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如何運(yùn)用直通車搜索人群和定向推廣?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-23 07:09:31  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

淘寶店鋪?zhàn)龅暮?,推廣是很有必要的,搜索人群定向和定向推廣其實(shí)都是屬于精準(zhǔn)推廣的方式。對(duì)于這二者精準(zhǔn)推廣的正確優(yōu)化,可以高效的提升直通車推廣的ROI。接下來(lái)就為大家講解如何巧妙運(yùn)用直通車搜索人群以及定向推廣。

一、搜索人群

通過直通車進(jìn)來(lái)的搜索人群與千人千面不一樣,是由賣家通過個(gè)人運(yùn)作,決定投放的用戶,并手動(dòng)調(diào)整溢價(jià),更精準(zhǔn)有效的投放。直通車再次經(jīng)歷改版,搜索人群改為精選人群,此舉明顯的反映出此次優(yōu)化之后,搜索人群細(xì)分將會(huì)變得更為多樣,也更加精確。

下圖數(shù)據(jù)截取自一個(gè)客單價(jià)在300-600元的衣柜類目店鋪,過去30天經(jīng)過層層篩選以及優(yōu)化,最終保留的數(shù)據(jù),綜合CTR7.51%,轉(zhuǎn)化率1.45%,ROI為6.34。

根據(jù)人群的特點(diǎn),可以分為三類,分別是核心用戶、潛在用戶、自定義用戶。

1、核心用戶。了解賣家店鋪,對(duì)產(chǎn)品形成一定的認(rèn)知的客戶。“瀏覽未購(gòu)買店內(nèi)商品的訪客”、“店內(nèi)商品放入購(gòu)物車的訪客”、“收藏過店內(nèi)商品的訪客”、“購(gòu)買過店內(nèi)商品的訪客”,這四類用戶的轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。

2、潛在用戶。指的相似店鋪的訪客,就是將與自身店鋪相似的寶貝放入購(gòu)物車的訪客。這個(gè)可以作為拓展精準(zhǔn)人群以及定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪客的有效途徑,可以通過溢價(jià)手段,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶搶過來(lái)。

3、自定義用戶。指的是通過性別、年齡、消費(fèi)額度選項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)選擇或者組合選擇設(shè)置的人群,以及天氣人群的設(shè)置。這類人群最好是結(jié)合生意參謀的訪客特征以及寶貝的客單價(jià)進(jìn)行設(shè)置。

建議:開啟搜索人群的時(shí)候,有的人會(huì)不知道該如何設(shè)置溢價(jià)比例,此時(shí)建議選取上下滑坡 法。溢價(jià)比例最高是300%,一開始不知道的時(shí)候,可以設(shè)置為10%,過兩個(gè)小時(shí)觀察實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的情況,看展現(xiàn)狀況,是否有流量,如果沒有,可以在增加到15%,依次嘗試,并不斷觀察溢價(jià)的效果。當(dāng)然,有人會(huì)覺得這樣做很慢,也可以選擇溢價(jià)一開始就100%,一個(gè)小時(shí)之后看看數(shù)據(jù)是否樂觀,如果流量太大則可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)低??傊?,溢價(jià)的高低取決于流量的多少以及轉(zhuǎn)化的高低,轉(zhuǎn)化好,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)靥嵘@點(diǎn)和直通車的關(guān)鍵詞的出價(jià)方法比較相似。

技巧:如果店鋪預(yù)算有限,并且對(duì)直通車的流量需求不大,可以先不考慮潛在用戶,先把核心用戶以及自定義人群做好。如果需要的是高轉(zhuǎn)化,那就圈定核心顧客進(jìn)行溢價(jià);如果想要流量大,那就圈定自定義用戶或者潛在用戶。

二、直通車定向推廣的認(rèn)識(shí)

根據(jù)以上精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞計(jì)劃的直通車定向報(bào)表,一個(gè)月的定向推廣數(shù)據(jù),ROI達(dá)到7.57。

