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秋売:微胖女裝站穩腳跟

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-10 07:27:54  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

  豐滿、微胖、有點小肚子,還有點慵懶,有一點小悶騷,保守又希望有點與眾不同——在品牌創始人張春眼里,秋売(音mài)女裝是為這樣的女生量身打造的。這個于2010年9月創立的淘品牌,瞅準微胖身材的年輕女性,推出一系列以暗雅色調和獨特設計為亮點的女裝,在天貓上聚攏了一批擁躉,逐漸成長為一個年輕的原創設計師品牌。

  秋売,初看到這兩個字,很多人都會誤以為是“秋殼”,就連商標局工作人員也不例外,于是公司的名稱陰差陽錯變成了“杭州秋殼服裝有限公司”。事實上,売,意同“賣”,起這個名字,只是因為老板的名字叫“張春”,春華秋實,秋売,蘊含收獲之意。

  1月18日,《天下網商》記者在杭州下城區新華路一棟略顯老舊的樓里找到了秋売,公司面積不大,400多平米的空間容納了設計、客服、運營、技術、倉儲等多個部門以及40來名員工。員工口里的老大也就是總經理張春,已過而立之年的她,有一次長達5年的創業經歷。

  2005年,張春從證券公司辭職開辦服裝公司,生意也做得有聲有色,但公司在發展過程中遇到嚴重的團隊問題,偏在那時自身家庭也發生變故,最終致使她于2010年放棄了公司,決定休生養息。在一些老部下的催促和鼓勵下,半年后她“重出江湖”,創辦了杭州秋売服裝有限公司,在天貓開設旗艦店,嘗試做原創設計師品牌的女裝。

  2010年12月,開店三個月后,秋売受邀入駐了淘寶商城原創設計師頻道。2012年,秋売在天貓原創海選賽中取得了不俗的成績,這與其市場定位的細化也不無關系。在競爭持續白熱化的線上女裝類目,新生品牌如果缺乏風格和品質,是難以立足的。

  天貓原創負責人接受《天下網商》采訪時曾表示:老一批的淘品牌當時在天貓上,基本是藍海,可以有很寬泛的外延;現在,天貓對于淘品牌的選取傾向于一個很細分的市場,然后做深,只有這樣,才能快速站穩。

  找到一個細分市場

  秋売定位的對象是25歲到35歲的微胖女性,不過,微胖的體形也“各有千秋”,秋売針對的女性微胖身材精準定位于“雖然有點肉,整體線條還好,胸部豐滿”。

  為什么會選擇這樣的目標客戶?

  張春喜歡通過衣服把人的氣質淋漓盡致地體現出來,討厭把人變成衣服架子。幾年前多數專業人士給她的著裝建議是“少女風”,她聽從了,但發現“少女裝”實在不襯自己的身份,在談生意的時候還會給自己制造麻煩,于是領悟到了其中的道理——衣服穿在身上是會說話的。她改變了穿衣風格,開始按照職場女性或時裝設計師的著裝需求來打扮自己。

  與此同時,當一個做導購的客戶跟張春抱怨:又胖又高的女生要穿小女生的衣服實在太難了時,張春發現了當代女性著裝風格中的特色。對不少當代女性而言,心理年齡往往跟不上生理年齡,她們會自封“老女孩”,30多歲了也愿意將自己當作女孩,成熟中帶點小天真,但同時她們也慢慢學會了接納自己,比如身材的不完美等等。

  因此,在秋売的文案中張春這樣寫道:“不苛求自己,享受著喜怒哀樂,做自己想做的事,過自己想要的生活……”

  “只要你是目標客戶,我們設計的任何一件衣服你都能穿,都是為你量身定做的,買回去不會后悔。”張春告訴《天下網商》,這是秋売2013年的目標。

  在前一次創業時,張春學習過形象設計,結合多年服裝經驗,她對微胖女裝有自己獨到的理解。

  譬如面料:既要上檔次,又要襯膚色。面料的顏色相比膚色要暗沉一點,以此來提亮膚色。

  譬如質地:要比皮膚毛孔粗糙一些,這樣可以使皮膚顯得光潔一些。

  由于中國人的膚色都偏暖色調,秋売的衣服大部分都是暖色調的,在剪裁上也會有意讓臉顯得修長一些,脖子瘦一點,版型也偏年輕化,讓穿衣服的人看上去比實際年齡年輕5歲。

  在設計上花功夫

  由于主打原創設計,技術部門是秋売的核心所在,也是最花錢的地方。張春告訴《天下網商》,研發團隊的薪資占了全公司的三分之二,除了公司內部的7名設計師外,還有兩名外聘設計師。經驗豐富的設計師兩個月可以推出36個款式,每款衣服研發成本至少5千元。

