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生e經讓你做個精準營銷王

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-28 09:56:06  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

前面網店學堂也為大家介紹了很多數據營銷工具,不知道大家試驗的怎樣了。今天我們重點來介紹下生意經。看看如何讓生意經幫你拉生意。

數據營銷是指通過對店鋪各種數據,經過分析后達到指導營銷的目的,數據本身對店鋪的銷售不會產生直接作用,但通過分析后卻能起到指導店鋪,從而對銷售起到較強的促進作用。

一.利用數據練內功,做好寶貝優化三步曲

在數據的基礎上實現寶貝優化三步曲(調整上架時間、修改標題和價格),淘寶最常見的寶貝取名方式為:屬性關鍵字+品牌關鍵字+促銷關鍵字。此外,對于買家來說,他最關注的就是商品特征,在淘寶購物時,首先會在搜索頁中輸入描述寶貝屬性的詞匯,比如早教故事書.空頂太陽帽,蕾絲連衣裙、等。可見,屬性關鍵字是是寶貝標題中非常重要的詞匯,它直接決定著是否容易被買家搜索到。

對于一款商品來說,品牌關鍵字和促銷關鍵字都很明確,但是屬性關鍵字就非常多,應該將哪些關鍵詞加入到標題中呢?此外,淘寶對寶貝標題長度做了限制,只允許30個漢字(即60個字符)以內。因此,屬性詞的選擇成了優化寶貝標題的重要工作。

以下面這款早教掛圖為例

生意經

一件商品它的屬性詞非常多, 圖寶貝描述中的屬性將這些屬性詞都寫入標題中,將遠遠超過淘寶規定的30個字。那么該如何選擇呢?我通過生e經行業分析中的屬性成交量分布功能,查看每個屬性的銷量情況圖:行業分析屬性量從圖中可以看出哪些屬性詞銷量高,這樣的寶貝更熱賣,也更容易被買家找到。把顯示更多銷量的屬性詞加入到寶貝標題中。

根據這個原則,我將這掛圖取名為:

乖寶寶益智凹凸版幼兒早教掛圖 寶寶認物識字掛圖 買6送1

生意經

此外,充分利用空格和符號,來突出關鍵信息,更容易引起買家的注意。

二.寶貝價格分布,上下架時間

我們知道淘寶的排名規則是越接近下架的產品展示越靠前.合理的設置我們產品的上下架時間,讓應該看到我們產品的顧客能在他們想購買的時候看到.流量和轉化率從哪里來?這就是其中的秘訣之一.不同的類目,甚至同一類目相同的產品由于是不同的店鋪,寶貝的合理上下架時間都是不一樣的.所以我們要結合行業類目買家的上線時間,同時也要結合自己店鋪顧客的瀏覽時間,綜合兩個數據分析確定我們產品的上下架時間.

我是利用生E經的行業分析, 調整后檢測自己寶貝的上下架時間是否合理

生意經

個人認為比較人性化的一點:可以在查看數據時直接進入修改頁面,省去了另外打開更多頁面的麻煩.如圖:

生意經


產品的價格始終是決定買家是否購買的重要因素之一,合理定價也是提升流量和銷量,同時保證利潤的必要手段.比如,我一款小熊造型太陽帽,之前一直不溫不火,但是通過行業數據分析,是屬于當前熱賣產品.淘寶搜索,這款帽子賣得很好,我對比分析發現包郵可能買家比較感興趣.再設置相應的條件查看(如圖)

生意經

綜合其它因素最后我設定了包郵35元,并且關聯了其它產品的包郵活動,效果不錯.

三.優化效果監測

經驗來自于對實踐的總結,在實踐中我們不斷的嘗試-監測-分析總結,以此來獲得進步.在利用行業分析數據優化完寶貝標題、價格、上架時間后,我利用生e經的流量分析功能持續監測優化效果。上述優化措施的目的是提升搜索排名進而提升流量,因此,可以通過查看寶貝的入口數,與未優化前的人口數比較,看看有沒有提升。

所謂寶貝入口數,就是指買家第一次進入您的店鋪,所訪問的寶貝頁面。而入口寶貝流量來源一般有如下幾個:淘寶主搜索、淘寶類目瀏覽、用戶收藏、直通車、淘寶客等。一般來講,主搜索對于入口的貢獻是非常大的。這樣,我們可以看到入口寶貝排行情況

四.我們應該培養什么寶貝?

自從有了爆款的營銷模式,就引發了很多同學對打造爆款,培養爆款單品的研究.我們雖是掌柜,但是究竟賣什么東西?什么寶貝好賣?這得由買家說了算.這數據從哪里來?可以從數據魔方――什么寶貝好賣;也可以通過生e經對行業類目潛力產品的分析,然后結合自己店鋪的數據選定產品,放入其它熱賣產品中試試顧客的反應,檢測它的潛力.以確定是否加以培養,如何培養.

五.客服對癥下藥,促使成交

我們前面的一系列工作做好后,已打消了顧客的重重顧慮,但是最后關鍵的臨門一腳掌握在我們客服手中.分享一次簡單的經歷:有一次,我一位兼職的客服接待了一位客戶,買家已拍下產品希望稍優惠點,我的客服堅決不同意,所以買家沒有付款.我發現后,聯系了顧客,兩句話就讓在她滿意的付款了.(我是這樣說的:親,你好,抱歉我們的產品都是一些利潤很低的小東西,價格實在沒有太多的優惠.給你再減1.5元吧湊整了,請你諒解)其實這也沒什么高明的地方,只不過像我在前面說到的:"通過分析我知道這位顧客屬于殺點價,來滿足一下占點小便宜的心理".

兵法有云:"知己知彼,方能百戰百勝",賣家與買家很多時候就是一場心理戰,看誰更能了解誰,更能把握對方.生e經實時播報功能可以從數據上幫我們一把.這里詳細記錄了最近進店的每個買家訪問情況。如圖所示。

生意經

比如:買家1訪問了寶貝A和B,而這時旺旺上來了個用戶,向掌柜咨詢寶貝A的,同時省份城市也對應,這時這個用戶很可能就是買家1,既然他看了A又看了B,那么他很可能在這兩款寶貝中猶豫不定,我們知道了這點介紹寶貝A的同時,適當的加入寶貝B與A的優勢劣勢對比,站在買家的角度給她一些中肯的建議,這樣買家最后的防線也就潰敗了!

在收集數據時如果能擁有一款好的工具確實能起到事半功倍的效果,但是工具終究只是工具,我們必須要充分利用,用好用活才能真正的轉化成效益.這就需要我們不斷的學習+實踐+總結.

如果你有什么不懂的地方,歡迎到網店學堂提問,會有專業人士為你解答的。

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/tuiguangjingyan/20120922151339.

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