什么是淘寶子賬號(hào)？是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號(hào)服務(wù)，主要用于旺旺聊天、店鋪管理。對(duì)于子賬號(hào)的管理，賣家同樣需要慎重對(duì)待，因?yàn)樽淤~號(hào)一旦發(fā)生被盜，也會(huì)牽連到主賬號(hào)被禁的情況。子賬號(hào)被盜怎么辦？為了防止賣家子賬號(hào)出現(xiàn)被盜的風(fēng)險(xiǎn)，淘寶推出的子賬號(hào)證書正好解決了這一難題。
較之前的手機(jī)驗(yàn)證來說，子證書驗(yàn)證無需短信接收，電腦自動(dòng)檢查，相比手機(jī)驗(yàn)證的反復(fù)賬號(hào)登陸及短信發(fā)送的不確定性，子證書驗(yàn)證操作起來方便快捷多了。下面就子賬號(hào)的一些安全性問題及常見問題進(jìn)行一一解說：
問：子證書如何防盜號(hào)？
答：一般來說，如果子賬號(hào)已被盜號(hào)或者在未安裝證書的環(huán)境下登錄，其中的一步校驗(yàn)過程是不被允許的，因此，這樣也可以保證了子賬號(hào)在使用過程中的安全性。
問：子證書能減少哪些事情？
答：子賬號(hào)具有直接退款的功能。當(dāng)賣家給子賬號(hào)安裝子證書后，子賬號(hào)在進(jìn)行登錄、重要環(huán)節(jié)操作，都會(huì)先校驗(yàn)該子賬號(hào)已安裝的子證書，校驗(yàn)成功后才可進(jìn)行下一步操作，過程完全由后臺(tái)完成、無需輸入驗(yàn)證碼等繁瑣操作。如，退款子賬號(hào)需要退款時(shí)，不需要知道支付寶的支付密碼，只需給子賬號(hào)授予“退款”權(quán)限，并為其安裝子證書，子賬號(hào)就可以操作退款。
問：如何安裝子證書？
答：證書服務(wù)只能由賣家自己為子帳號(hào)開通，可以批量對(duì)多個(gè)或全部子賬號(hào)進(jìn)行開啟。不過，不管是主賬號(hào)數(shù)字證書還是子證書，安裝多個(gè)證書到同一臺(tái)電腦上也不會(huì)發(fā)生沖突。在開啟時(shí)還要注意以下幾個(gè)問題：（1）綁定子賬號(hào)常用手機(jī)；（2）確認(rèn)子賬號(hào)可最多安裝證書的數(shù)量；開啟并成功安裝后，子賬號(hào)在登錄、退款、刪除商品等重要環(huán)節(jié)，電腦都會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證是否為本人，確認(rèn)是后才能繼續(xù)后面的操作。
問：子證書不用時(shí)可以刪除嗎？
答：子證書的刪除需要經(jīng)過主賬號(hào)操作。子賬號(hào)數(shù)字證書跟主賬號(hào)在功能上是一樣的，但基于安全性的考慮，子賬號(hào)自己不能刪除自己的數(shù)字證書，只能由主賬號(hào)來刪除。但是主賬號(hào)進(jìn)入安全設(shè)置即可管理子賬號(hào)的數(shù)字證書。
子賬號(hào)被盜怎么辦？安裝子賬號(hào)證書并且理解子賬號(hào)證書的作用，在正常操作的情況下，是不會(huì)那么輕易被盜的。
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