找了幾個知識點，跟大家共同分享一下！

寶貝關鍵字優(yōu)化原則

1：經(jīng)常優(yōu)化標題

2：務必寫滿30個關鍵字

3：同類的寶貝標題不可以完全相同

4：標題中不要故意放置一些關鍵詞

5：不能寫與寶貝無關的關鍵詞

6：不能為了突出關鍵詞用括號包起來

7：重要關鍵詞沒必要完全重復

8：贈品不能作為寶貝銷售

9：不要使用大量類似重復的標題

10:不要在標題中過多描寫品牌

11：不要刻意使用特殊符號

12:標題中寫出主要類目及屬性

13:不要使用大量的垃圾詞語

14：淘寶的搜索規(guī)律

15：無關因素規(guī)律

16：搜索結果排名規(guī)律

17：等效搜索詞規(guī)律

18：高級搜索頁搜索規(guī)律

19：對應淘寶的優(yōu)化策略

20：寶貝剩余時間策略

淘寶促銷免費活動資源整理

活動工作流程：

（一）平臺評估流程：平臺的評估流程就是將基礎信息搜集完畢，并根據(jù)流程以及規(guī)范化的把平臺的前期評估過程流程化丶系統(tǒng)化，評估流程系統(tǒng)化的最大好處就是，不會錯過任何一個細節(jié)，活動策劃者與執(zhí)行者對于該資源會有全局性的認識。

（二）資源申請流程：對于資源的申請，不應是根據(jù)資源來現(xiàn)選對應的商品，而是有計劃有目的地根據(jù)資源來現(xiàn)選對應的商品，而是有計劃有目的地根據(jù)本月的營銷目標與營銷思路針對性的選擇合適的資源。具體來說，在月初就應把本月可以用來配合自愿申請的單品進行調整并針對性的進行申請。

（三）活動推進流程：活動從關注丶預熱丶報名到最終報名成功有時要經(jīng)歷5至7天的時間甚至更長，且當有十數(shù)個資源同時在申請的時候，如果沒有有效的流程來進行規(guī)范操作，所報的活動資源極有可能發(fā)生沖突，或者申請的資源較多較多而出現(xiàn)的忘記跟進等情況；另一方法無法對資源申請的專員進行監(jiān)督與管理。

（四）活動報備流程：活動申請成功之后應該根據(jù)活動的等級進行報備。不同等級的報備流程是不一樣的。活動等級越高，報備的流程就越復雜。如一次如聚劃算的來說，所有的部門都應進行準備，這樣就不會出現(xiàn)哪一個部門因為不了解活動情況而出現(xiàn)準備不充分或者不及時的情況。

（五）活動執(zhí)行流程：不同的活動有著不同的執(zhí)行過程，上圖片，改價格。有些則是我們在具體執(zhí)行活動的過程中為了使活動效果更優(yōu)著總結出的一些方法如：增設搭配包郵，用倒計時表強調活動的緊迫性等等。每做完一次活動都應把該平臺資源的活動執(zhí)行流程做一次優(yōu)化。

（六）效果評估流程：活動的效果評估是有幾個維度的。在什么時間點搜集什么樣的數(shù)據(jù)，一次活動是否成功，與平臺方，執(zhí)行方等都有關系。賣家應將這些數(shù)據(jù)加以整理，對活動的效果進行理性的評估。這樣一方面是為了活動執(zhí)行流程的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)基礎。另一方面亦是活動執(zhí)行小組工作成績評估的基礎。

