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易忽視的店鋪裝修與詳情頁面技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 21:58:30  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

大家對網(wǎng)店的裝修非常上心,尤其是首頁的裝修。裝修重點在網(wǎng)店首頁,這有有很多裝修技巧。基本上,首頁是屬于寸土寸金的地方,就是讓用戶盡快找到自己喜歡的產(chǎn)品,并接去看單品頁的內容。

首頁其實最重要的地方其實就是前三屏,整個首頁點擊其實前三屏是最重要的,如果你產(chǎn)品不多的話就就只要做好前三屏就好了,你首頁長了以后反而會影響你打開的速度,知道為什么個性化產(chǎn)品的停留時間會這么長,其實大部分時間都在等頁面打開。基本上,首頁是屬于寸土寸金的地方,就是讓用戶盡快找到自己喜歡的產(chǎn)品,并接去看單品頁的內容。

產(chǎn)品陳列優(yōu)化原則:

第一、點擊率優(yōu)先。這個陳列原則的意思就是優(yōu)先考慮把點擊率高的寶貝往上提,如果用戶不點擊,就沒有產(chǎn)生轉化的可能;這個時候不能考慮這個產(chǎn)品的轉化率,因為這個寶貝的流量來源很多,從哪個渠道轉化無法判斷,只需要讓更多喜歡這個產(chǎn)品的人點擊進入即可;這個環(huán)節(jié)的優(yōu)化可能會降低單品頁轉化,但是會提高全店轉化,增加訪問頁面深度、增加停留時間。

第二、比較法則。當運營有需要必須讓某個產(chǎn)品出現(xiàn)在海報或者是頁面中比較靠前的位置來引入流量的時候,或者是首頁有大流量需要進來的時候,就需要用比較法則來提升點擊率,比如服裝有3個色,分別用3個色作為主圖看哪個色的點擊高,比如同樣是海報圖,需要讓美工做2-3張來測試海報圖的點擊率,在大流量進入之前進行篩選;多一種表現(xiàn)形式就多一種更高點擊率的可能。

點擊率優(yōu)化的誤區(qū):

第一:除了點擊率高之外,必須考慮這個產(chǎn)品的可銷售性,比如斷色斷碼的產(chǎn)品會影響轉化,或者是產(chǎn)品的寶貝描述評分不高,這樣的產(chǎn)品需要排除在首頁產(chǎn)品列表中,可以放到斷碼區(qū)等對應的2級頁面中。

第二:把點擊率作為下單的參考因素;曾經(jīng)有店鋪做預售,根據(jù)預售期的點擊來下單,結果首頁大部分用戶是老用戶,他們的選擇對于新用戶的選擇參考意義不一定會大;這個做服裝的要特別注意,他可能會把一些產(chǎn)品給老用戶看,老用戶會對其中某個產(chǎn)品很OK,然后就會下大單,如果這個產(chǎn)品對新用戶的話他真心不買。

第三:如果需要塑造品牌形象,則點擊率的優(yōu)化必須在保證頁面整體風格完整有延續(xù)性的前提下進行,在其他條件允許的情況下,不能犧牲長期利益來換取短期利益;這個很有代表性的是之前我在的那家公司,有一次改版,改版后我們提出我們的口號是:像孩子一樣,就是這次改版以后我們首頁的點擊率就下降很多,原來首頁的點擊率是180多直接講到140多,那時候我是提出反對意見的,后來我也仔細的想了一下,還是要保持品牌整體的一個形象,然后再考慮局部局部在優(yōu)化這個頁面風格,后來事實證明當用戶適應這個品牌風格的時候點擊率又回到之前,所以這一塊要以品牌形象塑造為主,然后再去考慮點擊率。

1.淘寶搜索引擎系統(tǒng)可以將詳情頁存在的文字作為抓取結果展現(xiàn)在搜索結果頁面。

之前鬼老大所說的個性化功能中(包括前幾次語嫣的演講中)都實行了詳情頁文字抓取的測試,以后會作為一個穩(wěn)定的功能參與到搜索排序中去,前些天淘寶搜索又在做測試,可惜沒有保存下截圖,那有的人會問這究竟有多少幾率呢,我只能說我不知道,但是相對于單一只靠標題搜索的時候,我們又迎來了更多的機會,尤其對于一些中小賣家,我個人認為更是福音,因為我們不僅可以在標題中追求一些中度競爭詞,還可以通過詳情頁文案的文字,去加入某些關聯(lián)詞及中度競爭詞。

