本文目錄
- 亞馬遜自發(fā)貨要在幾天內(nèi)發(fā)貨
- 亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時(shí)怎么辦自發(fā)貨流程是什么
- 亞馬遜發(fā)貨方式有哪幾種
- 注意了!2021年亞馬遜自發(fā)貨新規(guī)!須填寫(xiě)承運(yùn)人和物流追蹤編號(hào)
亞馬遜自發(fā)貨要在幾天內(nèi)發(fā)貨
亞馬遜自發(fā)貨時(shí)效要求？
亞馬遜自發(fā)貨政策要求商家在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。這里所指的48小時(shí)是指兩個(gè)工作日之內(nèi)，商家需確保商品在這一天內(nèi)有物流追蹤信息的物流單號(hào)。若商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，且沒(méi)有物流更新，將被視為遲發(fā)貨。若遲發(fā)貨率超過(guò)4%，可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被暫停使用。因此，準(zhǔn)確把握發(fā)貨時(shí)間是避免違規(guī)的關(guān)鍵。
實(shí)際操作中，商家應(yīng)盡量縮短這一時(shí)間，確保商品能盡快到達(dá)消費(fèi)者手中，避免遲發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)。商家需提前規(guī)劃庫(kù)存，合理安排發(fā)貨流程，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨操作。同時(shí)，及時(shí)關(guān)注物流信息，確保商品狀態(tài)的更新，能夠有效避免遲發(fā)貨的情況發(fā)生。
在遵守時(shí)效要求的同時(shí)，商家還需注意確保商品質(zhì)量，避免因商品問(wèn)題導(dǎo)致的退貨或投訴。此外，合理定價(jià)、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也是提升消費(fèi)者滿意度的重要因素。綜上所述，把握發(fā)貨時(shí)效，保證商品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是亞馬遜自發(fā)貨成功的關(guān)鍵。
亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時(shí)怎么辦自發(fā)貨流程是什么
亞馬遜有三種發(fā)貨方式，分別是FBA、SFP、FBM。FBM就是自發(fā)貨，也就是賣(mài)家自己給買(mǎi)家發(fā)貨。這種模式不需要囤貨，也不需要提前備貨。那亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時(shí)怎么辦?
亞馬遜自發(fā)貨的賣(mài)家，是要求賣(mài)家在10-30天內(nèi)完成發(fā)貨的;如果沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，且沒(méi)有物流更新，那么就會(huì)被計(jì)入遲發(fā)貨率;如果遲發(fā)貨率大于等于4%的話，就可能會(huì)導(dǎo)致賬戶停用，后果是比較嚴(yán)重的。
首先，一旦被平臺(tái)認(rèn)定發(fā)貨超時(shí)，是沒(méi)辦法改變的，會(huì)直接計(jì)入遲發(fā)貨指標(biāo)。如果訂單比較多，一次兩次是不用擔(dān)心的，之后你要做的就是及時(shí)發(fā)貨。
當(dāng)然也要注意，要跟買(mǎi)家溝通一下，跟對(duì)方說(shuō)明一下情況，避免因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨，導(dǎo)致買(mǎi)家投訴，或者取消訂單，這樣會(huì)影響訂單缺陷率，也會(huì)影響賬號(hào)的。
遲發(fā)貨率如果接近4%了，那么你就要去想想怎么可以帶來(lái)更多訂單，做大分母，以更大的分母基數(shù)來(lái)稀釋延遲發(fā)貨率指標(biāo)，要么停掉自發(fā)貨的Listing，不讓該指標(biāo)惡化。因?yàn)檫t發(fā)貨率是統(tǒng)計(jì)最近一個(gè)月的，等你在三個(gè)月的時(shí)候，那么指標(biāo)就會(huì)恢復(fù)到正常狀態(tài)。
自發(fā)貨流程是什么?
