導(dǎo)語(yǔ)：銷(xiāo)量螺旋理論實(shí)際是一個(gè)大坑，框死了絕大部分電商人的運(yùn)營(yíng)思維--寧?kù)o

首先，要論證這個(gè)大坑，我們需要先還原一下早期螺旋的基調(diào)原理

螺旋排名是針對(duì)關(guān)鍵詞的，比如我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到所謂的要把某個(gè)關(guān)鍵詞排名做到首頁(yè)。所以會(huì)讓我們查詢(xún)一下，排在搜索首頁(yè)的最少銷(xiāo)量是多少的（下面圖表是37個(gè)銷(xiāo)量）？

根據(jù)最低銷(xiāo)量制定銷(xiāo)量螺旋計(jì)劃

這就是最早的銷(xiāo)量螺旋計(jì)劃，通過(guò)銷(xiāo)量的螺旋增長(zhǎng)，獲取搜索排名，我們先不論這個(gè)理論的可行性，但是它卻框死了大批做電商的人，讓大部分動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)今天要刷多少單，明天刷多少單？

今天寫(xiě)這篇文章的目的，就是為了給大家還原螺旋刷單成功與失敗的真正原因以及螺旋的根本性?shī)W義是什么？

首先我們先解析上面第一個(gè)最低銷(xiāo)量的問(wèn)題，

1.我們想一下是否真的滿足37個(gè)銷(xiāo)量就能夠排名上去？

2.你所查的綜合排名是否每次查都是最低銷(xiāo)量都是37個(gè)銷(xiāo)量？

顯然不是對(duì)吧，也許我們下一刻查詢(xún)的時(shí)候，這個(gè)最低銷(xiāo)量的答案又變化了。

另外我們?cè)偌僭O(shè)如果存在最低銷(xiāo)量門(mén)檻的說(shuō)法，懂分析數(shù)據(jù)的人都知道，數(shù)據(jù)的對(duì)比是一定要具備可比性的，這也是為什么生意參謀的數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)同層同級(jí)的對(duì)比。拿一個(gè)新店跟一個(gè)品牌店鋪來(lái)對(duì)比數(shù)據(jù)，顯然是沒(méi)什么可比性的。因此如果存在最低銷(xiāo)量門(mén)檻，那么也是應(yīng)該考慮同等情況下做數(shù)據(jù)參考的。比如5心店鋪，產(chǎn)品單價(jià)所處的范圍。

搜索引擎的坑位不會(huì)統(tǒng)一都是天貓店鋪或者淘寶皇冠店鋪，這就是因?yàn)樗麄儗?duì)坑位設(shè)計(jì)會(huì)讓不同層級(jí)情況的店鋪進(jìn)行比較排位。

從下圖我們可以看到，每個(gè)層級(jí)實(shí)際上在搜索展示的位置數(shù)是比較固定的。

所以我們作為運(yùn)營(yíng)人員，就要懂得辨別真?zhèn)危灰褎e人說(shuō)的全部當(dāng)成圣言而不考慮真實(shí)性。

接下來(lái)由寧?kù)o重點(diǎn)來(lái)給大家解析銷(xiāo)量螺旋成敗：

一問(wèn)：寧?kù)o說(shuō)銷(xiāo)量螺旋實(shí)際是一個(gè)大坑，那為什么銷(xiāo)量螺旋會(huì)被那么多人認(rèn)可并且推行呢？

答：實(shí)際上補(bǔ)單無(wú)論是在線上還是線下是一直存在并且難于杜絕的事情，但是都沒(méi)有那么夸張，而螺旋這個(gè)東西真正被普及是在2013年，如果你懂的分析數(shù)據(jù)就知道為什么那個(gè)時(shí)候成功的機(jī)率會(huì)比較高，我們用數(shù)據(jù)來(lái)給大家舉例子。