（七）挑選什么產品？活動的主角的產品，活動小二對報名的產品也是有要求的。那么什么類型的款式比較容易上活動？六個要素：折高丶價低丶熱賣丶好評丶應季丶美觀。

（八）活動跟進：每一天都會有不同的免費資源出來。負責活動的員工要對每一天活動報名與活動推進過程進行整理。

跟進流程需要設立一張表格，了解活動申請每天的工作情況，同時也可以了解每一個活動資源從報備申請到最終執(zhí)行的推動情況。

需要注意的事項：

1：提前與小二或其他資源的掌控者進行聯(lián)系，溝通。

2：報名日，確定報名的單品，提交報名表格以及活動的相關素材。

3：報名之后的跟進，確認活動是否通過。

4：活動通過之后?；顒舆M入產品，物料以及人員的準備期。

5：活動開始日以及進行日的時間提醒。

6：活動結束之后對活動進行的總結與分析等。

7：報名日，確定產品，提交活動素材。

8：報名后的跟進，確認是否通過。

9：做好活動進行中的應急措施。

10：活動結束，總結經(jīng)驗，寫分享帖發(fā)布在相關幫派。

首頁裝修基本要素

梳理分析網(wǎng)絡構架，美化頁面，潤化細節(jié)，活潑溫暖基調為主，體現(xiàn)溫馨舒適，黃綠色調為輔，體現(xiàn)干凈整潔，紫色和黃色兩個互補色，對比鮮明；紅色為提示性顏色，適用于“價格”丶“促銷”丶“熱賣”等范圍；深灰色字搭配淺灰色線框背景，簡單中的統(tǒng)一，如：XXXX超級保暖棉衣229.寶貝標題在首頁一定要保持一致。

整個從感官丶交互丶瀏覽丶情感丶信任五個體驗點出發(fā)，突顯初衷。網(wǎng)購就是突破傳統(tǒng)的購物方式，是一種全新的體驗，要以大氣的風格滿足用戶感官和信任的體驗；以干凈的風格滿足用戶感官和瀏覽的體驗；以溫馨的風格滿足用戶情感和瀏覽的體驗，以活躍的風格滿足用戶交互的體驗。

店鋪的主要角色是文化，不僅僅局限于用戶，還有團隊，我們要更透明更開放，比如品牌故事，團隊成員等都會在網(wǎng)站上呈現(xiàn)，讓用戶看到一個真實的創(chuàng)業(yè)團隊，鞭策和見證我們的成長。用戶可以把自己對網(wǎng)站的評價，建議，購物感受作為評論真實的發(fā)表出來，我們會用心的聆聽您的每一個建議，以此來鞭策我們的成長；我們會真實展現(xiàn)您的每一個評價，以助于其他用戶的判斷。”在團隊成員介紹頁面加入文字+真實圖片：從設計到生產，從生產到加工，從加工到包裝，從包裝到發(fā)貨，從發(fā)貨到快遞員，加入以上圖片后，每張圖片進行簡要介紹，并說上一句話：感謝您的選擇，XXXX百余名員工正在為您的購物提供服務。

1：盡量不用放輪播，花里胡哨的圖片，不如一個大的主題圖片有效。

2：超級大的圖片加載起來很慢，3分鐘首頁的圖片都沒有加載完，注意簡介度和打開速度。

3：首頁配色不要太多，顏色跳躍太過于刺眼，別讓顧客感覺進了一個雜貨鋪。

4：導航混亂，沒有清晰明確的頂部導航。

5：店鋪裝修不能抓住重點，不僅要符合自己的文化，也要考慮顧客的審美觀。

6：首頁搞的太復雜

7：寶貝詳情內頁入口太多

8：忽略了首頁的搜索功能，加入快捷搜索框在首頁店招下部。

看完以上八點，再根據(jù)此運營手冊的用戶體驗度等章節(jié)，總結4個答案給各位：

一：體現(xiàn)店鋪的形象，給人一種信任感，3-5秒內留住訪客的注意力。

二：店鋪首頁是寶貝詳情頁的流量入口，吸引住訪客，并讓她產生點擊，進入內頁，產生PV，PV越高，深度越深，產生訂單的幾率越大。

三：突出重點。比如：熱銷寶貝丶最新促銷丶折扣丶新品。5秒內，簡單丶快速丶精準的傳達給訪客你最想表達的信息。

四：簡單丶清晰的風格，不要讓顧客產生討厭或者產生不舒服的感覺，盡量讓更少的人在5秒內關閉窗口。

注意事項：

1丶從上到下，從左到右，將重要信息有序合理的排放在重要的位置

2丶重要的內容在第一屏位置優(yōu)先落入到用戶的眼簾；并不一定放中間

3丶各個模塊要有層次性展示；頁面布局的同級頁面布局需統(tǒng)一

4丶做好店鋪的導航層次感和文化感

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