一、創意質量--質量得分靈魂因素

創意質量因素無疑就是直通車推廣圖做的好壞，創意主圖是一個關鍵詞的動態反饋，有好的推廣圖才能有效提升點擊率，點擊率提升才能進一步提高質量得分。

當今社會都是靠拼顏值的，直通車的顏值就是創意圖片，那么一張高質量的創意圖應該具備哪些因素?鬼才講幾點，但具體的還要看自身產品，不可套用要懂得舉一反三。

①主圖清晰，突出產品

推廣圖的像素一定要高，模糊的主圖會大打折扣，主圖清晰度上沒有必要追求朦朧美，你有多清晰就呈現多清晰。另外主圖突顯的唯一重要元素就是產品本身，不能其他附帶產品或者文案信息喧賓奪主，讓人一眼看到圖片就知道你是賣什么的。

②圖片美觀度

創意圖要求的是設計美感，同樣的一款產品不同的視覺體現和圖片美觀度的設計，會呈現完全不同的展現效果，正如同再美的明星都需要包裝，沒有不經過包裝就是天然雕飾的美女，再好的產品沒有美觀度的圖片展示那也只是一文不值，在淘寶購物買家也是追求一種美的視覺感受，必須要滿足消費者胃口。

③賣點提煉，重點突出

產品賣點不是越多越好，很多商家總是希望把產品所有的好通通告訴給消費者，一直灌輸我的產品怎么怎么好，要知道賣點太多等于沒有賣點!賣點并不是以多就能取勝，抓住顧客對于產品的需求點，灌輸一個核心賣點強于灌輸百個可有可無賣點，以一敵百應該就是這樣的吧。做主圖的時候可以使用省油寶的創意制作功能，精美干凈重點突出的模板，選擇一個模板稍微調整一下就能夠達到想要的效果。

以上兩張創意圖，如果你是買家你會更想點擊哪個呢?我覺得肯定大多數都是認可第二張的，第二張摒棄了過于花哨的背景圖，而是選用了干凈的白底，但在同行競爭中會更突出，顯得干凈。相比第一張就過于凌亂，文字過多篇幅較大沒有突出產品，第二張用手指獨特設計理念更突顯產品的小而輕薄，讓買家印象深刻，左下角贈品信息更讓消費者產生點擊欲望。

二、相關性--質量得分基本因素

相關性是篩選關鍵詞基礎要素，就行業數據來看，好的關鍵詞有很多，但并是不是所有數據表現好的關鍵詞我們就一定要投放。前提是跟自身寶貝相關，比如你賣的是寬松連衣裙，非要投放修身這個詞，即使買家點擊進來也不會購買，導致這個詞數據反饋效果極差，從而會影響整體計劃。相關性要從類目、屬性、文本等幾個方面貼合。

①類目：這個不必多說，首先必須放在正確的類目下，類目如果錯放肯定不會有展現機會。還有一些產品可能會有多個類目，這就要結合數據，看哪個類目展現指數更大就放在哪個類目下

②屬性：在發布寶貝的時候，屬性要盡量填寫完整，不帶星號的也要填寫。買家搜索關鍵詞淘寶在選擇寶貝展示的時候，也會匹配屬性，如果屬性能夠匹配到，也會有展示的機會。

③文本：這里主要體現在推廣標題上，標題中有的關鍵詞，該詞相關的拓展詞文本相關性都會很好，這項基礎分值也會比較高。直通車在推廣時設置兩個標題是非常必要的，通過測試保留點擊率更好的標題。推廣標題優化我們需要注意的：

A關鍵詞排序，不同的詞組前后順序不同搜索指數也會相差很多，淘寶直通車玩的就是關鍵詞，有些關鍵詞都是很微妙的，你以為一樣的關鍵詞其實在淘寶大環境下會完全不同，這就要我們在挑選關鍵詞優化標題時一定要結合數據分析，不要憑空想象。

