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做詳情頁 大多數(shù)運(yùn)營都死在這上面!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-10 07:12:34  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

做淘寶最痛苦的就是有流量沒轉(zhuǎn)化,有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化,那么最終的原因還是要?dú)w結(jié)到產(chǎn)品詳情頁上面,很多賣家會對寶貝詳情頁改來改去,但最后就是竹籃打水一場空!接下來給大家解析大多數(shù)運(yùn)營都會犯的錯誤!

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1、商品詳情頁太過于注重產(chǎn)品的描述介紹,忽略消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn),從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化不行!

這個(gè)是大多數(shù)人會犯的錯誤,在做詳情頁過程中,大部分人更多的考慮的問題是:怎么把產(chǎn)品介紹的更突出,更全面?就怕哪個(gè)地方描述的不完整,讓顧客不能夠清楚的了解自己的產(chǎn)品有多好。

這是一個(gè)錯誤的思維,商品詳情頁描述的完整清晰,并不代表這就是一個(gè)好的詳情。過多的詳細(xì)內(nèi)容介紹反而讓它看起更像是產(chǎn)品說明書。 這是運(yùn)營把控一個(gè)詳情頁經(jīng)常會忽略的細(xì)節(jié),我們更應(yīng)該考慮的是顧客在瀏覽內(nèi)容的過程中能接收到多少信息。

我們來看這款商品的介紹,這是在淘寶上搜索的詳情的部分截圖,典型的產(chǎn)品說明書的感腳,視覺感差,文字多。假如你一個(gè)顧客你會認(rèn)真去看這些文字嗎?

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多數(shù)人基本最多只是快速的觀看商品的圖片,而不會仔細(xì)里面的賣點(diǎn)信息。除非你的產(chǎn)品特別吸引消費(fèi)者,才能觸發(fā)他們?nèi)ツ托牡挠^看里面的內(nèi)容!在同質(zhì)化嚴(yán)重的 淘寶市場,特別吸引人的產(chǎn)品還是占少數(shù)的!這款鐵壺詳情的算比較典型,也許我們沒有這么夸張的描述,但你是否也曾為了突出產(chǎn)品的某個(gè)賣點(diǎn)進(jìn)行詳情的內(nèi)容描 述!

那是不是產(chǎn)品相關(guān)的賣點(diǎn)描述內(nèi)容就不要下了?這樣做也是不正確的!我們只有了解消費(fèi)者心理,就可以吸引他們來關(guān)注我們的內(nèi)容了!

2、你要記住消費(fèi)者沒有你想象的那么有耐心,他們在乎的永遠(yuǎn)是自己的事情!

你認(rèn)為他們很關(guān)心你“面面俱到的完整詳情頁”,但實(shí)際上他們沒有。你不能認(rèn)為消費(fèi)者看到你想要的表達(dá)的內(nèi)容,就表示他們正在看你描述的東西!

所以,在給消費(fèi)一個(gè)“關(guān)注你的理由”前,他們是不在乎你寫什么的。他們在乎的永遠(yuǎn)是自己的事情,就像這款鐵壺(排除價(jià)格等相關(guān)的因素),消費(fèi)者更為在乎的是鐵壺外觀漂不漂亮,跟自己家里的茶幾搭不搭配,買個(gè)之后是不是可以提升一下逼格,在什么場景下可以讓他們好好享受。

只有當(dāng)你的產(chǎn)品內(nèi)容和視覺場景在開頭能足夠吸引他,給他們一個(gè)“不得不關(guān)注你的理由”時(shí),他們才會停止想這些問題,轉(zhuǎn)而看看你到底要說些什么。

我們在舉個(gè)例子來了解這個(gè)心理過程,下面有9組內(nèi)容信息,看一下你會被哪個(gè)“有趣”信息優(yōu)先吸引走?

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是不是覺得中間那組的內(nèi)容比較吸引的你的注意力!我們接著再來看第二張9組內(nèi)容信息.

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對比上一張,是不是感覺第二張9組內(nèi)容信息競爭吸引力度差不多!你可能會好奇第1張的圖片中間的內(nèi)容更吸引你的注意?本質(zhì)原因到底是什么?

