前段時間在北京拜訪了一位90后創(chuàng)業(yè)者，主要做微信公眾號導購。與大多數同行強調價格不同的是，這個公眾號以塑造場景見長。它瞄準中高端用戶，每天為他們原創(chuàng)不同主題的內容，并在其中植入要導購的商品。上線不到半年，這個公眾號在沒有任何市場推廣的情況下已經積累了幾萬粉絲，用戶留存率和轉化率也遠遠高于同行。目前已有資本垂青。

　　這讓我想起另外一位90后朋友。從10年開始做大學生兼職的微博招聘，微信興起后又把粉絲逐步導入微信。目前，手上擁有的百萬級大V有10來個，微信上的粉絲用戶也有幾十萬。現在，他又開始轉型，為企業(yè)做移動端的品牌推廣了。

　　粉絲的作用大家都知道。互聯(lián)網時代，粉絲就是流量，抓住一批穩(wěn)定的粉絲等于抓住一波穩(wěn)定的流量。有了流量，你可以把它變現，也可以以此為基礎實現各種轉型。但關鍵是，如何抓住粉絲，并黏住粉絲呢？

　　對于大多數賣家來說，第一反應估計是“優(yōu)惠券”吧？每逢大促，優(yōu)惠券都是增加用戶數的不二利器。買100減20，滿500送200，重“賞”之下，必有勇夫。在一定程度上，這沒什么錯。但隨著粉絲胃口越來越大，你確定未來還能持續(xù)滿足他們？等到哪天你再也無法大規(guī)模派發(fā)優(yōu)惠券，你還有什么理由讓他們不“取關”呢？

　　我想，有條件的賣家都是時候去創(chuàng)造一些“人無我有”的東西了。如上文提及的案例。前者體現的是一種優(yōu)質的生活態(tài)度，我可以為您推薦一些讓你生活更方便的商品，并為你提供相關知識，如紅酒架和如何品嘗紅酒；后者是，我可以為你實時更新最新最全的兼職信息。這些服務都是免費的，而且對你是有幫助的。更重要的是，除了我這里，你去其他地方很難找到類似的或者做得比我更好的。

　　所以，從新媒體的角度出發(fā)，不管是微博微信還是微淘，賣家們的推送重點不應該是大家都有的早晚安問候，也不是王婆賣瓜式的產品推介，而應該更強調內容的原創(chuàng)性和功能性，要讓用戶愿意看，只在你這兒看，看完還愿意分享。

　　同樣的道理放到店鋪運營中也一樣，除了各種優(yōu)惠促銷外，你是否還有一些人無我有的東西？如果你滿店寶貝都是全網爆款，憑什么讓用戶只買你一家？以價格為導向的營銷時代已經過去了，關注產品內在，做好內容，給粉絲多一個不“取關”的理由吧！

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本文來源： 給粉絲一個不“取關”的理由