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看小賣家是如何將流量從零提升到上萬

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-16 07:35:38  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):50

今天跟大家聊聊如何將店鋪從0流量提升到破萬?

先來分析下寶貝的排名規(guī)則:

1、寶貝最重要的兩個(gè)分值分別是寶貝人氣值和寶貝質(zhì)量分。而寶貝人氣值又包含了2個(gè)最重要的權(quán)重:a、7天人氣值增長;b、搜索轉(zhuǎn)化跟同類目同級(jí)別的門店比較排名。

寶貝人氣值不是指 “銷量” 而是指 “增長” ,也即是說,若你的銷量每天是 100件,連續(xù)7天都是100件,那么你的人氣值增長是100% 。但是我的寶貝,第一天賣了2單,第7天賣了 30單,我的人氣值增長是 1500% ,也即是我的人氣7天增長分值比你一個(gè)月賣 3000件的人還要高。淘寶搜索引擎要找出來的,是“顧客越來越喜歡的寶貝” 所以7天的增長率是決定人氣排名幾乎占掉30%的權(quán)重因素。

這里,人氣值的增長,只算兩種轉(zhuǎn)化:分別是“付費(fèi)轉(zhuǎn)化 ”跟 “自然搜索轉(zhuǎn)化”,“活動(dòng)轉(zhuǎn)化”是不貢獻(xiàn)任何人氣值的。你就算今天參加聚劃算賣了3000件,你的人氣值增長是 0, 但是你的評(píng)分,DSR,是算的。所以,做活動(dòng)的時(shí)候就要想清楚目的,因?yàn)樽鐾暌淮位顒?dòng),基本自然搜索就停止2-3周,再也沒有一個(gè)自然流量進(jìn)來了。也可以說,活動(dòng)是自然流量的殺手。這點(diǎn)賣家們都要考慮清楚。

要收藏?要流量?要銷量?七天連續(xù)試用,試用才是王道?1個(gè)收藏,10個(gè)流量,20個(gè)收藏,1個(gè)成交。試用可以,但是也得有個(gè)度,掌握好,這個(gè)是有一定的技巧的,不然吃虧的就是你。試用了七天,第三天的時(shí)候直通車跟上,七天后,自然成交不上升的話,就要放棄了,不要吊死在這一顆樹上。

權(quán)重分是從哪里來的?

淘寶搜索引擎,重視的是 "我給你流量,你能不能幫我產(chǎn)生銷量"。 淘寶給你的流量,是來自于哪里?自然搜索。寶貝排名前進(jìn)一頁,自然流量就增加N% 。但是要注意的是:直通車、鉆展、付費(fèi)流量、淘寶客,都在 1-2 (寶貝質(zhì)量分)的分值里面算0分的。這些轉(zhuǎn)化都不會(huì)幫助你獲得這30%的權(quán)重,只有通過自然搜索進(jìn)來的轉(zhuǎn)化,才會(huì)參與排名。所以你的人氣分要想高的話,必須要做到“淘寶給我30個(gè)免費(fèi)自然搜索流量,我必須要產(chǎn)生最少2單銷售”。對(duì)于這種寶貝,淘寶搜索引擎會(huì)判斷是“有成長空間”的寶貝,就會(huì)再多給點(diǎn)流量,看能不能繼續(xù)轉(zhuǎn)化。

怎么多給你流量?排名往前,每增加一頁40名的排名,流量基本增長80%。所以人氣值最重要的兩點(diǎn),是7天人氣增長情況和搜索轉(zhuǎn)化。這也是為什么我要告訴大家燒車要在點(diǎn)子上,參加任何活動(dòng)要弄清楚目的是什么,盲目參加只會(huì)讓你變得更慘。要知道,目前的搜索規(guī)則,活動(dòng)進(jìn)來的算0人氣,但是說到門店質(zhì)量分時(shí),活動(dòng)帶來的差評(píng),就算入門店質(zhì)量分,活動(dòng)做得不好,給門店帶來的,也有可能會(huì)是自然排名瞬間掉出100頁,會(huì)持續(xù)傷害網(wǎng)店好幾周。

另外,直通車還有一個(gè)最大的問題,是沒有人有錢無止境的燒,所以一般都有設(shè)定每日限額。你限制300元一天,那今天的流量達(dá)到300元后(可能500個(gè)流量),就 不會(huì)再有人進(jìn)來了,這會(huì)導(dǎo)致你的流量曲線,變成一條直線,沒有7天的增長,7天前跟7天后,都是固定那么多流量,沒有增長,所以30%人氣增長分就不見 了,自然排名也沒有了。所以,開車的朋友們一定要注意把握好度啦。

綜合排名

了解了寶貝人氣分后。我們來看看綜合排名,綜合排名占據(jù)了80%的淘寶流量。

綜合排名的根據(jù)是什么?