1、投放人群

1)、智能投放

綜合評(píng)估訪客、購(gòu)物意圖、其他等多種維度挖掘最適合該寶貝的人群。最基礎(chǔ)的人群包,建議選擇投放,流量較為精準(zhǔn),出價(jià)會(huì)比較低,投入產(chǎn)出比比較高。

2)、訪客定向

訪客定向分為“喜歡我店鋪的訪客”和“喜歡同類店鋪的訪客”。“喜歡我店鋪的訪客”是根據(jù)近3個(gè)月內(nèi),瀏覽、收藏、加購(gòu)、購(gòu)買過我店鋪商品的客戶,適合需要老客戶營(yíng)銷或者老客戶轉(zhuǎn)化高的店鋪投放。“喜歡同類店鋪的訪客”是根據(jù)近3個(gè)月內(nèi),瀏覽、收藏、加購(gòu)、購(gòu)買過同類店鋪商品的客戶(除去我店鋪的訪客),適合需要新客戶營(yíng)銷或者有流量需求的店鋪,易轉(zhuǎn)化為老客戶。

3)、購(gòu)物意圖定向

根據(jù)投放的寶貝標(biāo)題,系統(tǒng)篩選出可以代表該寶貝的多種關(guān)鍵詞,則對(duì)應(yīng)為有該關(guān)鍵詞購(gòu)物意圖的買家人群,而買家人群的購(gòu)物意圖是通過其在淘寶內(nèi)出大的寶貝分析而得,類似關(guān)鍵詞推廣,適合需要精細(xì)化分析人群設(shè)置出價(jià)以及獲取更多流量的店鋪投放。

4)、搜索重定向

開通搜索重定向會(huì)將寶貝投放給搜索過“該寶貝設(shè)置的關(guān)鍵詞推廣”的買家,適合精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞質(zhì)量分高的計(jì)劃開啟,流量相比購(gòu)物意圖定向不精準(zhǔn)。

2、 展示位置

1)、通投位置

通投位置的流量實(shí)際上是除了已經(jīng)披露的七大位置以外的流量,這些流量不分位置出價(jià)進(jìn)行投放。

2)、優(yōu)質(zhì)位置

a.手機(jī)淘寶消息中心-淘寶活動(dòng)-無(wú)線站內(nèi)。優(yōu)勢(shì):整個(gè)專題頁(yè)都是直通車推廣寶貝,展現(xiàn)機(jī)會(huì)大,轉(zhuǎn)化高。

b.手機(jī)淘寶首頁(yè)-猜你喜歡-無(wú)線站內(nèi)。優(yōu)勢(shì):除首焦外流量最大的黃金位置,流量超大。

c.我的購(gòu)物車-掌柜熱賣-PC站內(nèi)

d.淘寶搜藏夾-熱賣單品-PC站內(nèi)

e.我的淘寶首頁(yè)-猜我喜歡-PC站內(nèi)

f.我的淘寶-物流詳情頁(yè)-PC站內(nèi)

g.我的淘寶-已買到的寶貝-PC站內(nèi)

3)、站外位置

站外資源具有使用人數(shù)少、曝光量大的特點(diǎn),同時(shí)點(diǎn)擊率低也是在非購(gòu)物場(chǎng)景下不可避免的,部分類目可嘗試開啟。

三、定向推廣設(shè)置策略

定向推廣的應(yīng)用,對(duì)于提升寶貝的成交,提升投入產(chǎn)出比也是非常有幫助的,建議在寶貝有優(yōu)勢(shì)且資金充足的情況下,嘗試開啟定向推廣。

1、建立計(jì)劃:由于搜索對(duì)定向的寶貝質(zhì)量分有一定的影響,建議在計(jì)劃中開啟搜索推廣,加入點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞,初期在一定程度上可以提升該寶貝定向的權(quán)重,或者在原有關(guān)鍵詞推廣的計(jì)劃,精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞為主且質(zhì)量分高,會(huì)間接影響定向?qū)氊惖碾[藏質(zhì)量分。

