隨著全球電子商務的蓬勃發展,跨境電商成為了眾多企業拓展國際市場的首選途徑??缇畴娚涛锪鲉栴}一直是制約行業發展的瓶頸。Wish作為全球最大的移動電商平臺之一,其物流問題更是備受關注。本文將從多個角度探討Wish跨境電商物流解決方案,以期為行業提供有益借鑒。
一、Wish跨境電商物流現狀
1. 物流成本高
由于跨境物流涉及多個環節,包括國際運輸、清關、倉儲、配送等,因此物流成本較高。這對于Wish平臺上的賣家來說,無疑增加了經營壓力。
2. 物流速度慢
相較于國內電商,跨境電商物流速度較慢,導致用戶體驗不佳。尤其在高峰期,物流速度更是難以保證。
3. 物流配送范圍有限
部分賣家在拓展市場時,由于物流配送范圍有限,無法滿足客戶需求。
4. 物流服務質量參差不齊
跨境電商物流涉及多個環節,服務質量參差不齊,導致客戶投訴增多。
二、Wish跨境電商物流解決方案
1. 優化物流渠道
(1)建立合作聯盟:與國內外知名物流企業建立合作關系,形成物流聯盟,提高物流效率。
(2)引入第三方物流:鼓勵賣家選擇具備資質的第三方物流企業,降低物流成本。
(3)自建物流體系:對于規模較大的賣家,可考慮自建物流體系,提高物流服務質量。
2. 提高物流速度
(1)優化運輸路線:根據不同地區特點,優化運輸路線,縮短運輸時間。
(2)采用先進物流技術:運用無人機、無人車等先進物流技術,提高物流效率。
(3)提高倉儲效率:優化倉儲布局,提高倉儲效率,降低物流成本。
3. 擴大物流配送范圍
(1)拓展合作物流企業:與更多物流企業合作,擴大物流配送范圍。
(2)優化物流網絡:在關鍵節點建立物流中心,提高物流配送效率。
4. 提升物流服務質量
(1)加強物流培訓:對物流人員進行專業培訓,提高服務質量。
(2)建立物流跟蹤系統:為客戶提供實時物流跟蹤服務,提高客戶滿意度。
(3)完善售后服務:建立完善的售后服務體系,解決客戶在物流過程中遇到的問題。
三、Wish跨境電商物流解決方案案例分析
1. 亞馬遜FBA模式
亞馬遜FBA(Fulfillment by Amazon)模式是一種將物流、倉儲、配送等環節交給亞馬遜處理的模式。該模式具有以下優點:
(1)降低物流成本:亞馬遜擁有全球最大的物流網絡,可降低物流成本。
(2)提高物流速度:亞馬遜的物流速度較快,可提高客戶滿意度。
(3)提升物流服務質量:亞馬遜的物流服務質量較高,可降低客戶投訴。
2. Shopify第三方物流解決方案
Shopify提供第三方物流解決方案,包括:
(1)物流合作伙伴:與多家物流企業合作,提供多樣化的物流服務。
(2)物流跟蹤:提供實時物流跟蹤服務,提高客戶滿意度。
(3)物流保險:為賣家提供物流保險,降低物流風險。
Wish跨境電商物流問題一直是制約行業發展的瓶頸。通過優化物流渠道、提高物流速度、擴大物流配送范圍和提升物流服務質量等措施,可以有效解決Wish跨境電商物流難題。借鑒國內外優秀企業的成功經驗,為我國跨境電商物流發展提供有益借鑒。以下是Wish跨境電商物流解決方案的表格
| 解決方案 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|
| 優化物流渠道 | 降低物流成本、提高物流速度 | 需要投入大量資金 |
| 提高物流速度 | 提高客戶滿意度 | 技術要求較高 |
| 擴大物流配送范圍 | 滿足客戶需求 | 需要拓展合作伙伴 |
| 提升物流服務質量 | 降低客戶投訴 | 需要加強培訓 |
Wish跨境電商物流解決方案是一個系統工程,需要平臺、賣家、物流企業等多方共同努力。相信在各方共同努力下,Wish跨境電商物流問題將得到有效解決,助力我國跨境電商行業持續發展。
個人想要在wish賣東西的話怎么解決運輸方面的問題
