產(chǎn)品都是店家正處理的積壓庫(kù)存。賣(mài)家告訴以買(mǎi)家身份問(wèn)詢(xún)的記者，他保證短期內(nèi)使用完全沒(méi)有安全問(wèn)題。
“我自己也用，沒(méi)事。”記者看到雖然店家明確寫(xiě)著產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期，但是仍有不少顧客購(gòu)買(mǎi)。在店內(nèi)的一款名牌唇膏，15天的銷(xiāo)量已經(jīng)近百。還有顧客在評(píng)論中稱(chēng)“和新的一樣”。
愿打愿挨不成立 賣(mài)過(guò)期商品屬知法犯法
雖然在這些淘寶店的產(chǎn)品頁(yè)面中在明顯位置標(biāo)示了該產(chǎn)品屬于過(guò)期產(chǎn)品，有些還注明了過(guò)期時(shí)間，但這樣的“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”就合法了嗎?答案肯定是否定的。
湖北乾行律師事務(wù)所主任律師張華告訴記者：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。同時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法，銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。
也就是說(shuō)，對(duì)于有瑕疵的產(chǎn)品，商家在明確告知消費(fèi)者且取得消費(fèi)者認(rèn)同的前提下，可以向其銷(xiāo)售。而對(duì)于超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品，生產(chǎn)企業(yè)已不再對(duì)其符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量負(fù)責(zé)，屬于國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
“不管產(chǎn)品如何，只要是過(guò)期就不能售賣(mài)，售賣(mài)就要遭到處罰。”張華表示，即便商家明確告知消費(fèi)者該低價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品屬于過(guò)期化妝品，也不能免責(zé)。淘寶作為平臺(tái)方，對(duì)于這一現(xiàn)象的管控明顯是不夠的。
實(shí)體化妝品店如何管控過(guò)期產(chǎn)品
對(duì)于化妝品實(shí)體店來(lái)說(shuō)，過(guò)期產(chǎn)品一般是怎么處理的呢?
山西晉城順和化妝品連鎖總經(jīng)理王志峰向記者介紹：“實(shí)體店一般把臨近過(guò)期1年半的產(chǎn)品設(shè)置成臨期產(chǎn)品，在這段時(shí)間內(nèi)，如有些品牌或代理商允許退換貨，就采取退換貨;不能退換貨的在接下來(lái)的半年時(shí)間內(nèi)，店鋪可以通過(guò)打折促銷(xiāo)的方式賣(mài)掉這部分產(chǎn)品。一般產(chǎn)品臨近過(guò)期半年就會(huì)下架不會(huì)再售賣(mài)。”
王志峰表示，現(xiàn)在的化妝品店老板都十分注重貨品的周轉(zhuǎn)，所以產(chǎn)品庫(kù)存本身不會(huì)太大，加上可以退換貨一部分，哪怕真的過(guò)期扔掉損失都不會(huì)太大。而如果被舉報(bào)售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品的處罰都是以10倍來(lái)計(jì)算，“實(shí)體門(mén)店不會(huì)冒險(xiǎn)售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，這相當(dāng)于給自己找麻煩”。
此外，化妝品店設(shè)置合理的臨期產(chǎn)品管理制度也能幫助店鋪積極處理臨期產(chǎn)品。據(jù)王志峰透露： “我們店鋪管理制度里面有一條是專(zhuān)門(mén)針對(duì)店長(zhǎng)對(duì)臨期商品處理的考核，如果臨期商品比例在限制時(shí)間內(nèi)達(dá)標(biāo)對(duì)店長(zhǎng)是有獎(jiǎng)勵(lì)的，反之則會(huì)扣除這部分獎(jiǎng)勵(lì)。”
雙十一的購(gòu)物狂歡中，還有這樣一類(lèi)網(wǎng)店，居然公開(kāi)售賣(mài)過(guò)期化妝品!記者在淘寶網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)多個(gè)淘寶店不僅售賣(mài)正常日期產(chǎn)品，還同時(shí)以極低的價(jià)格售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品。
歐萊雅 過(guò)期商品低至5毛錢(qián) 商家稱(chēng)：沒(méi)事，我們也用
記者在淘寶搜索發(fā)現(xiàn)，有多家網(wǎng)店批發(fā)銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品，其中還包括各類(lèi)化妝品、洗護(hù)產(chǎn)品以及日化產(chǎn)品。涉及品牌包括， 歐萊雅 、蘭芝、清揚(yáng)、旁氏等品牌。