實(shí)際上搜索引擎最核心的地方就是如何通過(guò)數(shù)據(jù)比較推薦更好的產(chǎn)品和店鋪給予消費(fèi)者，提升消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的滿意度。而搜索引擎數(shù)據(jù)參考不是一成不變的，就像社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平一樣，不同年代參考值是不同，搜索引擎也一樣，隨著刷單的水分越來(lái)越大，系統(tǒng)所抓取到的數(shù)據(jù)參考線也變得越來(lái)越需大，為什么一開(kāi)始大家刷單有很明顯的效果，實(shí)際上就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的核心指標(biāo)數(shù)據(jù)還沒(méi)有被夸大其實(shí)，所以我們干預(yù)數(shù)據(jù)的時(shí)候，很容易就讓自己的產(chǎn)品跑贏其他產(chǎn)品了，所以這才導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)刷銷(xiāo)量給大家感覺(jué)效果很明顯。這就讓大家誤以為了這個(gè)理論是正確的。

但是這其實(shí)也給自己后面埋了地雷，因?yàn)楹诵臄?shù)據(jù)水平被虛擬數(shù)據(jù)拉升，這就導(dǎo)致了就算是真正好的產(chǎn)品，在早期不干預(yù)的情況下，也很難獲得好的排名，這就是我們的漏洞，這也是阿里不得已要時(shí)不時(shí)的打壓刷單，一旦數(shù)據(jù)變得離真實(shí)情況差距過(guò)大的時(shí)候，參考線虛擬過(guò)高，這就導(dǎo)致那些真正好的產(chǎn)品無(wú)法評(píng)估。

就像08年金融危機(jī)，對(duì)信用機(jī)制的監(jiān)管力度不管控，導(dǎo)致次貸危機(jī)的爆發(fā)。

二問(wèn)：為什么有的人銷(xiāo)量螺旋可以做起來(lái)，有的卻不可以呢？

答：這個(gè)實(shí)際上是因?yàn)槁菪饋?lái)的根本因素并非在于銷(xiāo)量上，銷(xiāo)量?jī)H僅是一個(gè)表面結(jié)果，很多研究機(jī)構(gòu)，看到排名上漲的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了銷(xiāo)量是在螺旋增長(zhǎng)的就誤以為了是銷(xiāo)量導(dǎo)致的，既然我們是講究i數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，那么我們還是用數(shù)據(jù)來(lái)反駁這個(gè)理論，我們?cè)谥v《搜索引擎本質(zhì)研究》說(shuō)到了，阿里平臺(tái)最核心的消費(fèi)者，只有他們聚焦于這個(gè)平臺(tái)才能夠拉動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展，所以阿里必須要維護(hù)好這些人群，搜索引擎的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是把好貨好店推送給買(mǎi)家，讓他們輕松購(gòu)買(mǎi)更多滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

我們看下這兩個(gè)數(shù)據(jù)，如果你是搜索引擎，你會(huì)給予哪個(gè)產(chǎn)品更多流量呢？顯然不是因?yàn)殇N(xiāo)量高就一定會(huì)給予更多流量。

那為什么我們看到的很多產(chǎn)品排名上去是因?yàn)殇N(xiāo)量在螺旋增長(zhǎng)的呢？

實(shí)際上是因?yàn)楫?dāng)淘寶搜索給予我們展示的時(shí)候，我們的核心指標(biāo)（坑位產(chǎn)出價(jià)值）優(yōu)于其他產(chǎn)品的時(shí)候，搜索就會(huì)逐步給予我們更多的展示，這樣子展示量增長(zhǎng)*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率=銷(xiāo)量的提升增長(zhǎng)。而銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)量的增長(zhǎng)，實(shí)際上是降低了消費(fèi)者選購(gòu)的時(shí)候所擔(dān)憂的試錯(cuò)成本心理，所以銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)的多與少實(shí)際上是影響了背后的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，提升了這背后的核心指標(biāo)，而不是因?yàn)殇N(xiāo)量高才影響了排名。這個(gè)關(guān)系要搞清楚別搞反了。