2.添加文案,增加詳情頁可述性,增強客戶體驗。

詳情頁不是插圖漫畫,而今的淘寶也在不斷的引領一種購物習慣,那就是干凈的圖片更惹人喜愛,我個人是見到那個文字在圖片上我就反感,因為到最后我是字沒看清楚,圖片也沒看清楚,但是光圖片的話,又顯得很冰冷,因為圖片的可讀性很差;然而全是文字,一會顯得很亂,二個可信度又很差,因此要達到平衡,這樣就像我們小時候的看圖寫作文一樣,形成一個很好的比例,既增加了可信度又增強了圖片的可讀性,給顧客良好的體驗。

3.滿足小眾要求,提高工作效率。

現(xiàn)在淘寶上的小眾需求越來越給力,服裝類的返璞歸真及名族風系列就可以完美的展現(xiàn)這一點,那與之匹配的就是圖片和文字的雙重功力,文字既要符合產(chǎn)品特點又要滿足個性化需求,這樣就會大大增加這一批客戶粘性較高的客戶的認可度,從而擁有品牌的積淀及鐵桿粉絲的養(yǎng)成;而在詳情頁中添加一些專業(yè)性的術語丶名詞解釋丶使用方法以及Q&A等會促進靜默成交,從而大大降低客服的工作量,故而可以提升工作效率。

二丶文案怎么寫,寫那些內容?

1.產(chǎn)品的品牌故事或者生產(chǎn)商的故事

好處:a.增加品牌或生產(chǎn)商曝光度b.增加產(chǎn)品可信度c.增加關聯(lián)品牌或者其他系列產(chǎn)品曝光及購買。

可寫內容:a.品牌(廠商)的起源與發(fā)展b.企業(yè)(品牌)的理念(可做成圖文)c.關聯(lián)品牌或者同一系列下的產(chǎn)品名稱介紹

注意點:a.理念型的文字最好配上形象圖片b.企業(yè)或品牌介紹最好加上商標或者企業(yè)對外宣傳照

2.產(chǎn)品亮點介紹(圖片文字)或者設計詮釋

好處:a.更好的了解產(chǎn)品b.容易引起共鳴c.想顯擺文字的騷年可以顯擺了d.增加圖片的可讀性

可寫內容:a.設計師語b.產(chǎn)品剖析c.文藝范形容詞+細節(jié)介紹d.圍繞核心點展開(例如一家做民族風女裝的,那就死咬“民族風”這個點進行展開)疏導。

注意點:a.亮點介紹要分點寫,安排好順序(從上至下還是由內而外丶先左及右等)b.細節(jié)展示要配合細節(jié)圖,這樣才具有更好的可讀性及參考性,同時也要兼顧好順序。

3.屬性細節(jié)文字描述

好處:a.可以賦予某些屬性特定的含義,以此來提高客戶黏度b.補充發(fā)布產(chǎn)品寶貝中沒有的細節(jié)屬性,以便抓取c.增加品牌形象

可寫內容:a.細節(jié)屬性補充b.某些屬性的意象化(如:顏色,每種顏色代表一種性格或者季節(jié))c.文學渲染。

注意點:a.看圖說話,不僅要配圖還得一一對應b.盡量將一些跟屬性次有關的關鍵詞寫進去,如尺寸,如顏色等

4.原料或原產(chǎn)地描述

好處:a.讓顧客更好的了解產(chǎn)品b.可以添加一些關聯(lián)性關鍵詞(如:洗發(fā)水-原料:玫瑰花或者某某地的花草等)c.增加客戶認可

可寫內容:a.原料特點介紹及與產(chǎn)品的關聯(lián)和功效(如洗發(fā)水融入了花香,有清新發(fā)香提神醒腦的功效)b.原產(chǎn)地介紹(從地理環(huán)境等角度證明其唯一的獨特性)

注意點:a.在描述時要實事求是,不可過大夸張其功能或功效b.慎用功能性詞,尤其是非功能性產(chǎn)品,可以把那些功能詞放到圖片上。

5.功效介紹及Q&A

好處:a.展現(xiàn)功效,促進轉化b.解決部分客服問題,減少工作量

可寫內容:a.主丶附功效b.使用方法c.制作工藝d.清洗或者維修等等附加內容e.快遞等服務類問題

注意點:a.實事求是,不做假b.最好圖配字。

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