2006年，世界銀行在《東亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》中第一次提出“中等發(fā)達(dá)國(guó)家陷阱”的概念，特指那些達(dá)到中等發(fā)達(dá)水平的國(guó)家，由于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致后續(xù)增長(zhǎng)力不足，最終出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)停滯的狀態(tài)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過二十多年的快速增長(zhǎng)，已躋身中等發(fā)達(dá)國(guó)家之列。過去10年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式在政策推動(dòng)下開始艱難轉(zhuǎn)型，但受體制轉(zhuǎn)型滯后的掣肘，整個(gè)經(jīng)濟(jì)還在資金依賴和資源依賴的粗放發(fā)展軌道上前行。轉(zhuǎn)型的艱巨和緊迫帶來空前的壓力。
與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，中國(guó) 零售業(yè) 同樣走過了20多年的改革之路，取得輝煌成就：每年兩位數(shù)的銷售和店鋪增長(zhǎng)速度，數(shù)家企業(yè)進(jìn)入世界零售百?gòu)?qiáng)，有超過50家的零售企業(yè)成為上市公司，銷售額超過10億的零售企業(yè)更是俯拾即是。盡管如此，仍有越來越多的人在質(zhì)疑：當(dāng)前零售商正在做“二房東”、做融資經(jīng)營(yíng)，靠發(fā)卡團(tuán)購(gòu)、依賴品牌招商，已經(jīng)很少有企業(yè)潛心經(jīng)營(yíng)商品，但迅猛的發(fā)展速度似乎讓一切問題都得以解決。
零售業(yè) 是否遭遇難以走出的“陷阱”？
近一段時(shí)間， 零售業(yè) 的增長(zhǎng)遭遇挑戰(zhàn)成為不爭(zhēng)的事實(shí)：電商爆炸式發(fā)展造成消費(fèi)分流，客流與盈利出現(xiàn)下滑;房租人工成本居高不下，企業(yè)擴(kuò)張后勁不足;大批新建購(gòu)物中心招商困難，閑置境況觸目驚心;上市百貨企業(yè)市值縮水……從宏觀層面看，商務(wù)部發(fā)布的《“十二五”促進(jìn) 零售業(yè) 發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，“十二五”期間，我國(guó)商品零售規(guī)模將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額及 零售業(yè) 增加值年均增長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)15%。但從實(shí)際情況看，2012年社會(huì)商品零售總額為20.7萬億元，同比增長(zhǎng)14.7%，低于預(yù)期目標(biāo)。進(jìn)入2013年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速仍延續(xù)放緩趨勢(shì)，今年1到4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅為12.5%。
英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志曾推出一項(xiàng)用于評(píng)估中國(guó)GDP增長(zhǎng)量的新指標(biāo)，該指標(biāo)由工業(yè)用電量、中長(zhǎng)期信貸余額和鐵路貨運(yùn)量按40%、35%和25%的權(quán)重配比而成，該指標(biāo)為很多國(guó)際機(jī)構(gòu)認(rèn)可。今年以來，該指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢(shì)，顯示中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍顯疲弱。 零售業(yè) 在這樣的背景下，低速運(yùn)行很可能成為常態(tài)。從零售企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況來看，2012年，全國(guó)百家大型零售企業(yè)零售總額同比增長(zhǎng)已降到6年來的最低水平，僅為10.8%。從零售上市企業(yè)2012年的年報(bào)數(shù)據(jù)看，營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)同比分別為增長(zhǎng)12.2%和-7.7%，營(yíng)業(yè)收入增速明顯回落，凈利潤(rùn)多年來首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。凈利潤(rùn)下滑成為普遍現(xiàn)象，顯示出 零售業(yè) 當(dāng)前的不景氣狀態(tài)。
如果有陷阱轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)軌勢(shì)在必行
觀念轉(zhuǎn)型必須先行，否定與肯定，都需重新梳理。正確與錯(cuò)誤，往往只有時(shí)間能給出答案。上世紀(jì)90年代初，上海華聯(lián)商廈投資華聯(lián)超市，不到10年時(shí)間培育出中國(guó)第一個(gè)超市上市企業(yè)，但初創(chuàng)之時(shí)業(yè)內(nèi)并非都舉手贊成。福建永輝從生鮮入手堅(jiān)持商品自采，10年后的今天，望其項(xiàng)背者也未敢趨之若鶩。服裝供應(yīng)鏈庫(kù)存危機(jī)連連，敢真正走ZARA路線的寥寥。百貨提出不做二房東久矣，如今不做二房東者幾何?
零售業(yè) 轉(zhuǎn)型與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型一脈相承，缺乏的不是思路而是勇氣，需要的不是技巧而是堅(jiān)持，追求的不是眼前而是長(zhǎng)久。如果按照進(jìn)化論適者生存的思想看轉(zhuǎn)型， 零售業(yè) 目前所處的生態(tài)環(huán)境在很多時(shí)候并不支持企業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)越規(guī)范，經(jīng)營(yíng)成本越高，劣幣驅(qū)逐良幣，竭澤而漁好過退而織網(wǎng)。在這樣的環(huán)境背景下，轉(zhuǎn)型能否成功，精英的出場(chǎng)成為關(guān)鍵。按照中國(guó)儒家的思想，精英不僅能齊家，更有平天下的魄力和能力，也只有這樣的人士，才會(huì)冒環(huán)境之不韙，去做那些“費(fèi)力不討好的事”。現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注財(cái)富榜，但也有越來越多的人開始關(guān)注財(cái)富之外的價(jià)值。
轉(zhuǎn)型要靠“術(shù)”的技巧更需“道”的堅(jiān)守
完成了觀念與認(rèn)知的轉(zhuǎn)型，才有策略的探討。轉(zhuǎn)型策略，有“術(shù)”的層面，更有“道”的理念。如何處理道與技的關(guān)系，2000年前我們行業(yè)就有一位“庖丁”作過精辟闡釋：(他)所好者道也，進(jìn)乎技矣。所以，良庖歲更刀，割也;族庖月更刀，斫也;今天我用的刀已經(jīng)19年了，解了數(shù)千頭牛，但刀刃好像是剛在磨刀石上磨過一樣。依乎天理，因其固然，是道的根本。
每個(gè)中國(guó)人都渴望中國(guó)能實(shí)現(xiàn)跨越，每個(gè)零售人都渴望 零售業(yè) 能實(shí)現(xiàn)跨越。不論如何跨越，人將起決定因素。實(shí)現(xiàn)跨越需要著眼于長(zhǎng)期的發(fā)展，有時(shí)候甚至需要犧牲眼前的利益，敢于堅(jiān)守，不為潮漲潮落而惶惑。同時(shí)，還要勇于變革，調(diào)整發(fā)展模式，在不斷變換的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)生存的新生態(tài)環(huán)境中找到適于發(fā)展的土壤，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
零售業(yè) 的轉(zhuǎn)型，更需要靠企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精耕細(xì)作，曾幾何時(shí)，發(fā)展速度掩飾了經(jīng)營(yíng)管理的粗放，轉(zhuǎn)型最重要的就是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理方式，為消費(fèi)者帶來最好的體驗(yàn)。事實(shí)上，招商也罷，自采也罷，純電商也罷，O2O(線上到線下)也罷，多業(yè)態(tài)也罷，供應(yīng)鏈也罷，都應(yīng)以價(jià)值為本，為顧客創(chuàng)造最大化的價(jià)值，堅(jiān)守這個(gè)道，轉(zhuǎn)型的策略就有了方向。
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