商務(wù)部近日發(fā)布典型零售企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，零售業(yè)發(fā)展規(guī)模增速放緩，百貨店、專(zhuān)業(yè)店壓力增大，但便利店業(yè)態(tài)卻表現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力。
在湖南，越來(lái)越多的本土商業(yè)資本，如步步高、家潤(rùn)多開(kāi)始涉足便利店這一“小而美”的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，長(zhǎng)沙不少社區(qū)內(nèi)更是出現(xiàn)了便利店扎堆的現(xiàn)象。
本土商業(yè)大佬布局便利店
據(jù)最新發(fā)布的商務(wù)部典型零售企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年4季度，便利店銷(xiāo)售額、從業(yè)人數(shù)、營(yíng)業(yè)面積同比增速分別達(dá)到13.8%、2.5%和7.3%，銷(xiāo)售額和營(yíng)業(yè)面積兩項(xiàng)指標(biāo)均居各業(yè)態(tài)之最。
便利店在全國(guó)范圍內(nèi)大行其道之時(shí)，該業(yè)態(tài)在湖南的發(fā)展也呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之景象：除以加盟為主要經(jīng)營(yíng)模式的“民間力量”外，還有不少來(lái)自重量級(jí)商業(yè)資本的布局。
去年12月剛剛啟動(dòng)“O2O戰(zhàn)略”的步步高集團(tuán)，目前為止已擁有匯米巴便利店共計(jì)78家，覆蓋了長(zhǎng)株潭三個(gè)省內(nèi)重要城市。
步步高集團(tuán)總裁陳志強(qiáng)介紹，匯米巴便利店自2011年開(kāi)始進(jìn)入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，營(yíng)業(yè)額已實(shí)現(xiàn)47.58%的增長(zhǎng)。他還透露，在未來(lái)1至2年中，匯米巴店鋪數(shù)將增至500家。
作為湖南地區(qū)較早涉足商超經(jīng)營(yíng)的家潤(rùn)多，在2013年也完成了對(duì)長(zhǎng)沙市內(nèi)19家標(biāo)準(zhǔn)超市向社區(qū)化便利店轉(zhuǎn)型的改造。
據(jù)湖南家潤(rùn)多超市有限公司標(biāo)超事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顒偨榻B，今年將在市內(nèi)大型社區(qū)口，甚至是社區(qū)內(nèi)增開(kāi)15至20家門(mén)店。
千惠便利連鎖超市相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前在全省范圍內(nèi)已有近200家門(mén)店，預(yù)計(jì)年內(nèi)將繼續(xù)開(kāi)設(shè)30至50家門(mén)店。
O2O解決快遞最后一公里
電商重壓之下，傳統(tǒng)零售行業(yè)開(kāi)始紛紛尋求出路，“O2O模式”成為傳統(tǒng)商業(yè)行業(yè)最熱關(guān)鍵詞。
楊剛告訴記者，繼“微購(gòu)友阿”、“步步高商城”后，家潤(rùn)多的公眾微信服務(wù)平臺(tái)也已進(jìn)入正式的籌備階段。
“通過(guò)這一平臺(tái)，消費(fèi)者將可以實(shí)現(xiàn)線上下單，提出諸如家政、商品購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)需求，店面將在收到系統(tǒng)反饋信息后為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)。”楊剛介紹。
而更早一步布局的步步高，旗下匯米巴在王填的“O2O戰(zhàn)略”中也扮演著重要的角色。陳志強(qiáng)稱(chēng)，為了最大限度落地電商最后一公里，滿足顧客自提或者送貨上門(mén)的需求，匯米巴將實(shí)行網(wǎng)格化開(kāi)店，選址集中在社區(qū)、辦公樓、學(xué)校和商業(yè)街道等地。
目前步步高商城與匯米巴已初步完成了“線上下單，線下取貨”的嘗試。
不止是實(shí)體商家，便利店的好處就連電商也看在眼里。3月17日，京東宣布與15座城市的上萬(wàn)家便利店進(jìn)行O2O合作。
作為需要解決最后配送距離的快遞公司，也搭上了便利店這班車(chē)。目前，千惠已與順豐快遞實(shí)現(xiàn)合作，JRD便利店也實(shí)現(xiàn)了與圓通快遞的合作，擔(dān)任這些快遞公司送貨、取貨的社區(qū)站點(diǎn)。
記者手記
便利店大戰(zhàn)硝煙已起
其實(shí)便利店的名字是舶來(lái)品，如果用本土名，就是雜貨店。
你可能在校門(mén)口的雜貨店買(mǎi)過(guò)豆?jié){，也可能在家門(mén)口的雜貨店打過(guò)電話，這樣一種集合了多元商品、提供民生服務(wù)的商店，一度在大型超市的圍剿下偃旗息鼓，不過(guò)，隨著大批實(shí)力雄厚的零售企業(yè)介入，雜貨店在換了個(gè)“便利店”的馬甲之后，原地滿血復(fù)活。
便利店之所以能重獲生機(jī)，原因就在于它的名字：便利。
盡管大型超市無(wú)所不包，電商無(wú)孔不入，能夠滿足消費(fèi)者絕大部分的購(gòu)物需求，但是，大型超市和電商都難以滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。
在電商的步步緊逼下，實(shí)體店且戰(zhàn)且退，眼看電商就要一統(tǒng)江湖，孰料斜刺里殺出一員名叫便利店的小將，為實(shí)體店殺出一條血路。正是看到了在電商的重重包圍之下便利店的成長(zhǎng)性，于是各路資本紛紛扎堆便利店的建設(shè)。
便利店的方寸之間，將成為那些擁有雄厚資本和成熟商業(yè)體系的龐然大物們展開(kāi)激烈角逐的沙場(chǎng)，那些無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的傳統(tǒng)便利店無(wú)疑會(huì)敗下陣來(lái)。
同時(shí)，便利店也將成為傳統(tǒng)零售企業(yè)與電商抗衡的一塊重要陣地，借助大量鋪設(shè)便利店，讓消費(fèi)者被包圍在便利店的海洋中，從而為傳統(tǒng)零售企業(yè)在電商的虎口中奪食。
隨著便利店的四處開(kāi)花，這個(gè)曾經(jīng)以個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)為主的行業(yè)，將迎來(lái)一場(chǎng)異常慘烈的優(yōu)勝劣汰。便利店大戰(zhàn)的硝煙已起。
角色
充當(dāng)“社區(qū)管家”
便利店自身也正在從單純的售賣(mài)商品向扮演市民“社區(qū)管家”的角色轉(zhuǎn)變。去年8月，由長(zhǎng)沙市政府主導(dǎo)的首批36家“5全便利店”正式營(yíng)運(yùn)，匯米巴、家潤(rùn)多JRD便利店便在此列。
目前長(zhǎng)沙部分便利店已實(shí)現(xiàn)了諸如銀聯(lián)提供的信用卡還款、轉(zhuǎn)賬、余額查詢、手機(jī)充值等金融便民服務(wù)，郵政公司的信件寄送服務(wù)、水電繳費(fèi)等多項(xiàng)商品售賣(mài)之外的相關(guān)服務(wù)。
記者還了解到，在諸如寫(xiě)字樓、學(xué)校等非經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所開(kāi)設(shè)的便利店內(nèi)售賣(mài)的早餐、盒飯、熱飲以及免費(fèi)加熱服務(wù)都讓這種業(yè)態(tài)更顯親民，也為消費(fèi)者提供了更加完整的消費(fèi)體驗(yàn)。
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