沃爾瑪 進(jìn)入中國短短十幾年間，已在中國發(fā)展46家分店，其中廣東占13家。今年 沃爾瑪 還準(zhǔn)備在中國內(nèi)地開出10-15家分店。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為， 沃爾瑪 能發(fā)展到今天這般規(guī)模，很大程度與它強(qiáng)大的物流系統(tǒng)分不開。作為大賣場， 沃爾瑪 是如何采用物流配送中心節(jié)省成本的呢？
年物流投資1000多億美元
眾所周知， 沃爾瑪 的業(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長，正是因為 沃爾瑪 在節(jié)省成本以及在物流運送、配送系統(tǒng)方面取得了一些成就。事實上，物流運輸和配送系統(tǒng)是 沃爾瑪 的焦點業(yè)務(wù)。據(jù)資料顯示， 沃爾瑪 近年來每年在物流方面的投資都在1000多億美元以上，而且投資額正隨著業(yè)務(wù)的增長在不斷增長。
“無縫點對點”系統(tǒng)降成本
為做到在物流方面降低成本， 沃爾瑪 建立了一個“無縫點對點”的物流系統(tǒng)，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務(wù)。
這種“無縫”指的是產(chǎn)品從工廠到商店的貨架這一鏈條盡可能平滑，使整個供應(yīng)鏈達(dá)到一種非常順暢的鏈接，盡可能提供給顧客所需要的服務(wù)，同時也可以降低成本。物流業(yè)務(wù)要求比較復(fù)雜，如有時可能會有一些產(chǎn)品出現(xiàn)破損，因此在包裝方面就需要有一些對產(chǎn)品特別的運銷能力。因為對 沃爾瑪 來說，能夠提供更多的產(chǎn)品種類與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是非常重要的。
供貨商只需將貨送到配送中心
物流的循環(huán)是一個圓圈。如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在消費者買了東西之后，這個系統(tǒng)就開始自動地進(jìn)行供貨。這個系統(tǒng)當(dāng)中的可變性使得賣方和買方(工廠與商場)可以對這些顧客所買的東西和定單進(jìn)行及時地補(bǔ)貨。這個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是與配送中心聯(lián)系在一起的。這個配送中心實際上是一個中樞，將供貨方的產(chǎn)品提供給商場，從而減少供貨商許多成本。
據(jù)了解， 沃爾瑪 降低配送成本的一個方法就是與供應(yīng)商一起來分擔(dān)。比如，供貨商們可以送貨到 沃爾瑪 的配送中心，也可以直接送到商店。但如果供貨商們采用 沃爾瑪 的配送中心的配送方式，就可以節(jié)省很多錢，且可以把省下來的這部分利潤，讓利于消費者。這些供貨商們也可以為 沃爾瑪 分擔(dān)一些建立配送中心的費用，如此 沃爾瑪 可從整個供應(yīng)鏈中，將配送中心的成本費用節(jié)省下來。
確保商品與發(fā)貨單一致
據(jù)介紹， 沃爾瑪 的物流部門可進(jìn)行全天候的運作。在此過程中， 沃爾瑪 采用一些包括零售技術(shù)在內(nèi)的最尖端的技術(shù)。 沃爾瑪 進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則，是把所有的物流過程集中到一個傘形結(jié)構(gòu)之下。在供應(yīng)鏈中，每一個供應(yīng)者都是這個鏈中的一個環(huán)節(jié)， 沃爾瑪 必須要使整個供應(yīng)鏈成為一個非常平穩(wěn)、光滑的過程，一個順暢的過程。這樣， 沃爾瑪 的運輸、配送以及對于訂單與購買的處理等所有的過程，都是一個完整的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一部分，這樣就可以大大降低成本。如在 沃爾瑪 的物流當(dāng)中非常重要的一點是要確保商店所得到的產(chǎn)品與發(fā)貨單上完全一致。因此 沃爾瑪 必須有一套非常精確的系統(tǒng)，才可確保整個物流配送過程中不會出現(xiàn)任何差錯。這樣，商店把整個卡車當(dāng)中的貨品卸下來就可以了，而不用把每個產(chǎn)品檢查一遍。因為他們相信過來的產(chǎn)品是沒有任何失誤的，這樣就可以節(jié)省很多檢驗產(chǎn)品的時間。
降低供貨商成本
目前 沃爾瑪 在中國的每一個商店都有補(bǔ)貨系統(tǒng)。它使得 沃爾瑪 在任何一個時間點都可以知道，現(xiàn)在商店當(dāng)中有多少貨品，有多少貨品正在運輸過程當(dāng)中，有多少是在配送中心等等。同時它也使 沃爾瑪 了解到，某種貨品上周賣了多少，去年賣了多少，而且可以預(yù)測將來可以賣多少。因為 沃爾瑪 所有的貨品都有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼，在中國叫EAN數(shù)碼。 沃爾瑪 可以對這些代碼進(jìn)行掃描和閱讀。此外, 沃爾瑪 還有一個非常好的系統(tǒng)———零售鏈接，可以讓供貨商們直接進(jìn)入到這一系統(tǒng)，了解他們的產(chǎn)品賣得怎么樣。根據(jù) 沃爾瑪 每天賣的情況，他們可以對將來賣貨進(jìn)行預(yù)測，以決定他們的生產(chǎn)情況，這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低。
據(jù)了解， 沃爾瑪 所有的系統(tǒng)都是基于UNIX系統(tǒng)的一個配送系統(tǒng)，并采用傳送帶、產(chǎn)品代碼，以及自動補(bǔ)貨系統(tǒng)和激光識別系統(tǒng)，所有的這些加在一起為 沃爾瑪 節(jié)省了相當(dāng)多的成本。
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