2、分時(shí)、地域、站外:分時(shí)折扣依據(jù)生意參謀針對(duì)流量大轉(zhuǎn)化好的時(shí)間段提升溢價(jià)比例;地域投放分兩種方式,預(yù)算足夠可選擇除偏遠(yuǎn)地區(qū)外全部投放,預(yù)算不足則依據(jù)生意參謀中的訪客分析,選擇成交轉(zhuǎn)化好的地域進(jìn)行重點(diǎn)投放;關(guān)閉或者低力度投放站外定向,防止通投位置展現(xiàn)量大點(diǎn)擊率低,導(dǎo)致定向質(zhì)量分降低。

3、人群包選擇及出價(jià)/溢價(jià):開啟智能投放,出價(jià)可設(shè)置為行業(yè)平均PPC的80%,推廣兩天后,若關(guān)鍵詞展現(xiàn)少,可適當(dāng)提升出價(jià);添加購(gòu)物意圖人群包,建議前期全部添加進(jìn)行測(cè)試,統(tǒng)一溢價(jià)5%。2-3天后具體調(diào)整,中后期根據(jù)數(shù)據(jù),對(duì)于比智能投放效果差的進(jìn)行降低溢價(jià)或者刪除,效果好于智能投放的提高溢價(jià);訪客定向,根據(jù)店鋪老客戶轉(zhuǎn)化情況進(jìn)行添加。

4,展示位置溢價(jià):建議前期全部開啟,設(shè)置溢價(jià)10%,等到展現(xiàn)來(lái)那個(gè)達(dá)到一定的量后逐步提升溢價(jià),中后期根據(jù)效果進(jìn)行刪減以及調(diào)價(jià)。對(duì)于店鋪活動(dòng)期的投放位置,預(yù)熱期建議在“猜你喜歡”位置高溢價(jià),活動(dòng)收尾加大“物流詳情頁(yè)”以及“已買到的寶貝”的溢價(jià)力度。

定向小技巧:

1、 定向?qū)τ趯氊悪?quán)重要求比較高,建議選擇店鋪銷量基礎(chǔ)銷量好,流量大點(diǎn)擊率好的寶貝開啟定向,新品不建議;

2、 人群投放中購(gòu)物意圖定向是根據(jù)寶貝標(biāo)題和屬性,精確定位目標(biāo)客戶,因此優(yōu)化寶貝標(biāo)題和屬性填寫準(zhǔn)確,會(huì)大大提升這類人群包數(shù)量;

3、 一般開啟展示位置定向一到兩天會(huì)獲取不到無(wú)線端優(yōu)質(zhì)位置的流量,這是因?yàn)樘詫殞?duì)于創(chuàng)意圖片的審查比較嚴(yán)格,待審查完畢,會(huì)有打鉤的標(biāo)志,此后可獲取穩(wěn)定流量,此時(shí)在根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行溢價(jià)調(diào)整。

四、總結(jié)

如今,在關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,做好搜索人群和定向推廣,可以為店鋪帶來(lái)穩(wěn)定流量和轉(zhuǎn)化,提升寶貝權(quán)重。

以上設(shè)置技巧以及方法主要是個(gè)人操作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),前期先觀察寶貝的直通車關(guān)鍵詞推廣效果,后期再根據(jù)生意參謀,逐步開啟搜索人群以及定向推廣,并逐步篩選,最終保留最優(yōu)質(zhì)的優(yōu)化成果進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。一般需要根據(jù)店鋪的具體情況進(jìn)行設(shè)置,店鋪基礎(chǔ)好銷量高的寶貝更加適合,這類寶貝的定向會(huì)更加有效果。希望以上個(gè)人見解能為大家在今后的直通車推廣中起到促進(jìn)作用。

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