下面有一張分析圖就反饋了這個(gè)問(wèn)題：

從這上面的分析來(lái)看，這也解析了為什么有些人干預(yù)銷(xiāo)量排名起不來(lái)，就是因?yàn)殇N(xiāo)量干預(yù)僅僅是表面的東西，只有真正控制好坑位產(chǎn)出價(jià)值，才能夠從根本上得到搜索的認(rèn)可從而獲得排名，而那些螺旋起來(lái)的實(shí)際上是碰到早期數(shù)據(jù)門(mén)檻比較低所以成功率比較大，而后面的能夠起來(lái)的大多是因?yàn)樗麄儾僮麂N(xiāo)量的時(shí)候，導(dǎo)致了核心指標(biāo)剛好表現(xiàn)優(yōu)秀。 如果還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告訴你們每天固定要螺旋多少銷(xiāo)量，基本都是坑貨，因?yàn)槊總€(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都不同，數(shù)據(jù)參考對(duì)比都是不同的，所以我們要根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整。

三問(wèn)：我們到底該不該干預(yù)，早期的數(shù)據(jù)該如何控制？

答：回答這個(gè)問(wèn)題，首先我們要明白一樣?xùn)|西，叫做“量級(jí)”，很多朋友聽(tīng)過(guò)很多前幾天補(bǔ)單不用控制什么轉(zhuǎn)化率之類(lèi)的，但是你們很多人卻不知道原理在哪里，甚至可能很多講的人都不知道為什么這個(gè)時(shí)候會(huì)比較安全？

實(shí)際上這種說(shuō)法都是很含糊了，而真正的原因?qū)嶋H是在“量級(jí)”，我們自己思考一下，如果進(jìn)來(lái)1個(gè)流量，轉(zhuǎn)化1單，轉(zhuǎn)化率100%，這個(gè)時(shí)候你覺(jué)得數(shù)據(jù)是異常嗎？顯然不是，這種數(shù)據(jù)量級(jí)太小，所以存在很大的概率性，因此淘寶搜索沒(méi)什么理由判定這個(gè)是異常的（除非你的號(hào)和瀏覽軌跡很不正常）。因?yàn)榍皫滋煲话懔髁炕鶖?shù)都很低，所以那些機(jī)構(gòu)才說(shuō)前幾天隨便補(bǔ)單，這是有漏洞在的，如果你的流量基數(shù)大的時(shí)候，你不加于控制，很容易就出問(wèn)題了。

四問(wèn)：淘寶現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)都指數(shù)化了，小賣(mài)家該怎么辦？

淘寶為何要把數(shù)據(jù)指數(shù)化，實(shí)際上對(duì)于小賣(mài)家這是好事來(lái)的，如果所有核心數(shù)值大家都知道，知道要達(dá)到什么樣的水平是好的，那么試問(wèn)一下，小賣(mài)家憑什么去跟大賣(mài)家比，另外大家都知道這個(gè)值了，那么數(shù)據(jù)也只會(huì)被越抬越高，最后就變成了更加惡劣的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

附上表格：

歡迎大家對(duì)文章的真實(shí)點(diǎn)評(píng)和提問(wèn)，我是寧?kù)o，希望這篇文章能夠讓大家真正對(duì)螺旋的本質(zhì)有個(gè)新的認(rèn)知，而不要一味的刷銷(xiāo)量。

過(guò)多的虛擬數(shù)據(jù)只會(huì)讓大家對(duì)于漏洞越來(lái)越大，從而最后一發(fā)不可收拾，真正給自己挖陷阱跳。而且越來(lái)越多的核心指標(biāo)我們是很難干預(yù)的，還不如老老實(shí)實(shí)做基本功，雖然說(shuō)這句話有點(diǎn)站著不腰疼，但是實(shí)際就是如此，錢(qián)不是所有人能夠賺的，想創(chuàng)業(yè)就要想清楚自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)本身就是反饋了消費(fèi)者購(gòu)物行為，這也是為什么阿里一直在強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)！

2011年阿里首次把“數(shù)據(jù)”列為阿里未來(lái)十年的核心戰(zhàn)略。

2015年生意參謀完成了多數(shù)據(jù)整合。

2016年阿里大會(huì)多次強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，也是今年三大主流運(yùn)營(yíng)之一。

后續(xù)更多關(guān)于寧?kù)o電商數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析，可持續(xù)關(guān)注寧?kù)o！ 

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