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當(dāng)我們面臨的信息太多,而大腦處理能力有限,所以大腦中有一個(gè)海馬狀突起,扮演信息篩選器的職責(zé),幫我們過濾絕大部分無關(guān)信息。

現(xiàn)在明白了吧!雖然我們把詳情頁介紹很完整,但是過多的內(nèi)容描述信息反而導(dǎo)致消費(fèi)者的大腦過濾掉了這些內(nèi)容!因?yàn)樗麄冏⒁饬Σ⒉辉倌愕漠a(chǎn)品內(nèi)容,他們更在 乎自己關(guān)注的事情!所以對于我們做詳情頁的過程,不只是單純的做產(chǎn)品內(nèi)容描述,還要在兼顧產(chǎn)品描述的更要洞見消費(fèi)者視角的變化!

那要怎么做才能從顧客的視角去呈現(xiàn)內(nèi)容呢?

3、消費(fèi)者天生更喜歡視覺化的信息,而不是抽象畫化信息!好的視覺渲染結(jié)合內(nèi)容才能更吸引顧客去了解產(chǎn)品內(nèi)容!

可能有朋友對視覺化信息理解比較模糊,我們繼續(xù)看下面兩張圖來了解,同樣3個(gè)賣點(diǎn):哪個(gè)更容易引起你的關(guān)注和記憶?

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是不是第二張圖片更更容易讓你產(chǎn)生聯(lián)想引起關(guān)注,記住賣點(diǎn)!

我們在來看兩組數(shù)字的對比,哪一組更容易傳遞信息?

第二組通過視覺話的信息,是不是更容易傳遞信息,讓你記住!所以在做詳情頁描述的時(shí)候也是一樣的道理,應(yīng)該利用的視覺化信息,去幫助我們讓關(guān)注了解更多賣點(diǎn)信息!而不是只是單一進(jìn)行抽象化的信息描述!

那怎么理解抽象化信息呢?繼續(xù)看圖:

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2張圖同樣為了突出鐵壺“輕”的競爭賣點(diǎn),第一張直接采用明確標(biāo)注出“1.15kg"的重量,這個(gè)就是屬于抽象化的信息,作為非專業(yè)消費(fèi)者,很難評估1.15KG鐵壺是輕還是重!賣點(diǎn)無法突出!

相比之下,第二張利用視覺化的天枰直觀的體現(xiàn)鐵壺“輕”的特點(diǎn),搭配文案“比老鐵壺輕30%”讓顧客很快就明白了解產(chǎn)品賣點(diǎn)!所以要記住人類本能上對于視覺信息更容易吸引注意力去記憶!消費(fèi)者天生更喜歡視覺化的信息!而不是抽象畫化信息!

我們在站一個(gè)消費(fèi)者的角度繼續(xù)看下面2張圖片,一個(gè)眼睛掃到產(chǎn)品的時(shí)候,大腦捕捉到哪些信息?

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第一張:你大腦捕捉記憶到的可能只是鐵壺的“外觀”!雖然文案也介紹一些其他的賣點(diǎn),但是我們并不會有深刻的記憶!因?yàn)槌橄螽嫷男畔⒉⒉荒茏屛覀円痍P(guān)注和記憶理!

第二張:我們除了記住鐵壺的“外形”通過視覺話我們還能無形感受到“產(chǎn)品氣質(zhì)” “使用環(huán)境”等賣點(diǎn)信息!相對比第1張繁瑣的文字介紹,第2張更容易的記住更多的信息!假如消費(fèi)者打算買一款比較特別的工藝茶壺去搭配他的書房,這樣的視 覺化場景更能吸引他的關(guān)注和聯(lián)想自己的使用場景,從而用心去了解我們產(chǎn)品內(nèi)容!

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總結(jié):多數(shù)的運(yùn)營在把控一個(gè)商品詳情頁的時(shí)候,太過于注重產(chǎn)品的描述介紹,忽略消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn),詳情的完整描述并不代表這就是一個(gè)好的詳情。過多的詳細(xì)介紹反而讓詳情看起更像是產(chǎn)品說明書。消費(fèi)者天生更喜歡視覺化的信息,而不是抽象畫化信息!

在兼顧產(chǎn)品描述的更要洞見消費(fèi)者視角的變化,合理利用視覺化信息去傳去觸發(fā)消費(fèi)者來了解產(chǎn)品賣點(diǎn)內(nèi)容,打動顧客消費(fèi)的欲望從而購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化!我們在淘寶搜索那些熱賣的產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn),爆款產(chǎn)品不會堆砌大量的抽象畫信息,而是利用視覺化搭配適當(dāng)?shù)奈陌感畔ⅲ?br />
所以大家在在詳情頁的時(shí)候要注意一下側(cè)重點(diǎn),哪些才能讓買家記住你的產(chǎn)品并購買你的產(chǎn)品!

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