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淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)具體賠付方法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-30 07:10:19  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般賠付多少?買(mǎi)家為自己購(gòu)買(mǎi)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?賣(mài)家為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?貨到付款拒簽,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣(mài)家怎么賠付?很多人不清楚,下面跟小編一起來(lái)看下具體賠付方法。

(1)買(mǎi)家為自己購(gòu)買(mǎi)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

買(mǎi)家成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),交易發(fā)生退貨時(shí), 買(mǎi)家需要點(diǎn)擊“已收到貨申請(qǐng)退款”;待賣(mài)家同意買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)后,買(mǎi)家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫(xiě)正確的“物流公司及單號(hào)”等信息;待買(mǎi)家完成退貨賣(mài)家確認(rèn)收到退貨,即“退貨成功” 后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)后進(jìn)行理賠審核處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶。點(diǎn)此查看詳細(xì)的退貨退款流程。

買(mǎi)家可在“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”,查看保險(xiǎn)詳情,了解理賠進(jìn)展。

(2)賣(mài)家為買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

當(dāng)賣(mài)家為買(mǎi)家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)發(fā)生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付,具體流程如下:

第一步:買(mǎi)家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步:賣(mài)家同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng),買(mǎi)家退貨填寫(xiě)正確的退貨物流信息;

第三步:賣(mài)家確認(rèn)收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶,無(wú)需買(mǎi)家再做任何操作。更多電商資訊可以關(guān)注

第四步:理賠成功后,買(mǎi)家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

注意:

1、若買(mǎi)家實(shí)際完成了退貨的操作,但在退款頁(yè)面選擇了“未收到貨”或“無(wú)需退貨”的情況,則無(wú)法給予理賠;

2、賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)選擇“無(wú)需物流”,則該筆訂單沒(méi)有投保成功,一旦發(fā)生退貨,保險(xiǎn)公司將無(wú)法給予理賠;

3、若買(mǎi)家填寫(xiě)的物流信息有誤,則保險(xiǎn)公司無(wú)法給予賠付;

(3)貨到付款拒簽,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣(mài)家怎么賠付?

貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣(mài)家如何申請(qǐng)理賠?賣(mài)家無(wú)需對(duì)理賠提出申請(qǐng),全部處理過(guò)程由系統(tǒng)自動(dòng)完成。

1、對(duì)于物流公司正常反饋拒簽狀態(tài)的訂單,收到反饋信息7天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉,此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

2、對(duì)于物流公司未反饋訂單狀態(tài)等異常訂單,自下單之日起27天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)更改為交易關(guān)閉,此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

3、系統(tǒng)自動(dòng)向保險(xiǎn)公司發(fā)起理賠申請(qǐng)后,保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)完成核賠處理,作出理賠決定。當(dāng)確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤時(shí),理賠金將直接劃撥到賣(mài)家的支付寶賬戶。

親愛(ài)的賣(mài)家,如果您看到的阿里旺旺浮出提示顯示貨到付款運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付給買(mǎi)家,請(qǐng)不要擔(dān)心,這個(gè)問(wèn)題我們的工程師已經(jīng)在處理中,但是此類(lèi)情況僅限于旺旺浮出提醒錯(cuò)誤,并不影響您的賠付!您可以點(diǎn)此進(jìn)入您的支付寶,查詢您的收支明細(xì)。

以上就是淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這了,希望對(duì)大家有所幫助。

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