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讓寶貝描述更有吸引力

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  寶貝描述決定生意好壞
  
  根據(jù)對(duì)2萬(wàn)多家淘寶店鋪的抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中小賣家99%的顧客是從寶貝描述頁(yè)進(jìn)入店鋪的,大賣家92%的顧客從寶貝描述頁(yè)進(jìn)入店鋪,超大賣家88%的顧客從寶貝描述頁(yè)進(jìn)入店鋪。因此,寶貝描述頁(yè)是店鋪營(yíng)銷的核心所在,重中之重!
  
  調(diào)查顯示,買家決定是否購(gòu)買,最關(guān)心的因素包括:寶貝圖片、寶貝描述(參數(shù)、性能、屬性等)、服務(wù)承諾、質(zhì)量保障、描述可信度與專業(yè)度、使用說明、注意事項(xiàng)、快遞事項(xiàng)、真實(shí)評(píng)價(jià)、優(yōu)惠政策、客服態(tài)度、店鋪信譽(yù)、店鋪裝修等13項(xiàng),其中9項(xiàng)屬于寶貝描述的范疇。
  
  寶貝描述做的好,寶貝的成交轉(zhuǎn)化率可以高達(dá)8%以上,然而現(xiàn)實(shí)情況令人不敢想象:絕大多數(shù)中小賣家的成交轉(zhuǎn)化率不到2%,低的甚至只有0.1%。不過也不用沮喪,這一點(diǎn)恰好說明中小賣家的發(fā)展空間還很大,只是有沒有把細(xì)節(jié)做好罷了。
  
  寶貝描述內(nèi)容策劃
  
  首先,為了節(jié)省大量時(shí)間,避免大部分的重復(fù)工作,可以將寶貝描述內(nèi)容分為兩種性質(zhì),一是“特殊內(nèi)容”,二是“通用內(nèi)容”,特殊內(nèi)容是每個(gè)寶貝都不同的,例如圖片、尺寸、參數(shù)等,這些內(nèi)容必須逐個(gè)寶貝編輯發(fā)布,想偷懶是不可能的哦。通用內(nèi)容是多個(gè)寶貝相同的,例如快遞說明、售后服務(wù)、購(gòu)買須知、品牌故事、產(chǎn)品知識(shí)等,這些內(nèi)容沒有必要一個(gè)個(gè)去編輯的,因?yàn)榭梢酝ㄟ^工具實(shí)現(xiàn)批量添加、批量修改、批量替換。明明可以幾分鐘就完成的事情,我們完全沒有必要白白浪費(fèi)幾天的時(shí)間,對(duì)于掌柜來說,最大的經(jīng)營(yíng)成本就是時(shí)間!
  
  其次,不同階段和不同能力的掌柜,可以劃分不同的寶貝描述欄目,分別實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷功能。
  
  1、基礎(chǔ)描述欄目:
  
  主要是提供買家最需要了解的基本信息。例如寶貝展示、寶貝描述、快遞說明、售后服務(wù)、商品參數(shù)、商品報(bào)價(jià)、購(gòu)買須知、退換說明、聯(lián)系方式、尺寸相關(guān)、測(cè)量方法、模特展示、細(xì)節(jié)展示、購(gòu)物流程、支付方式等。
  
  2、強(qiáng)化增值欄目:
  
  主要是提供更多的信息增強(qiáng)寶貝描述的說服力,提高店鋪的品牌感、專業(yè)感,令買家更放心購(gòu)買,同時(shí)減少咨詢量。例如效果展示、設(shè)計(jì)手稿、品牌故事、關(guān)于我們、產(chǎn)品知識(shí)、公司榮譽(yù)、鑒別方法、洗滌建議、使用方法、保養(yǎng)方法、授權(quán)證書、質(zhì)檢證書、用戶評(píng)價(jià)等。
  
  3、營(yíng)銷刺激欄目:
  
  主要是為買家提供更多產(chǎn)品選擇,擴(kuò)大購(gòu)買范圍,增加成交機(jī)會(huì)。例如熱賣推薦、相關(guān)寶貝、搭配套餐、搭配套餐、新品推介、好評(píng)推介等。
  
  再次,寶貝描述綜合打分可以粗略地從描述內(nèi)容的美觀度、全面度、營(yíng)銷刺激度、可信度、圖片質(zhì)量五大方面來衡量,在其他條件基本相同的情況下,如果寶貝描述綜合評(píng)分低于30分,成交轉(zhuǎn)化率基本上是低于0.2%的,在30-50分之間,成交轉(zhuǎn)化率低于1%,50-70分之間則可以達(dá)到2-3%,70-90分則可以達(dá)到4-6%,90分以上甚至能達(dá)到8%以上。
  
  智能寶貝描述模板的使用
  
  以上所講到的細(xì)節(jié)內(nèi)容,如果純粹靠手工來做,時(shí)間、人力成本無(wú)疑很高,而且一旦需要更改店鋪風(fēng)格,那所有寶貝都要重新做一遍,造成巨大的浪費(fèi)。
  
  因此,推薦大家使用智能化的寶貝描述模板,實(shí)現(xiàn)第一次編輯以后任何時(shí)候都能批量修改描述內(nèi)容、批量更換描述的皮膚,不需要的時(shí)候也可以批量卸載模板。從而節(jié)省80%以上的時(shí)間、人力成本。
  
  所謂“寶貝描述模板”,就是讓原來的寶貝描述區(qū)域從一張白紙,變?yōu)橐粡垪l理清晰、視覺美觀的“信紙”,從而大大提升描述專業(yè)度、店鋪檔次、可信度,直接刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化。


  


  使用之前,手工編輯的寶貝描述大多類似于這種效果:


  


  顯得丑陋、業(yè)余,內(nèi)容簡(jiǎn)陋、寒酸,缺乏專業(yè)感和說服力。
  
  使用智能描述模板以后的效果:


  


  究竟什么樣的描述具有更強(qiáng)的銷售力,自然不言而喻了。

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