第一篩選條件:關(guān)聯(lián)性+下架時(shí)間,關(guān)聯(lián)性不高的寶貝,直接不參與排名。

下架時(shí)間呢?寶貝從上架那一天,那一秒開始,算整整7天后,會(huì)下架,然后瞬間再上架。這個(gè)是淘寶搜索引擎設(shè)計(jì)的機(jī)制,是讓每個(gè)寶貝(新寶貝,老寶貝,天 貓,C店)都有公平展示的機(jī)會(huì),也就是,每個(gè)新品,上架后,7天后,你會(huì)有一次機(jī)會(huì),出現(xiàn)在前10頁,但是出現(xiàn)在第10頁,跟出現(xiàn)在第一頁,流量肯定是幾百倍的差別了,所以就要了解,排名的依據(jù)了。

綜合排名,是要根據(jù)寶貝的“下架時(shí)間+櫥窗推薦”來做主要排名的依據(jù)。不過,這些是給5頁以上的排名,5頁以下的排名,必須擁有極高的“門店質(zhì)量分值” 才有可能排到第一頁。三個(gè)豆腐塊是給天貓的,下架時(shí)間排名,晚上 7:00之前,是展示 15分鐘,晚上7:00 之后,是展示 30分鐘。越接近下架時(shí)間的寶貝,排名越靠前面。

比如說,我們2個(gè)寶貝,你是3:30下架,我是 2:50下架,現(xiàn)在是2:45分。買家搜索 “羽絨服 女”我的寶貝一定排名在你的寶貝前面,這個(gè)是公平的,因?yàn)槲疫€有5分鐘就下架了,要重新等7天后,我才再有一次機(jī)會(huì),但是有一個(gè)現(xiàn)象,當(dāng)我在做我的爆款的時(shí)候,我的寶貝,下架時(shí)間是晚上10:00,但是我的寶貝在下架當(dāng)天,買家搜索“小西裝 女 ”時(shí)就能排名在第一頁,第4個(gè)位置。為什么呢?這就是因?yàn)殚T店質(zhì)量分的高低啦。

那門店質(zhì)量分是什么?淘寶搜索引擎一直在統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)你一個(gè)店的“服務(wù)質(zhì)量”,它是通過什么“判斷”你是否是一個(gè)值得推薦的門店呢?

通過下面幾個(gè)最大因素:a、門店的DSR;b、門店的退貨速度;c、門店的好評(píng)率。

通常,我們能夠做到的是,盡量第一時(shí)間,能夠點(diǎn)擊退貨就盡量點(diǎn)擊,讓這個(gè)平均值優(yōu)于行業(yè)30%以上。客戶的好評(píng),在爆款初期,是必須死命去維護(hù)的,每天找 出幾個(gè)常常打好評(píng)的買家回評(píng),很多爆款的初期特性,都是賣了5000多單,但只有100個(gè)評(píng)價(jià)。賣家們要知道,前面的評(píng)價(jià),權(quán)重最高。因?yàn)槟慊鶖?shù)小,所以對(duì)他們的影響是巨大的。假如100件里面有3個(gè)差評(píng),你就是3%的差評(píng)率,但是在1萬件里面,就算是30個(gè)差評(píng),也才0.3%的差評(píng)率,所以“越前面”就越要小心才行。

只要你的門店質(zhì)量分“很高”,門店人氣值“很高”,那你的寶貝,會(huì)被淘寶搜索引擎“破例”優(yōu)先放在買家的面前。淘寶搜索引擎設(shè)計(jì)的目的,是將“淘寶最好的寶貝,最符合買家需求的寶貝,優(yōu)先推薦給買家”!他要做到每個(gè)買家進(jìn)來淘寶購物,都能夠享受“美好”的購物體驗(yàn)!

類目排名

有些人覺得很奇怪,為什么我類目流量每天有5000多個(gè)?他們都是從哪里進(jìn)來的呢?

類目,是買家通過首頁,點(diǎn)擊進(jìn)入”某個(gè)“分類,如“羽絨服”。買家沒有指明任何意向,他希望的是“淘寶”給他推薦一個(gè)好的羽絨服,所以我們要了解淘寶搜索引擎會(huì)推薦什么給他?