據(jù)了解，這些店鋪售賣(mài)過(guò)期化妝品價(jià)格按過(guò)期時(shí)間價(jià)格有所不同，過(guò)期時(shí)間較長(zhǎng)的產(chǎn)品售價(jià)較低。如2015年3月已過(guò)期100ml清揚(yáng)去屑洗發(fā)水洗發(fā)露售價(jià)1.5元;45ml已過(guò)期旁氏亮白柔膚水售價(jià)0.5元;600ml已過(guò)期金紡清新柔順多效衣物柔順劑售價(jià)3元。而2016年7月過(guò)期的一款150ml雅漾舒護(hù)活泉水噴霧售價(jià)30元。
而這些過(guò)期產(chǎn)品也真實(shí)為店鋪帶來(lái)了一定的銷(xiāo)量。記者在一家淘寶店看到，一款清揚(yáng)洗發(fā)露累積銷(xiāo)售已達(dá)230件。
記者在另一家網(wǎng)店中看到，蘭芝、雅漾等品牌的過(guò)期化妝品都在一到三折出售。“這個(gè)精華乳液剛過(guò)保質(zhì)期兩個(gè)月，市場(chǎng)價(jià)220元，我們打折處理，只賣(mài)40元。過(guò)期沒(méi)有多久，快點(diǎn)用應(yīng)該沒(méi)事。” 記者假裝消費(fèi)者與賣(mài)家溝通得知，這些產(chǎn)品都是店家正處理的積壓庫(kù)存。賣(mài)家告訴以買(mǎi)家身份問(wèn)詢(xún)的記者，他保證短期內(nèi)使用完全沒(méi)有安全問(wèn)題。
“我自己也用，沒(méi)事。”記者看到雖然店家明確寫(xiě)著產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期，但是仍有不少顧客購(gòu)買(mǎi)。在店內(nèi)的一款名牌唇膏，15天的銷(xiāo)量已經(jīng)近百。還有顧客在評(píng)論中稱(chēng)“和新的一樣”。
愿打愿挨不成立 賣(mài)過(guò)期商品屬知法犯法
雖然在這些淘寶店的產(chǎn)品頁(yè)面中在明顯位置標(biāo)示了該產(chǎn)品屬于過(guò)期產(chǎn)品，有些還注明了過(guò)期時(shí)間，但這樣的“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”就合法了嗎?答案肯定是否定的。
湖北乾行律師事務(wù)所主任律師張華告訴記者：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。同時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法，銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。
也就是說(shuō)，對(duì)于有瑕疵的產(chǎn)品，商家在明確告知消費(fèi)者且取得消費(fèi)者認(rèn)同的前提下，可以向其銷(xiāo)售。而對(duì)于超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品，生產(chǎn)企業(yè)已不再對(duì)其符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量負(fù)責(zé)，屬于國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
“不管產(chǎn)品如何，只要是過(guò)期就不能售賣(mài)，售賣(mài)就要遭到處罰。”張華表示，即便商家明確告知消費(fèi)者該低價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品屬于過(guò)期化妝品，也不能免責(zé)。淘寶作為平臺(tái)方，對(duì)于這一現(xiàn)象的管控明顯是不夠的。
實(shí)體化妝品店如何管控過(guò)期產(chǎn)品
對(duì)于化妝品實(shí)體店來(lái)說(shuō)，過(guò)期產(chǎn)品一般是怎么處理的呢?
山西晉城順和化妝品連鎖總經(jīng)理王志峰向記者介紹：“實(shí)體店一般把臨近過(guò)期1年半的產(chǎn)品設(shè)置成臨期產(chǎn)品，在這段時(shí)間內(nèi)，如有些品牌或代理商允許退換貨，就采取退換貨;不能退換貨的在接下來(lái)的半年時(shí)間內(nèi)，店鋪可以通過(guò)打折促銷(xiāo)的方式賣(mài)掉這部分產(chǎn)品。一般產(chǎn)品臨近過(guò)期半年就會(huì)下架不會(huì)再售賣(mài)。”
王志峰表示，現(xiàn)在的化妝品店老板都十分注重貨品的周轉(zhuǎn)，所以產(chǎn)品庫(kù)存本身不會(huì)太大，加上可以退換貨一部分，哪怕真的過(guò)期扔掉損失都不會(huì)太大。而如果被舉報(bào)售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品的處罰都是以10倍來(lái)計(jì)算，“實(shí)體門(mén)店不會(huì)冒險(xiǎn)售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，這相當(dāng)于給自己找麻煩”。
此外，化妝品店設(shè)置合理的臨期產(chǎn)品管理制度也能幫助店鋪積極處理臨期產(chǎn)品。據(jù)王志峰透露： “我們店鋪管理制度里面有一條是專(zhuān)門(mén)針對(duì)店長(zhǎng)對(duì)臨期商品處理的考核，如果臨期商品比例在限制時(shí)間內(nèi)達(dá)標(biāo)對(duì)店長(zhǎng)是有獎(jiǎng)勵(lì)的，反之則會(huì)扣除這部分獎(jiǎng)勵(lì)。”
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本文來(lái)源： 歐萊雅洗發(fā)水賣(mài)5毛 過(guò)期化妝品公然在淘寶銷(xiāo)售？