所謂自發(fā)貨，是指貨物銷(xiāo)售后賣(mài)家自己負(fù)責(zé)發(fā)貨到買(mǎi)家，英文縮寫(xiě)FBM。自發(fā)貨流程：亞馬遜后臺(tái)操作訂單——打包發(fā)貨——投遞包裹——客戶收貨。
總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時(shí)的話，是沒(méi)辦法解決和改變的。因?yàn)橐坏┏瑫r(shí)發(fā)貨，就會(huì)直接計(jì)入遲發(fā)貨指標(biāo)。
亞馬遜發(fā)貨方式有哪幾種
目前跨境電商亞馬遜的發(fā)貨方式主要有三種：FBA，第三方海外倉(cāng)，自發(fā)貨。他們各自之間有什么優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)呢？自發(fā)貨的物流模式你了解多少？
FBA
優(yōu)勢(shì)：物流速度快，增加客戶信任度，提高listing的排名，如果因?yàn)槲锪鞯脑蚴艿劫I(mǎi)家的差評(píng)，平臺(tái)會(huì)幫助移除。
劣勢(shì)：費(fèi)用大，頭程操作繁瑣，自己進(jìn)行清關(guān)，買(mǎi)家退貨率容易提升。增加壓貨成本，退貨地址只支持美國(guó)（做美國(guó)FBA的前提下）
第三方海外倉(cāng)
優(yōu)勢(shì)：降低物流成本，加快物流時(shí)效，有利于開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，費(fèi)用相對(duì)于FBA稍低
劣勢(shì)：庫(kù)存壓力大，有積壓風(fēng)險(xiǎn)，第三方海外倉(cāng)水平參差不齊
自發(fā)貨
優(yōu)勢(shì)：減少壓貨成本，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用少，操作上具有靈活性
劣勢(shì)：listing排名于曝光比FBA少，容易因物流原因得到顧客差評(píng)。沒(méi)有prime標(biāo)志，很難爭(zhēng)取到prime會(huì)員的青睞
自發(fā)貨用什么渠道是要根據(jù)商品的特性以及收貨地址，物流預(yù)算，淡旺季來(lái)綜合判斷的。通常情況下主要有：郵政，快遞，專(zhuān)線，三種物流分類(lèi)。
郵政：小包價(jià)格相對(duì)便宜，單重量受限較大。
快遞：時(shí)效性強(qiáng)，能快速到達(dá)，價(jià)格偏高。
專(zhuān)線：專(zhuān)注物流，安全高效，好評(píng)率高。
注意了!2021年亞馬遜自發(fā)貨新規(guī)!須填寫(xiě)承運(yùn)人和物流追蹤編號(hào)
在亞馬遜，發(fā)貨方式主要分為FBA發(fā)貨和自發(fā)貨兩種。FBA發(fā)貨是亞馬遜官方提供的服務(wù)，能夠顯著提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，許多賣(mài)家依然選擇自發(fā)貨模式，以降低成本或更好地控制物流。
不過(guò)，賣(mài)家們需要注意，從2021年起，亞馬遜對(duì)自發(fā)貨配送規(guī)則進(jìn)行了新的規(guī)定，要求必須填寫(xiě)承運(yùn)人名稱(chēng)和物流追蹤編號(hào)。亞馬遜此舉旨在提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，尤其是通過(guò)改進(jìn)包裹配送的追蹤情況來(lái)實(shí)現(xiàn)。
新規(guī)的具體內(nèi)容包括：從4月5日起，通過(guò)批量Feed、API或集成商發(fā)貨確認(rèn)時(shí)，必須提供USPS、UPS、FedEx等承運(yùn)人名稱(chēng)，即carrier-code字段。從5月3日起，所有賣(mài)家必須通過(guò)亞馬遜平臺(tái)驗(yàn)證自發(fā)貨訂單的物流追蹤詳細(xì)信息，包括承運(yùn)人名稱(chēng)和物流跟蹤編碼。若提供無(wú)效編碼，平臺(tái)將發(fā)出警告。
如何遵守這一新規(guī)呢？首先，賣(mài)家需在管理訂單頁(yè)面選擇承運(yùn)人名稱(chēng)，若無(wú)選擇項(xiàng)，可點(diǎn)擊“其他”并在文本字段中填寫(xiě)承運(yùn)人名稱(chēng)。其次，對(duì)于通過(guò)批量Feed、API或集成商發(fā)貨確認(rèn)的訂單，需為每個(gè)訂單提供carrier-code字段。此外，需輸入正確的物流追蹤編號(hào)，否則平臺(tái)會(huì)提示錯(cuò)誤警告。
亞馬遜表示，增加這些要求是為了改善買(mǎi)家體驗(yàn)并保障賣(mài)家賬戶健康。提供物流編號(hào)能降低訂單缺陷率，還能作為A to Z索賠的證據(jù)。因此，自發(fā)貨賣(mài)家必須嚴(yán)格遵守這一新規(guī)，否則可能面臨無(wú)法發(fā)貨的情況，影響業(yè)務(wù)。
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