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如何利用千人千面讓手淘搜索流量暴漲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-06 07:13:03  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):31

如何讓手淘搜索流量暴漲?淘寶無(wú)線端的個(gè)性化推薦已經(jīng)成為了流量大入口,如何充分利用這種推薦算法,然后引爆手淘端的免費(fèi)流量。來(lái)看看如何利用千人千面讓手淘搜索流量暴漲?

千人千面、個(gè)性化、小而美等等,其實(shí)這些詞表達(dá)的意思差不多是一致的:把消費(fèi)者最有可能成交的商品優(yōu)先推薦給消費(fèi)者。這樣做最大的好處是能夠充分利用每一個(gè)流量,最大限度的提高流量效率。尤其是無(wú)線端的發(fā)展,因?yàn)槭謾C(jī)的更加“私人化”,所以,各大搜索引擎也就更容易根據(jù)在手機(jī)上的行為、包括手機(jī)的型號(hào)、每個(gè)月話費(fèi)的消耗量等等信息,去推斷手機(jī)持有者的消費(fèi)行為和消費(fèi)特征,然后在不斷的優(yōu)化算法的過程中,越來(lái)越傾向于不斷的提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

1、首先你要知道淘寶的這種個(gè)性化推薦算法的運(yùn)作模式是什么

通俗點(diǎn)兒來(lái)說,淘寶的個(gè)性化推薦會(huì)通過什么樣的方式把商品展現(xiàn)在你的面前。OK,我們可以把這種個(gè)性化推薦算法按照強(qiáng)度分為四個(gè)不同的層級(jí):

第一層級(jí):購(gòu)買過的店鋪等

這會(huì)是最高層級(jí)的個(gè)性化推薦,因?yàn)槟阗?gòu)買過這個(gè)店鋪,證明你對(duì)這個(gè)店鋪的一種認(rèn)可,尤其是在復(fù)購(gòu)率比較高的類目里面,比如衣服、食品、飾品、鞋子、包包等等。如果你在這個(gè)店鋪里面買過,那么你在搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞的時(shí)候,這個(gè)店鋪符合要求的商品就會(huì)被優(yōu)先展現(xiàn)(尤其是新上架的商品),方式是:購(gòu)買過的店鋪。同樣的方式,你收藏的店鋪、瀏覽過的店鋪等等,都會(huì)以一種強(qiáng)個(gè)性化的方式得到優(yōu)先推薦,只不過最被優(yōu)先推薦的就是“購(gòu)買過的店鋪”。在絕大多數(shù)類目里面,這種最高級(jí)別的個(gè)性化推薦都是非常明顯的,在無(wú)線端。

第二層級(jí):根據(jù)你的瀏覽痕跡等推薦相關(guān)產(chǎn)品

你搜索過什么樣的寶貝、瀏覽過什么樣的商品、收藏加購(gòu)過什么樣的商品,你的這些行為都會(huì)在淘寶上留下痕跡,然后這些痕跡又會(huì)給搜索引擎的推薦提供依據(jù)。大家是不是經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷,你在淘寶上搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞后,看了一些寶貝,然后你關(guān)閉淘寶,打開微博、或者其他的一些網(wǎng)站,你會(huì)看到一些廣告位上就出現(xiàn)你剛才瀏覽過的商品,這也是一種推薦。

第三層級(jí):根據(jù)你的人群特征以及以前的一些消費(fèi)行為特征“猜你喜歡”

另外,我們都知道,在手淘首頁(yè)是有猜你喜歡板塊的。如果你能夠進(jìn)入到這個(gè)板塊,那么你的流量會(huì)非常大。那么這個(gè)板塊推薦的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?首先他會(huì)去判斷這個(gè)消費(fèi)者的一些人群特征,然后結(jié)合他以前的購(gòu)物行為,匹配一些標(biāo)簽,比如說:20—35之間、女性、低收入人群、愛寵人士、雙魚座……,然后再去分析淘寶上的這些店鋪,有哪些店鋪標(biāo)簽是符合這些特征的,然后把最匹配的店鋪的商品,優(yōu)先推薦給這些消費(fèi)者。很多店鋪經(jīng)常有大量的來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量,當(dāng)然,有的轉(zhuǎn)化高,有的轉(zhuǎn)化低,就在很大程度上是通過這種方式給你匹配進(jìn)來(lái)的。這時(shí)候如果你的店鋪標(biāo)簽非常明確,跟人群匹配的程度比較高,那么你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就好,這些流量就會(huì)持續(xù)不斷的進(jìn)來(lái)。否則進(jìn)來(lái)一段時(shí)間后,就會(huì)輕易的掉下去。

