淘搶購(gòu)活動(dòng)一個(gè)手機(jī)端淘寶發(fā)展上升的代表性營(yíng)銷產(chǎn)品，同時(shí)也是手機(jī)端最大的流量入口。
手機(jī)淘搶購(gòu)的營(yíng)銷魅力如今在賣家們口中已然成為了能夠和聚劃算相媲美的重要活動(dòng)，如此優(yōu)質(zhì)效果的淘搶購(gòu)對(duì)于賣家來說就是銷量的福利，但是能不能通過淘搶購(gòu)達(dá)到我們的銷量目的卻是比較難的件事，我們不僅需要良好的活動(dòng)營(yíng)銷方案，還需要一步步來精確操作。下面我就我報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，讓大家在淘搶購(gòu)報(bào)名時(shí)也能有所借鑒：
報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)總結(jié)：
1.關(guān)于詳情頁(yè)
根據(jù)如今大眾用戶的手機(jī)屏幕尺寸、目標(biāo)客戶群的愛好來設(shè)計(jì)，同時(shí)手機(jī)端的摘要功能不要浪費(fèi)，將摘要做成了個(gè)性化賣點(diǎn)，這些工作有效的促使客人在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)盡快拍下產(chǎn)品。還有寶貝主圖體現(xiàn)淘搶購(gòu)活動(dòng)氛圍圖跟產(chǎn)品的功能展現(xiàn)圖，讓顧客更直觀的了解我們產(chǎn)品的大致功能，有助于顧客減少瀏覽時(shí)間，提高下單時(shí)效。（因?yàn)樘該屬?gòu)要的就是搶購(gòu)速度，沒搶到就虧了的理念，所以建議在主圖直接體現(xiàn)產(chǎn)品的功能，保障，服務(wù)等）
2.關(guān)于活動(dòng)推廣
在做推廣前，最好制定一套營(yíng)銷推廣方案（1）關(guān)聯(lián)銷售（2）優(yōu)惠劵贈(zèng)送（3）站內(nèi)外推廣。
在活動(dòng)前做好站內(nèi)推廣：直通車、鉆展等，站外包括：淘寶客、站外跟咖啡有關(guān)聯(lián)的論壇網(wǎng)站等，做好活動(dòng)前的預(yù)熱。優(yōu)惠劵我們主要是設(shè)置的滿99才能使用，滿的金額與產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)相差很多，這樣有助于提高客單價(jià)，以及回頭客。
3.客服安排
1）千牛有個(gè)機(jī)器人功能，設(shè)置好顧客可能會(huì)問到的問題，這樣減輕了客服壓力，也會(huì)提升訂單量。
2）針對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的性狀設(shè)定快捷短語(yǔ)，如功能，使用方法，服務(wù)，發(fā)貨等問題。
3）因?yàn)槭峭砩匣顒?dòng)，所以提前安排好客服。再把客服子賬號(hào)分流比例調(diào)整好，熟練的客服就分流大一點(diǎn)。
淘搶購(gòu)活動(dòng)前后需要注意的重要內(nèi)容：
1.活動(dòng)前一定要將拍下減庫(kù)存改成付款減庫(kù)存（這是超賣最重要的設(shè)置）
2.活動(dòng)當(dāng)天觀察最后瘋搶坑位的產(chǎn)值以及進(jìn)度條，一定要在1小時(shí)內(nèi)達(dá)到最低要求，才能進(jìn)入最后瘋搶。
3.未付款訂單催付我們采用集客CRM短信營(yíng)銷，設(shè)置好催付短信，一般我們?cè)O(shè)置的是15分鐘或者是30分鐘，短信內(nèi)容各有千秋，不過我們是以活動(dòng)時(shí)間緊迫性的內(nèi)容。
4.購(gòu)物車營(yíng)銷，，淘搶購(gòu)活動(dòng)是會(huì)有很多買家還在猶豫是夠付款下單，所以可以在活動(dòng)后設(shè)置一個(gè)購(gòu)物車營(yíng)銷，優(yōu)惠方式看每個(gè)賣家的折扣力度。
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