B盡量多而全的涵括寶貝主要賣點，標題中適當加入促銷信息，比如特價、買送等字樣，達到三秒引起買家興趣的目的。另外一些促銷語寫在前邊，畢竟直通車推廣標題是隱藏的，當買家鼠標放在寶貝上時，要把重要信息展示在買家眼前，才能對提高點擊率有幫助。

C雙標題，兩個標題可以以不同的側重點，比如一個標題更注重轉化，多設置流量相對精準的長尾詞，這樣轉化會較好。另一個標題則可以以流量為主，設置一兩個流量熱詞，增加曝光度。也可以以促銷維度為主，增加包郵、熱銷、新款等促銷信息。

三、買家體驗--質量得分核心因素

這個維度設計的內容較為廣泛，很多后期投放的數據反饋都會影響這項分值，比如點擊率、轉化率、客服響應時長、收藏加購率等等。此項是淘寶系統根據買家購物體驗綜合計算出的動態評分，投放初期主要影響因素在于點擊率，后期主要影響就在于轉化率，這兩項指標數據是鬼才認為比較重要的。轉化率影響因素很多，有很多因素是直通車不可控的，要配合寶貝自身優化來做，這篇不做過多說明，我們來說說點擊率。

先來看看點擊率低的危害：

從上圖我們可以看出點擊率低的危害非常大，如果點擊率做不好那么直通車會陷入惡性循環，所以點擊率是首要優化對象。如果你的直通車投放點擊率很低，那么質量得分肯定不會高，這是必然的。點擊率低主要從幾個方面找原因：

1 款式是否受眾：推廣的寶貝如果比較小眾的話，受眾人群較少，點擊率自然會不好，這時候就要果斷換款，在上車推廣之前做好選款工作，有替代款能夠接替，把資金浪費在錯誤的款式上，那純粹是閑的蛋疼。

2 關鍵詞：投放的關鍵詞是否都是競爭度較大的熱詞，寶貝競爭力較弱的階段以長尾詞為主，大詞控制花費，先用精準長尾詞提升整體點擊率。

3 卡位：關鍵詞位置直接影響了點擊率的高低，對于位置我們要實時監控，卡位到理想的位置，密切關注競爭對手做出調整優化，卡位可以用省油寶自動搶排名功能，同時省油寶領航版可以去監控關鍵詞的排名情況，掌握我們在競爭中處于什么位置，更好的提升效果。

4 推廣圖：如果前三項還ok，那么主要影響點擊率的因素就是推廣圖了，創意圖片開篇也有提到了，注意作圖技巧，前期不斷測試主圖，每張圖片要有一定的展現量才能判斷這個圖片的好壞，最終經過輪番測試，保留下來點擊率最好的。

關鍵詞優化

經過三天的投放就有一定的數據作為依據，這時候我們根據點擊率來排序，點擊率低的看看該關鍵詞跟寶貝的相關性是否好，如果相關性不好則刪除;相關性較好，則調整出價、提高排名，再做進一步觀察。關鍵詞優化主要是根據點擊率、轉化率和roi數據來調整，前期以點擊率為主，點擊率高的提高排名;后期以轉化和roi為主，即使點擊率很高如果后期沒有轉化，這樣的關鍵詞要降價或者刪除，針對關鍵詞有計劃的調整：

①刪除7天無展現關鍵詞，提高7天內點擊率較好關鍵詞，15天有轉化的關鍵詞重點觀測，如果點擊較好，提高出價獲取排名。15天高點擊無轉化的關鍵詞要降價處理。關鍵詞優化調整可以用省油寶領航版來設定規則自動執行，自行定義優化條件，比如轉化率>1%，點擊率>1.5%的關鍵詞，統一提價0.5元，優化更有效率。

②創意標題也要優化，前期大概一周優化一次，后期兩周微調，把表現較好的關鍵詞設置到標題中，提高相關性，提升該關鍵詞的質量得分。

③調整投放時間段，在流量高峰和轉化率較好的時段提高投放比例，結合生意參謀訪客情況來進行設置;計劃投放地域，選擇點擊率和轉化率較高的地區，產品生產基地就不要投放了，避免競爭對手的惡意點擊。

