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2017新手開店應該怎么做?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-06 07:13:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

全民雙創,這是大趨勢、大環境,而作為創業成本很低的淘寶,又是很多人的首選。當然,不可否認,淘寶也是越來越難做,但相比于很多創業項目來講,淘寶還是比較靠譜的。那么進入到2017年,對于新手開店來說,需要怎樣做呢?

1. 今年淘寶的一個主題是:盡量的把消費者留在手淘端

什么意思呢?也就是說,你要盡可能的增加消費者的粘性,讓消費者盡可能長時間的留在你的店鋪里。甚至是這樣,今年淘寶很多小二的考核指標就是在手淘端的停留時間,如果你在這方面做得好,那么你覺得你獲得機會會不會多呢?

影響這個因素的指標有以下幾個:瀏覽深度、跳失率、頁面停留時間。所以從本質上來講,作為新手只要能在這幾個指標上進行優化,就可以全面提高消費者在手淘端(自己店鋪)的停留時間。

(1)店鋪的定位越明確越好

因為你的店鋪風格越明確、店鋪定位越精準,你的人群特征就越統一。很多淘寶新手在剛開始開店的時候,找不準方向,不知道做什么好,什么類目都想賣、什么檔次都想賣、什么風格都想賣,結果導致店鋪設計方面很混亂。

其實大家可以想想線下,如果你想買一條韓版風格的連衣裙。然后路邊你進了兩個店,其中的一個店是專門賣韓版風格的連衣裙的,另外一個店各種風格的裙子都有,你肯定是在單一風格的店鋪里面停留的時間要更長。

(2)做好店鋪內的導航指引

不管是通過關聯銷售也好,還是通過設置明顯的標簽按鈕也罷,你要在店鋪內做好導航指引,比如從一個寶貝到其他寶貝的導航;從寶貝頁面到活動頁面的指引;從寶貝頁面到首頁的指引;從活動頁面到具體的爆款商品頁面的指引等等。這些好的導航指引,將會在非常大的程度上提高你的瀏覽深度、降低跳失率。

(3)店鋪內可以設置一些互動活動來增加用戶的停留時間

比如你可以搞一些小活動,設置一些互動的小游戲,搞內容營銷等方式來增加用戶的停留時間。

2. 產出優質內容的能力

不管是真是假,但一定可以確定的是確實:在手淘端,今年將會有更多的流量通過內容營銷來匹配。這個內容包括:微博、微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播等等。所以,如果你是一個在2017年剛剛進入淘寶的菜鳥,那我建議你學習的重心放在內容營銷上。

很多人認為內容營銷就是要做好淘寶直播,而做淘寶直播對于大多數淘寶中小賣家來講,不是特別現實。其實,你能產出優質的文字內容也是可以的,所以好好學習學習怎么去寫軟文,尤其是去寫產品軟文,這很關鍵。

3. 做好老客戶營銷

當然了,如果你是今年剛剛進入淘寶,我建議你去做一些那些可以重復消費的產品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會有比較大比例的老客戶購買。當然,前提是你的產品一定要有優勢,你的店鋪一定要有風格。因為無線時代,我不知道大家有沒有發現一個特點:因為屏幕變小,所以消費者變得越來越懶。如果你能夠給他在一個店鋪里面就提供讓他滿意的商品,他們的這種“被迫忠誠度”(因為懶得去找)還是非常高的。

所以,你做好老客戶營銷,讓每一個顧客在你這里都可以得到貼心的服務和優惠的價格,經常搞一些老客戶的活動,設置會員日等等。

4. 從上新的維度對店鋪的商品進行布局

許多淘寶賣家在剛剛進入淘寶的時候,因為別人的經驗,在布局產品的時候,往往有兩個誤區。

第一個誤區是“爆款思維”:認為店鋪當中只要有一兩個爆款就可以了,其他的商品都是輔助的,動不動沒關系,都屬于搭配的。這個錯誤在于,淘寶從14年開始就已經開始“去爆款化”之路了,動銷率的指標在許多類目里面都已經很重要了,尤其是在一些服飾類目,要求全店的商品都有不錯的銷量,這樣才能形成更加明確的店鋪標簽。有這種誤區的淘寶賣家,會把全部的資源和精力都放在他們重點推的商品上,而忽略其他寶貝。

第二個誤區是“人海戰術”思維:認為上產品的時候就要多上,上的越多,機會就越多,所以一開始,不管三七二十一,就上了大量的商品,但結果就是店鋪內有了大量的滯銷商品,另外也不利于店鋪標簽的形成,商品太多也會影響資源的分配。

所以,在2017年做淘寶的時候,你可以從上新的角度對產品進行布局,安排好持續的、穩定的上新計劃。不要一次性都把所有的產品上完,但是會持續的有新品上。尤其是服飾類目,這更重要。

5. 能夠分析店鋪的日常數據

分析店鋪的日常數據,主要的作用是防患于未然,把問題消滅在萌芽之中。因為在現在的淘寶搜索規則中,店鋪本身的得分越來越重要,店鋪綜合權重的高低在很大程度上會決定你商品的排名。而分析店鋪日常數據,就能夠發現這些問題。重點觀察的數據有:你的店鋪層級、你的DSR評分的變化趨勢、你的退款相關指標(尤其是糾紛退款)、你的綜合支付轉化率的變化情況等等。

6. 多渠道引流的能力

淘寶的流量會越來越分散,這是無線端的特點,所以進店流量也不再像以前一樣,集中在某一兩個渠道上。這個大家可以從活動效果上看出來,以前的時候,你參加一個天天特價的活動、聚劃算的活動啥的,流量非常厲害,但是現在因為流量的打散,這些活動的流量遠不如最初的時候那么可觀了。

所以,你一定要學會多渠道引流,免費的、付費的、站內的、站外的,多種渠道都應該去嘗試,沒準你就可以找到一個最適合你的流量方法。

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