wish要注意的是5天內必須發貨,以及要使用可以追蹤到跟蹤軌跡的服務,因為放款是以妥投為判斷標準的,如果是不能追蹤妥投軌跡的,就是90天之后才放寬,資金鏈太長了。運輸找一家物流公司就可以解決啦。出口易是wish的物流合作伙伴,各種服務都有:
1、國際小包:比如中郵,EUB,荷蘭郵政,香港郵政,新加坡郵政,比利時郵政,馬來西亞小包等等很多,小包適合低值輕小物品,到美國的話EUB是最便宜的,服務質量也穩定。郵政小包一般可以有平郵和掛號,掛號就是可以查詢派送的軌跡,平郵就是沒辦法知道是否妥投。掛號服務要多個掛號費,略微貴一些,中郵的掛號費最便宜。只能發2kg內包裹,體積限制最長邊不超過60cm,三邊之和不超過90cm。
2、國際專線:出口易是國內首家提出專線概念的供應商,覆蓋歐盟俄羅斯等全球主流跨境電商市場。特點是重量限制放寬,使用空運運至國外再交給當地物流派送,時效穩定,性價比高,全程詳細跟蹤。適合高價值,對時效要求高的包裹。
3、國際快遞:DHL、UPS、EMS、Fedex等,這種還分香港和大陸的,香港的便宜一點。EMS是比價便宜的,限重30kg??爝f適合高值的產品,時效快,一般3-5天,EMS大概7-15天??爝f要計算泡重,一般20kg以上才便宜。需要收件人協助清關
4、海外倉儲派送:提前備貨至海外倉,待買家采購后再從海外倉發貨,時效快,成本低,location標記為當地,與國外賣家同臺競爭,買家體驗好。出口易在英、美、澳、德、加拿大、俄羅斯有海外倉,海外倉已經成為跨境電商的標配和趨勢,無品類限制,時效快可以空運補貨,便宜可以選擇海運補貨。
派送時間比較:海外倉儲派送<國際快遞<國際專線<國際小包
價格比較:國際小包<海外倉儲派送<國際專線<國際快遞
想在wish做跨境電商,貨源怎么找
Wish的店鋪貨源怎么找?要找哪些貨品?現在這個時代都講究市場和流量,市場決定了商品賣的好與壞。需要做的就是瞄準市場的需求,迎合市場,吸引流量,自然就可以找到好的商品,再去找對應的貨源渠道,成為爆單達人。
1、Wish的用戶群體找準 Wish用戶群體,分析他們的購物喜好與習慣,通過結合 Wish平臺自身定位就可以知道大體的產品需求。Wish平臺主要競爭力就是物美價廉,客戶定位精準。成交主要來自移動端,其中美國、巴西、法國、德國、英國等前十國 Wish APP的下載量占了 50%;從用戶性別比例來說,30歲以上男性占比 54%,30歲以上女性用戶占比 46%。由此看出,Wish平臺主要使用者是歐美市場的中青年人。了解歐美的文化、興趣再根據年齡段和性別進行細分,就會知道這個他們應該會比較喜歡時尚、喜歡派對、喜歡配飾小精品、喜歡健身用品之類的東西。
2、Wish平臺熱賣商品
歐美市場購買率比較強,只要產品本身比較吸引客戶眼球,根據大型節假日的特色,定時在 Wish前端進行搜索,了解熱賣關鍵詞,對自己相應的產品進行名詞修改,是比較容易出爆款的。
①經調查,Wish平臺在北美、南美、歐洲 Top地區品類分析:
Fashion(時尚)類目,歐洲占據了 40%的份額,北美、南美緊隨其后;
Gadgets(小物件)類目,南美遙遙領先,其次為歐洲及北美;
Accessories(配飾)類目,北美有較為突出的表現。
②以美國人為例產品喜好細分:
美國人最喜歡的是藍色,最喜歡的動物是鷹,蝴蝶和白貓;
美國人最喜歡的運動是主球和籃球,在超級碗和NBA舉行是,商機阿玉橄欖球和籃球有關的設備和配件,會滿足他們的需求;
美國人熱衷于參加各種派對和戶外露營活動,因此在聚會中常出現的氣球、燈光、服裝、美容產品、防水手表等是不錯的選擇;
針對女性用戶還有相應的假睫毛、塑身衣,提臀衣等性感的衣服配飾被收歡迎。
3、貨源渠道Wish有 94%的賣家來自中國,幾乎 100%的商品來自中國,身邊有做的比較好的跨境電商同行,可以多多交流,可能會有一些收獲。根據個人的體會以及與一些有資深經驗的賣家交流得出的進貨方式有6種。