四、優化質量得分技巧

質量得分優化要掌握好節奏，在對的時機做對的事。不知道你們有沒有發現排位在首頁的關鍵詞質量得分更容易產生變動，第一頁的關鍵詞不論是漲分還是降分都是很快的，也許你可以一兩天質量得分提高到10分，但也同樣一兩天可以降低到4、5分，因為系統會有個全網參考值數據，展現指數越大的詞在首頁波動就會越大，并且如果搜索的關鍵詞買家越不愛翻頁那么該詞在首頁的質量得分會變化越快。這也是熱詞變化快，冷門詞優化慢的原因。

想要提升質量得分，優化點擊率才是制勝法寶。如果你關鍵詞在第一頁，那么點擊率就要求更高，若是點擊率做的很差，那么你的質量得分就等著降吧。所以建議展現指數很高的關鍵詞開始最好不要上首頁，長尾詞可以沖擊第一頁，因為展現指數相對較少，即使第一頁質量得分也不會變化很快。如果是熱詞的話，該詞質量分達到10分后我不會繼續保持在第一頁，反而是退一步搶占第二頁點擊較好位置，這樣做有幾點原因：

①前邊說的，首頁質量得分變化速度很快，容易得分也容易降分，波動較大，熱門詞容易失守

②第一頁競爭大，費用也高，同樣的流量可以在第二頁以更低費用獲得

③第二頁可以堅持更長時間，穩定質量得分

這里說的是熱詞的優化方法，并不適用于搜索量很小的精準詞。在優化時要做到實時監控，雖然第二頁會變化較小，但如果ppc過高了這時候就要去沖擊第一頁，等到質量得分滿分后在退回第二頁，不斷調整優化。

五、無線端質量分提升

直通車現在pc和無線端的質量分可以分開查看，雖然很多質量分的影響因素都是相通的，無線端也有可以重點提升質量分的方法

1 關鍵詞的篩選

每個關鍵詞在pc端和無線端的表現都會不同，有些詞會更適用在無線端，在移動端展現指數高、競爭度小的關鍵詞是首選。直通車后臺系統有移動包關鍵詞推薦，還有移動搜索下拉，選購熱點等在更偏向無線端的關鍵詞。根據展現指數排序，選擇競爭指數相對較小關鍵詞。

選定關鍵詞后，利用流量解析工具，對該關鍵詞做具體分析。查看過去一周該關鍵詞的行業數據，根據在pc和無線端的流量占比，無線端的展現占比一定要高于pc端，另外該關鍵詞的點擊率和轉化率一定要高于行業平均，如果連行業平均都達不到，質量得分就很難提升。

2 計劃設置

重點培養無線端的質量得分，pc端的投放就要降低，把移動的投放折扣拉高。時間折扣的設定上偏向無線端時間段，因為pc和無線流量高峰期還是有很大不同的，在計劃投放時間折扣設置上，重點投放無線流量高峰時段，無線出價提高。

投放地域也可以參考關鍵詞地域情況有針對性投放，選擇點擊率和轉化率更高的地域。

3 后期優化調整

推廣圖開始用輪播測試，經過輪播測試點擊率更好的圖片后再選擇創意優選投放。標題也要配合優化調整，在關鍵詞投放表現較好的設置到標題中，提升關鍵詞權重。

經過一段時間投放觀察質量得分是否有提升，一般維度較低的就是創意質量和買家體驗因素的影響，具體的就是圖片質量和點擊率數據，直通車轉化率還有寶貝收藏量和加購量的數據反饋。在流量解析中我們可以看到關鍵詞近一周的行業點擊率和轉化率數據，如果你的關鍵詞質量得分不高，看下該關鍵詞最近一段時間的這兩項數據是不是有達到行業均值，如果有達到，那么下一步需要優化的就是圖片質量和寶貝的收藏和加購量;如果沒有達到那么需要優化的就是點擊率和轉化率數據