馬上快到年關(guān)了，不知道各位賣家今年的收成怎么樣？到了春節(jié)我們也不能太過懈怠了，生意還是要繼續(xù)做，由于春節(jié)很多快遞放假，天貓春節(jié)對于春節(jié)發(fā)貨時間有了相關(guān)的規(guī)定，我們具體來看一看！
天貓春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定：
一、發(fā)貨時間：
在春節(jié)期間（2016年2月01日 0點至 2016年2月16日23:59:59）付款的訂單，商家須在2016年2月19日23:59:59前發(fā)貨，定制、預(yù)售及其他特許情形買賣雙方另行約定發(fā)貨時間。商家發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。
二、退款/售后超時規(guī)定：
1、春節(jié)期間（2016年2月1日 至2016年2月16日）付款的天貓訂單，在2016年2月20日前，消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為退款原因，也無法選擇【延遲發(fā)貨】作為退款原因，也無法選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴原因。
2、消費者在2016年2月01日0點至2016年2月16日23:59:59期間申請/修改退款和售后的，相關(guān)超時規(guī)定如下：
1）等待商家或者消費者確認(rèn)、修改的超時同意調(diào)制15天；
2）消費者已退貨，等待商家確認(rèn)收貨的超時統(tǒng)一延調(diào)至20天。
這個淘寶規(guī)則對于賣家們來說還是比較人性化的，大家對此規(guī)定相互知悉一下！
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