①利用人際關系
如果自己有認識的朋友是生產廠商或者有渠道的,可以利用自己的交際圈,不但能省下不少成本,售后也能得到一定得保障。當然,如果是自己就在做一些手工藝品、定制服裝之類的就更好了。
② 1688等 B2B網站
1688這種分銷網站提供的批發業務已經比較完善和健全了,產品也有配圖,一般都需要大批量進貨,具體根據店家的最低要求計算。除了1688,還有分銷網、聰慧網等,都可以選擇自己心儀的商品進貨。
③淘寶
如果進貨的需求量還沒有特別大,直接淘寶上找也可以很方便的找到合適的貨源。
④跨境電商選品大會
很多買家喜歡在各種選品大會上挖掘產品,確實有一些產家會在大會上展示各中各樣的產品楊平,但是,這樣的缺點是很多賣家的產品會很相似,又或者是產品其實沒有那么高的利潤空間。
⑤批發市場
如果資金比較充裕的話,去批發市場看貨進貨是最直接的,比如義烏,這樣可以直接指導商品的質量,也比較不會遇到斷貨的情況,如果和老板熟,興許還能打個折,最新最熱的商品也會馬上收到通知。
⑥論壇微信朋友圈等
這種方式是在線上,賣家和供貨商密集的圈子里,通過發布需求尋找供貨服務商。這種方式或需很快就找到貨源,但不一定是最適合的貨源,因為如果沒有更多的供貨商進行比對,也很難挑選更好的。
Wish、eBay、Amazon北美站、歐洲站和印度站、速賣通收款:CaresPAY金融
跨境電商怎么操作流程
跨境電商的基本流程主要如下:
1.模型設計
其實兩種方式選擇中國企業或者注冊海外公司都是可行的,但是個人認為注冊海外企業的格局比較大氣,更有利于企業未來的估值和資本運作。那么如何注冊呢?首先你需要找一家代理公司或者當地的會計師事務所注冊一家海外公司。注冊海外公司沒有你想象的那么難。提供法人護照或身份證件即可注冊海外公司。收費也不高。注冊公司的報價是95英鎊。當然,你還需要一個目的地國家的商業地址。這個費用很靈活。一般來說一年150斤起,申請時間不長。1-3個工作日即可完成。
找中介注冊的時候,一定要問清楚有沒有后續服務,比如增值稅注冊,國外銀行開戶等。如果不是,注冊的海外公司都只是假的。
2.設置自營或者選擇第三方海外倉。
先說組建本土團隊。如果你的貨物主要是中大型貨物,很有可能是海運。這時候你可能需要當地的人脈幫你安排倉儲。如果貨物數量少,當然通關銀行可以代為辦理。
但是隨著集裝箱數量的增加,很明顯這種方式已經不能滿足時效性的要求,需要找當地的經手人安排清關、繳納增值稅、安排拖車、倉庫卸貨等一系列動作。還有一種方式就是選擇第三方海外倉。海外倉是為了幫助暫時沒有能力設立自營倉的企業,但是國內直營配送業務有瓶頸。通常情況下,商品量過大。
選擇第三方海外倉的另一個好處是“賣家不必在不了解自己企業在這個國家的銷售水平的情況下承擔租用倉庫的風險”,因為第三方海外倉是專業的倉儲物流團隊,可以從各方面解決復雜的問題,可以說是剛剛選擇在國外做生意的中國企業的必經之路。
在尋找本土團隊的過程中,一定要記住不要貪圖便宜去找海外留學生做團隊負責人,因為國籍不是一個容易的問題,往往會導致公司未來發展遇到很多瓶頸。
3.注冊第三方銷售平臺賬號。
注冊第三方銷售平臺是海外銷售的關鍵一步。很多人想直接建立一個垂直平臺。這個決定與利用第三方網站平臺進行銷售并不沖突,而是相互支持的。第三方銷售平臺有亞馬遜、易貝、Groupon、Wish等。也可以考慮國內的全球速賣通平臺。如果不想放棄B2B銷售模式,用阿里巴巴也是不錯的選擇。第三方銷售平臺也可以作為垂直網站引流的主渠道。注冊第三方平臺賬號可以是中國公司注冊的(比如亞馬遜的全球商店),也可以是本地公司注冊的。
最好有自己的品牌。如果能在第三方銷售平臺上有不錯的表現,比如排名前幾的細分品類,可以引流到自己的垂直網站上。
4.培養國內銷售團隊。