  一款衣服從設計到出貨一般要6個月,原創設計需要慢,而線上購物需要快,這對天然的矛盾擺在面前,秋売如何來解?更何況它實行的是“一個款式只賣一年、不打爆款”的行銷方式。

  “設計成功率高的基礎是放慢節奏,慢慢做才能精致。”張春對品質有著很高的追求,她選擇了在產品本身下功夫。目前,她正致力于產品統一性不夠的問題。2013年,她還要在設計研發部門增加人手。秋売現有4家代工廠,張春沒有興趣自建工廠,她打算成立品控部,把關每個環節,保證產品質量。

  線上女裝現做現賣,對供應鏈是一個很大的考驗。秋売最早將核心客戶群定位成162~175cm的身高,但后來變成了155~168cm,以前是M號先賣完,后來是S號先賣完,其中一個很大的原因就是供應跟不上。

  “我們一直面臨一個問題,貨不及時,上新的時候北方已經穿不了了,只有南方的能穿,身高才會下降。”張春說。由于南方人和北方人體型不一樣,光在碼數上變化也不夠,尤其是褲子。由于設計師們對南方人體型比較熟悉,設計出來的褲子北方女孩不一定合身。這樣的問題她和設計師們也在想辦法解決。

  按照正常速度,秋売每周上新8到12個款。不及時上新貨,回頭率就會受影響。一般情況下秋売能做到48%的回頭率,但前段時間連續三周沒上新,回頭率立即降到了30%,上新之后,1月份回頭率已回升到了40%。

  打造統一的品牌形象

  創辦設計師品牌,了解客戶是首要一步。

  “設計師覺得這件衣服很漂亮,就是為你設計的,但為什么對方就是不喜歡?最簡單的方法是問他們喜歡什么、想要什么。”張春告訴《天下網商》。

  兩年多來秋売一直在做用戶回訪、調研、問卷等,通過一切手段了解客戶,進行不斷的反饋和調整,把客戶的需求反映到設計里,給她們更加豐富的選擇。樹立一個框架后,秋売的色彩、基調、材質不會有大的改變,但風格沒有局限,只要合適都可以為我所用。

  冬日的向日葵、時間的魔法、祖母的外套——秋売每季都有一個新主題,用講故事的方式增加服裝的內涵。2013年秋売將陸續推出愛上壞小孩、夢游癥患者、大魚、戴珍珠耳環的少女等主題,借用西方的電影、小說等,營造出不一樣的格調。

  張春曾去復旦大學進修心理學,2011年她又考上了中國美院杰出服裝設計師高級研修班,她尤其希望把店鋪的形象類型與顧客的心理結合起來。

  也因為上述定位,店鋪所有照片都采用油畫風格,豐滿的女性與油畫的質地天然融合,營造出一種慵懶的感覺和唯美寧靜的味道,給人以強烈的視覺效果。

  由于張春本科學的是計算機,對網頁制作也頗為熟稔,起初店鋪設計也是親手包攬的。針對秋売風格,她給店鋪頁面做了一套標準色,每次更換主題,美工就從這套色系中選擇相應的顏色來制作頁面的背景和文字。春裝即將上市,根據新的主題她定下了藍紫色調,名為“優雅哥特”。“我要的效果是簡單明了,一秒鐘就能告訴別人這是什么。”張春說。

  為了提升品牌的水準,張春還請香港的設計公司做品牌VI,從頁面展現到包裹外觀,都要進行標準化設計,將品牌的理念融入進去。

  2012年,秋売的銷售額從2011年的700多萬增漲到了1000多萬,人員也從十幾個增至40余人,所賺的錢全部投入公司。對秋売而言,現在還是一個站穩腳跟的階段。張春說:“我們現在主要是修內功,我努力培養好人,員工努力做好產品。”

  同年,張春還前往倫敦接受了短期培訓。這趟遠行讓她強烈感受到,國內女裝的品質和設計與國外的差距實在太大了,如果國外二線三線的品牌都涌進來,多少國內品牌瞬間死去。

  當被問及有沒有考慮線下開店時,張春說:“現在是品牌塑造的時候,不是擴張的時候,品牌初創一定要定位清晰,不斷讓市場來驗證,三年后再考慮線下市場鋪開的問題。”

  對現在的秋売,她表示尚有很大空間。

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