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店鋪優(yōu)化秘訣分享,轉(zhuǎn)化率才是王道

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-10 09:50:59  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

淘寶開(kāi)店首先很重要的是引流,通過(guò)免費(fèi)以及付費(fèi)等等各種途徑獲取流量。有了流量之后,當(dāng)然就是要讓買(mǎi)家下單,提升銷(xiāo)量才是開(kāi)店的目的。這就要賣(mài)家們做好自己的內(nèi)功,讓買(mǎi)家情不自禁就買(mǎi)單。

在提高轉(zhuǎn)化率方面,店鋪優(yōu)化、促銷(xiāo)優(yōu)化和客服優(yōu)化三方面的工作至關(guān)重要。

店鋪成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)

下面我們就具體為大家詳細(xì)介紹下優(yōu)化的方法。

第一,店鋪優(yōu)化

店鋪優(yōu)化是提高轉(zhuǎn)化率很重要的一種方式。俗話說(shuō):網(wǎng)商有三大傷,(1)店開(kāi)了,搜不到;(2)搜到了,沒(méi)人點(diǎn);(3)點(diǎn)進(jìn)了,沒(méi)人買(mǎi)。除了第一大傷外,其它都與店鋪優(yōu)化有著密不可分的關(guān)系。例如商品主圖效果,寶貝詳情頁(yè)圖片,首頁(yè)版面的設(shè)計(jì)風(fēng)格等等。
1、首頁(yè)模板

店鋪首頁(yè)模板優(yōu)化對(duì)提高轉(zhuǎn)化率是很重要的。首先我們來(lái)看一下排在店鋪首頁(yè)最上面的位置,店鋪LOGO。網(wǎng)店LOGO承載著網(wǎng)店無(wú)形的資產(chǎn),是網(wǎng)店綜合信息傳遞的媒介。

我們可以看到每家店鋪都有其獨(dú)特的LOGO設(shè)計(jì),那么店鋪LOGO設(shè)計(jì)有哪些方面需要考慮呢?
A.明確網(wǎng)店策略(側(cè)重品牌、側(cè)重銷(xiāo)售還是側(cè)重資訊);
B.明確品類(lèi)定位(屬于哪個(gè)大品類(lèi),子品類(lèi);特點(diǎn)如何);
C.明確風(fēng)格定位(品牌/產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和理念);
D.元素取舍,字體的選擇,色調(diào)的選擇(中、英文名字,圖形,吉祥物,直線體還是線線飾,飽和度,明度,色相,色彩情感等)。

2、寶貝分類(lèi)列表頁(yè)

首先我們需要知道買(mǎi)家們網(wǎng)購(gòu)的一般習(xí)慣:(1)避免審美疲勞,應(yīng)使用圖文并茂;(2)人們的瀏覽一般習(xí)慣是從左到右的、從上到下的。

這就要遵循寶貝分類(lèi)的基本原則
1、充分考慮產(chǎn)品屬性和手中的瀏覽習(xí)慣;
2、新品和特價(jià)分類(lèi)盡量靠前;
3、分類(lèi)不是越多越好;
4、清晰明了是基本要求;
5、不要出現(xiàn)無(wú)寶貝的分類(lèi)。

3、促銷(xiāo)區(qū)

那么什么是促銷(xiāo)區(qū)?促銷(xiāo)區(qū)好比線下店鋪的櫥窗,它是我們整個(gè)店鋪的形象窗口,轉(zhuǎn)達(dá)著我們店鋪的品牌形象、促銷(xiāo)活動(dòng)等重要信息。促銷(xiāo)區(qū)可以把我們的獨(dú)特的店鋪特色、品牌形象圖、新品優(yōu)惠促銷(xiāo)圖等放上去。

4、寶貝詳情描述區(qū)

寶貝描述至關(guān)重要。優(yōu)化好寶貝詳情頁(yè)會(huì)明顯的提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

第二,促銷(xiāo)優(yōu)化

首先,促銷(xiāo)是需要有理由的。沒(méi)有理由,買(mǎi)家不會(huì)相信。如果某天你店鋪里的商品打5折,在沒(méi)有理由的情況下買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為你是把價(jià)格提高了以后再來(lái)打折。其次促銷(xiāo)是有時(shí)效性的而且還需要有額外價(jià)值,最后就是盡量讓參與的人留下點(diǎn)什么。

店鋪里可以有哪些促銷(xiāo)手段?

一、限時(shí)打折
二、搭配套餐
三、滿就送

這三種基本的促銷(xiāo)方法,為大家介紹了很多了,不懂的可以去上看看。促銷(xiāo)其實(shí)是門(mén)很深的學(xué)問(wèn),小到要設(shè)置好促銷(xiāo)手段,大到要懂得消費(fèi)者心理。總之做好促銷(xiāo)優(yōu)化與提高店鋪轉(zhuǎn)化率有著密不可分的聯(lián)系。



第三,客服優(yōu)化

1、售前服務(wù)

A.客服具備的三要素:心態(tài)、專業(yè)和溝通。

B.提高響應(yīng)速度。

C.設(shè)置好快捷回復(fù)。

2、售后服務(wù)

在售后服務(wù)之前,我們必須建立一個(gè)很好的售后處理流程,跟著流程走,我們會(huì)減少很多不必要的麻煩。



通過(guò)這三大塊的優(yōu)化,我們就不再擔(dān)心轉(zhuǎn)化率偏低了。其實(shí)淘寶就是個(gè)一個(gè)細(xì)致工作,做好了每個(gè)細(xì)節(jié),你就贏得了訂單。

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