這主要是為了建立一個高效獨立的銷售團隊。球隊的劃分可以按照國家來劃分,比如英國隊、法國隊、美國隊等。最好有一到兩個在目的國有多年留學經驗的團隊成員,會把他們的購買習慣和溝通技巧帶進來。
如果覺得培養自己的團隊需要時間和金錢,也可以考慮代理運營公司。但需要強調的是,“代理運營公司必須對你的產品有足夠的了解,能夠為廠商提供各種支持,如說明書的翻譯、包裝的規格、該國的產品認證、產品功能的修改意見等?!?。
最后補充一點:決定打開海外市場,關鍵是要對自己的產品進行足夠的市場調研,搞清楚產品在當地是否有競爭力,需求是否旺盛。
準備工作做好之后,就是選拔了。接下來,我們來了解一下選擇的理念是什么。讓我們從賣家的類別開始:
工廠賣家:擁有工廠,是供應商,有很強的生產能力和供應鏈管理能力。對于這類賣家,我在想是不是可以直接把自己的產品賣給亞馬遜,但是我想給這些工廠賣家一個建議:其實你可以更好的利用自己的優勢,研究一下亞馬遜賣的好的產品和暢銷的產品,好好看看自己能做什么,再看看這個產品的好評、差評、差評。很多傳統領域都可以萌發新的創業機會,任何行業都有轉型的機會,任何行業都值得重新出現,重新去做。
店鋪型賣家:這類賣家也需要選貨,不斷購物容易踩雷。即使是店鋪型賣家,也不得不回避選貨原則。
精品賣家:這樣的賣家店鋪產品不超過10個,一般都是這樣,甚至只有一個產品,很正常。
那么,從精品賣家的角度來看,有以下幾個分享精選商品的思路:
第一點,也是最重要的一點,做侵權產品不容易。什么是侵權?比如買衣服,衣服上的圖案是米老鼠,這是迪士尼的產權;上面有美國隊長的盾牌,是漫威漫畫的版權。大家應該都知道吧。另外還要注意技術專利和外觀專利的類似版權,千萬不要碰。一旦被接觸,產品會被下架,罰款,或者直接關店,毫不留情。
第二,不要危險,不要敏感。在亞馬遜上買爆炸物和可燃物肯定是不行的。大家都知道什么是危險品,這是常識。那么,什么是敏感產品呢?不要賣口罩,就算一開始允許賣,最后也會很慘。前段時間100多萬的產品直接下架,很多賣家在沒有通知的情況下直接被凍結。
第三,新手賣家不要做大產品,也就是又重又大的產品。因為亞馬遜很大一部分支出是在物流成本上,所以盡量降低物流成本。但是如果做一個大的,從中國寄到亞馬遜的成本是很高的。第二個單品23kg以上,外包裝單面60cm以上,會額外收你一筆倉儲管理費。建議新手賣家不要那么任性去做大件,很難賺回來。
第四,不要做需要審核的類別。盡量找可以直接上架銷售,不需要亞馬遜審核,需要各種證書的商品。第一,開證明要花錢;第二,審計過程需要時間和精力。如果自己生產這些東西,還是很值得做的,因為如果通過考核,門檻會更高,競爭會相對小一些。
第五,新書賣家要注意價格區間,不要做價格太高的東西。不要超過50美元,也不要做太低價的東西,低于10美元。因為太高賣不出去,太低賺不到錢,所以最好的價格區間在20-40美元左右。
第六,不要做季節性和周期性的產品。比如夏天來了,做了泳裝,夏天過去了,你會做什么?如果庫存和銷售的預測沒有做好,庫存就會造成積壓。這幾類通常都是老玩家做的,新手賣家建議避開。如果庫存和銷售的預測不錯,可以忽略我剛才說的。
第七,不要做巨頭云集的紅海類。比如3c,國內大賣家,安科創新做亞馬遜起家。他的品類是3c,一年銷售額50億美元。沒辦法和那些巨頭比。這些3c基本都是標準產品。作為小賣家,沒有R&D能力,基本玩不出新花樣。但是服裝也是很受歡迎的一個品類。能做成嗎?可以,只要你的衣服設計和別人的不一樣,還是可以做的。所以要很好的理解這兩點的區別。
第八,產品的選擇要考慮市場的容量。有的朋友會想,我能不能做一些冷門的東西,而不是熱門的紅海類?不,你不能,但不要太難過。如果你選擇的類目只有1000個潛在賣家,我覺得你不是在做生意,而是在做慈善。
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