第四層級(jí):根據(jù)概率進(jìn)行匹配推薦

如果是一個(gè)新注冊(cè)的買家來(lái)購(gòu)物,這時(shí)候咋辦?因?yàn)檫@個(gè)買家除了具備一些基本的人群屬性外,購(gòu)物行為和購(gòu)物偏好方面是空的。好,這時(shí)候搜索引擎會(huì)根據(jù)概率來(lái)進(jìn)行匹配。什么意思呢?比如,連衣裙這個(gè)產(chǎn)品,在風(fēng)格上有韓版的、歐美的、田園風(fēng)格的等等。那么搜索引擎通過分析以前搜索“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞的消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)70%以上的消費(fèi)者最終都購(gòu)買了“韓版”的,那么韓版就是一個(gè)高概率成交風(fēng)格。所以,展現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)者面前的,會(huì)更多的是韓版風(fēng)格的連衣裙。

2、如何去強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽吸引更多的精準(zhǔn)免費(fèi)個(gè)性化推薦流量

那接下來(lái),你就需要去了解,如何去強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽,包括產(chǎn)品的標(biāo)簽,然后讓搜索引擎認(rèn)定你的產(chǎn)品是跟消費(fèi)者匹配的,并且優(yōu)先推薦給他們呢?我們?cè)谶@里給大家介紹一些方法,實(shí)際上這些方法就是一個(gè)快速打標(biāo)簽的過程。當(dāng)然,你這里首先要明白的問題是:你的店鋪標(biāo)簽形成的過程是什么,在不同的階段,你的店鋪標(biāo)簽分別是怎么形成的。

(1)新店新品的店鋪標(biāo)簽更多的來(lái)自于你的類目、屬性、關(guān)鍵詞

新品新店是沒有消費(fèi)者瀏覽的,所以這時(shí)候你的店鋪標(biāo)簽主要取決于你的類目、屬性、關(guān)鍵詞,你一定不能錯(cuò)填或者漏填屬性,不能錯(cuò)放類目,關(guān)鍵詞一定要選取最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。在這里面有這樣的一個(gè)小細(xì)節(jié)分享給大家:你在剛開始上傳寶貝的時(shí)候,你的商品最好在重要屬性方面保持一致性,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:你的店鋪當(dāng)中都是韓版的連衣裙、都是面料的、都是適合25——29周歲年齡的、都是五分袖的。

如何利用千人千面讓手淘搜索流量暴漲

那么這時(shí)候你的店鋪就會(huì)被“暫時(shí)性”(因?yàn)橐院筮€是重點(diǎn)看瀏覽)的打上韓版、類似、25——29周歲等標(biāo)簽,符合這些標(biāo)簽的消費(fèi)者就會(huì)優(yōu)先匹配給你的店鋪。另外就是標(biāo)題的寫作,如果你的標(biāo)題當(dāng)中都含有“韓版”、“春款”、“碎花”、“顯瘦”這樣的屬性詞,那么也比較容易被貼上比較強(qiáng)烈的這類標(biāo)簽屬性。相反,如果剛開始的時(shí)候,你店鋪內(nèi)的寶貝重要屬性值都非常分散,那么淘寶在給你匹配流量的時(shí)候就會(huì)比較糾結(jié),因?yàn)樗膊恢滥愕降资鞘裁礃幼拥牡赇仭?/p>

(2)消費(fèi)者行為強(qiáng)化標(biāo)簽

店鋪和商品最主要的標(biāo)簽當(dāng)然還是來(lái)自于消費(fèi)者的行為。其邏輯是這樣的:消費(fèi)者具備明確的人群特征(比如年齡、性別、收入、偏好等等)——然后消費(fèi)者在你的店里留下痕跡(瀏覽、收藏、加購(gòu)等)——然后該消費(fèi)者身上的標(biāo)簽會(huì)留在你的店鋪里作為統(tǒng)計(jì)依據(jù)——當(dāng)數(shù)據(jù)足夠的時(shí)候算概率統(tǒng)計(jì)你的店鋪標(biāo)簽。比如100個(gè)來(lái)你店里消費(fèi)的人員,其中有60%都是年齡在25——29之間的,那么你店鋪的標(biāo)簽就是“25——29”之間,下一次的匹配時(shí),你的商品也會(huì)被優(yōu)先匹配給符合這個(gè)年齡段的消費(fèi)者。你的人群特征可以從:生意參謀——市場(chǎng)行情——人群畫像——買家人群畫像,這個(gè)路徑是可以看到的。