通常在沒有意向的情況下,淘寶會(huì)分析“屬性權(quán)重”。比如說,羽絨服有一個(gè)版型,有韓版,歐美,日系。淘寶搜索引擎發(fā)現(xiàn),韓版的需求搜索量最大,轉(zhuǎn)化率也最高,代表最近買家最喜歡的是韓版的羽絨服,那么這個(gè)"韓版"在版型這個(gè)屬性里面,就是優(yōu)先推薦屬性。 一件羽絨服,有幾十個(gè)屬性,我每個(gè)屬性都分析,舉例【領(lǐng)形】,通過生e經(jīng)或者其他軟件的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),每年12月帶毛領(lǐng)的屬性成交件數(shù),是其他類型屬性成交量的10倍,那么淘寶在類目里面,最有可能推薦給買家的,就是帶毛領(lǐng)的羽絨服。所以我的寶貝上新的時(shí)候,我的每個(gè)屬性,都是“符合”淘寶類目推薦的熱賣屬性,這樣只要我的寶貝人氣分稍微上去,就可以出現(xiàn)在類目的第一頁了!

了解了這幾種排名技巧后,我們來了解下怎樣將一個(gè)寶貝做到上架當(dāng)天0流量,在一個(gè)月內(nèi)達(dá)到上萬 UV的,其中一半來自搜索,一半來自類目。而且還是在不開直通車,不上活動(dòng),光靠研究淘寶的自然搜索的情況下做到的。我歸納叫新品螺旋上升路線。為什么叫螺旋,因?yàn)樗裥郎u一樣,每7天翻倍。這個(gè)要做到,必須每天算,算進(jìn)來的流量跟進(jìn)來的轉(zhuǎn)化,是否符合淘寶的人氣增長要求。

先逆向思考,淘寶搜索引擎都是怎么挖掘有潛力的寶貝?他看不懂我的圖片,所以搜索引擎唯一的依據(jù)是“數(shù)據(jù)”。打開量子,就可以看的出來,淘寶搜索引擎在“收集”什么數(shù)據(jù)。淘寶判別一個(gè)寶貝的頁面好壞,買家喜不喜歡,只能通過“買家停留在我頁面的時(shí)間”,買家是否有耐心拉到詳情頁底部,以及 ”買家是否有去我首頁看看,是否有看我其他寶貝“。這個(gè)就叫寶貝質(zhì)量分。

質(zhì)量分越高的寶貝,越容易被排名。買家停留時(shí)間,就更容易理解了。如果每個(gè)進(jìn)來我頁面的,都是停留10秒就走了,代表我的頁面實(shí)在不吸引買家,大家連看的意愿都沒有。如果一個(gè)寶貝頁面,能夠吸引買家平均停留500秒,那么代表我的寶貝頁面有吸引他們的地方,讓他們舍不得走。但是有沒有可能買家是打開了,不看呢?所以淘寶就統(tǒng)計(jì)了“拉到底部”。

大家有沒有發(fā)現(xiàn),幾年前,淘寶的詳情頁展開方式改變了。打開是不用等太久的,它是隨著你拉動(dòng),才一個(gè)一個(gè)圖片打開,如果你停留在一進(jìn)去不拉動(dòng),等10分鐘,再開始下拉,你會(huì)發(fā)現(xiàn),還是在下拉的時(shí)候,圖片才開始打開,這個(gè)就是懶惰展開。伴隨著這個(gè)的,是統(tǒng)計(jì)代碼。在底部的圖片,拉開是很煩的,但如果你的詳情頁吸引買家,他是會(huì)不厭其煩一直拉到底,直到觸碰到統(tǒng)計(jì)代碼的。這種才叫有效優(yōu)質(zhì)流量。現(xiàn)在“個(gè)性化搜索驅(qū)爆款”可能跟以前那樣了,現(xiàn)在流量要做的就是標(biāo)題的“精致”跟“定位”。

寶貝人氣值和寶貝質(zhì)量分,就是也這幾點(diǎn),說起來是很簡單,但是很多人都是照搬各種實(shí)操,根本就沒有從淘寶官方的角度去思考它們的本質(zhì)。所以導(dǎo)致有的效果可能很不明顯,其實(shí),不同類的操作推廣方式什么的都會(huì)有所差異,關(guān)鍵還是要看賣家有沒有認(rèn)真去思考了,關(guān)于獲取流量和提升排名的思路已經(jīng)給大家分享了,接下來的就要看賣家們具體怎么操作了。

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