沒錯(cuò)，就是提高轉(zhuǎn)化率。在這方面，很少有電商零售商一開始就做得很好，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率不好很多商家并沒有嘗到電商甜頭。

不管是否是電商網(wǎng)站，增加網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率都很耗時(shí)，但同時(shí)它又很重要。毫無疑問，大型電商宣傳活動(dòng)會(huì)帶動(dòng)銷售增長(zhǎng)，但如果一個(gè)電商零售店缺乏一些基本的元素，就會(huì)造成銷售量降低或是轉(zhuǎn)化率降低，最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率無法達(dá)到理想的最高值。

優(yōu)化轉(zhuǎn)化率是個(gè)很漫長(zhǎng)的過程，其中包括利用CrazyEgg、Decibel Insight或Clicktale等工具收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行A/B測(cè)試，決定改進(jìn)方案，再進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，再推出更穩(wěn)定的方案，最終運(yùn)用到整個(gè)網(wǎng)站上。轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化是個(gè)持續(xù)的過程，但有以下行動(dòng)或可直接提高轉(zhuǎn)化率：

1、將白底產(chǎn)品圖片換成日常使用圖片

顧客越來越聰明了，他們不再只是單純地瀏覽電商零售店，同時(shí)還想獲得良好的體驗(yàn)。如果品牌真的想在電商上獲得成功的話，必須要能吸引顧客，給他們提供一流的購物體驗(yàn)，從第一次進(jìn)網(wǎng)站開始到最后付款結(jié)束。

而其中一種吸引消費(fèi)者進(jìn)網(wǎng)站體驗(yàn)的方法，就是將原來只有白色背景的產(chǎn)品圖片，換成日常使用圖片（平臺(tái)有特殊規(guī)定的除外）。產(chǎn)品日常使用的圖片能讓消費(fèi)者直觀地看產(chǎn)品如何使用，而且它有助于讓消費(fèi)者將自身與產(chǎn)品聯(lián)系起來，幫助鼓勵(lì)購買。

2、在產(chǎn)品圖片旁邊附上視頻

事實(shí)證明，使用視頻能幫助電商零售商提高轉(zhuǎn)化率，視頻能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，比單放圖片效果好很多。

如果你覺得為每個(gè)產(chǎn)品錄制視頻很貴的話，可以先對(duì)幾種核心產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)，后續(xù)再一步一步完善，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這錢花得很值。

3、改變“加入購物車（Add To Cart）”按鈕的顏色

許多電商零售商將“加入購物車”選項(xiàng)按鈕設(shè)置成網(wǎng)站主題顏色，這是不對(duì)的，不利于轉(zhuǎn)化率優(yōu)化。如果你正好屬于上述零售商的話，那盡快就改了吧！“加入購物車”按鈕是所有電商網(wǎng)站中最重要的一個(gè)功能按鍵，所以要讓它凸顯出來。Unbounce之前曾經(jīng)表示，未來“加入購物車”按鍵將呈現(xiàn)大的橙色按鈕。另外不要害怕實(shí)踐，轉(zhuǎn)化率的提高才是最重要的。所以要確保“加入購物車”鍵不要同網(wǎng)站其他功能鍵混合，顏色突出會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者購買。

4、寫好產(chǎn)品文案

如果有人告訴你產(chǎn)品文案僅僅只是為了SEO，那忘掉他們所說的一切。好的產(chǎn)品文案能促進(jìn)銷售，但你要寫得正確寫得出彩。如果你瀏覽產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)好多產(chǎn)品文案的拼寫跟語法都有錯(cuò)，而潛在的客戶對(duì)品牌不熟悉的話，當(dāng)他看到這份文案時(shí)會(huì)作何感想？

花時(shí)間做好文案，永遠(yuǎn)不要好低估一個(gè)好文案的價(jià)值。雖然做一份文案成本高，就像做產(chǎn)品視頻一樣，但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)錢花的很值。

5、提供包郵服務(wù)

注意到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近都不收郵費(fèi)了嗎？這是有原因的，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來說，運(yùn)費(fèi)可能是消費(fèi)者放棄購買的原因之一，考慮到這一點(diǎn)，許多零售商紛紛提供包郵服務(wù)。不過記住運(yùn)費(fèi)是可以攤到價(jià)格里的，但總體來說，免運(yùn)費(fèi)還是有盈利的。而且可以多試幾組價(jià)格，或者提供包郵服務(wù)，最后看哪個(gè)價(jià)格效果最好。

可以找一個(gè)周末親自試驗(yàn)一下，不做促銷，免掉運(yùn)費(fèi)之后，看下周末的轉(zhuǎn)化率怎么樣。如果你看到轉(zhuǎn)化率提高的話，那就說明行動(dòng)還是有回報(bào)的。

最后，即使整體轉(zhuǎn)化率就增加那么一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)一整個(gè)月或是一整年的收益和利潤(rùn)都有很大的影響，作為一位企業(yè)家或是電商網(wǎng)站管理人員，如果你不積極做更好的改變，那么你可能會(huì)損失一大筆營(yíng)收哦。