消費(fèi)者行為強(qiáng)化的標(biāo)簽權(quán)重從高到低的排序依次是:購(gòu)買、加購(gòu)、收藏、咨詢、瀏覽。另外你還注意這樣一種現(xiàn)象:信用級(jí)別高的買家比信用級(jí)別低的買家?guī)?lái)的個(gè)性化標(biāo)簽權(quán)重高;標(biāo)簽明確的買家(一直偏好某一類商品)比標(biāo)簽不明確的買家標(biāo)簽權(quán)重高;被列入黑名單的買家號(hào)無(wú)法帶來(lái)標(biāo)簽權(quán)重。

(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比強(qiáng)化標(biāo)簽

這個(gè)的意思是啥呢?我們看下面這個(gè)東西:

如何利用千人千面讓手淘搜索流量暴漲

這是國(guó)際足聯(lián)現(xiàn)在使用的計(jì)算國(guó)際隊(duì)排名的規(guī)則,根據(jù)這個(gè)規(guī)則我們基本可以理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比強(qiáng)化標(biāo)簽是什么意思。首先簡(jiǎn)單的理解就是:消費(fèi)者通過對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最后購(gòu)買了你的商品,那么你的商品加權(quán)就會(huì)明顯,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的標(biāo)簽就會(huì)落到你頭上(你把別人干掉了,別人的榮譽(yù)就是屬于你的了)。

其次根據(jù)上面的競(jìng)賽規(guī)則,我們可以得到如下結(jié)論:你擊敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,你得到的權(quán)重越高,比如,你的消費(fèi)者加購(gòu)了5個(gè)寶貝最終購(gòu)買你的商品,跟加購(gòu)了3個(gè)寶貝,最終購(gòu)買你的商品,前者的權(quán)重高;在你擊敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,加購(gòu)了對(duì)方的產(chǎn)品、收藏了對(duì)方的產(chǎn)品、瀏覽了對(duì)方的產(chǎn)品,這個(gè)對(duì)你的加權(quán)是逐漸下降的;你擊敗的對(duì)手越牛,你的加權(quán)就越高,足球比賽中,你擊敗巴西隊(duì),跟你擊敗中國(guó)隊(duì),你得到的積分一定是不一樣的。所以,你擊敗的競(jìng)品,店鋪層級(jí)越高、店鋪基礎(chǔ)越好、排名越好,你的加權(quán)就越好

(4)老客戶購(gòu)買強(qiáng)化標(biāo)簽老客戶加權(quán)的效果是最明顯的,尤其是一個(gè)標(biāo)簽非常明確的老客戶,因?yàn)檫@實(shí)際上就是小而美的終極體現(xiàn):他買了你的東西,覺得非常滿意,當(dāng)你出現(xiàn)新品的時(shí)候又來(lái)購(gòu)買,這種加權(quán)是很強(qiáng)悍的。

3、兩個(gè)能夠切實(shí)操作的方法和技巧

(1)直通車精準(zhǔn)計(jì)劃快速給店鋪打標(biāo)。幾乎所有的類目都可以用這種方法,只開精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,不做廣泛匹配。只要你的產(chǎn)品沒有問題,這種直通車開發(fā)可以給你的個(gè)性化推薦加權(quán)的,能夠在開始的時(shí)候帶來(lái)精準(zhǔn)流量。

(2)老客戶營(yíng)銷。尤其是重復(fù)性購(gòu)買的商品,這些商品你做好會(huì)員日,制定好老客戶營(yíng)銷活動(dòng),平時(shí)注意對(duì)老客戶的維護(hù),當(dāng)上新品的時(shí)候,在利用老客戶破零的同時(shí),你還能夠有個(gè)性化搜索加權(quán)。

如何利用千人千面讓手淘搜索流量暴漲?上面就是小編帶來(lái)的方法和技巧,希望大家有所收獲。

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