許多銷售人員都擅長(zhǎng)用各種絕招來(lái)吸引消費(fèi)者的注意，如播放吸引人的流行音樂(lè)，制作十分引人注目的廣告等等。雖然這樣做，或許能吸引他們的注意力，然而卻無(wú)法達(dá)到他們行銷的真正目的。由此可見，花招并不一定管用，人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)分析指出，只有當(dāng)商家所推銷的產(chǎn)品與所做的宣傳緊密關(guān)聯(lián)時(shí)才能有效果。這期，中國(guó)零售網(wǎng)與大家分享商家吸引 顧客 六**寶，抓住消費(fèi)者的注意力和購(gòu)買商品。
1、商家應(yīng)該讓 顧客 知道，自己是多么了解其問(wèn)題和需求，這樣才能夠抓住其注意力。商家也要向消費(fèi)者表示，商家的目標(biāo)皆在改善 顧客 的生活水平。如此一來(lái)，商家就可以進(jìn)一步抓住潛在客戶的注意力。運(yùn)用想象力設(shè)法讓 顧客 參與。在商家向他們介紹產(chǎn)品時(shí)，商家應(yīng)該提供一份書面說(shuō)明書，說(shuō)明書的內(nèi)容，應(yīng)事先做個(gè)調(diào)查，看看客戶想要知道的信息。此外，商家還可以送給 顧客 樣品，手冊(cè)或新產(chǎn)品的研究報(bào)告等。一旦潛在消費(fèi)者看到商家的產(chǎn)品宣傳資料，就自然參與，從而較易達(dá)到商家推銷的目的。
2、商家應(yīng)該讓 顧客 了解商家的產(chǎn)品、商家的服務(wù)及商家自己。在商家首次接觸 顧客 的時(shí)候，商家應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地介紹公司、包括經(jīng)濟(jì)的方式及歷史，讓 顧客 了解商家服務(wù)的公司良好的信譽(yù)。盡快地讓客戶明白，商家的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足其需求，從而達(dá)到吸引 顧客 的目的。人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提醒商家，還可用數(shù)字或事實(shí)，讓潛在客戶了解到企業(yè)產(chǎn)品物美價(jià)廉，能夠?yàn)榭蛻籼峁└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的服務(wù)，從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)上穩(wěn)住陣腳。
3、告訴客戶產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。這是為了讓 顧客 明白此產(chǎn)品是否在自己的可承受范圍之內(nèi)，顯示商家很關(guān)心消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況。如果購(gòu)買一定數(shù)量的產(chǎn)品有折扣優(yōu)待或者有其他額外服務(wù)，也要告訴客戶，以提升客戶的信賴度。切記，在與 顧客 進(jìn)行交談的過(guò)程中，千萬(wàn)不要和 顧客 爭(zhēng)論，即使他們不同意商家的說(shuō)法，商家也要平心靜氣將話題轉(zhuǎn)移，讓他們覺得雙方的興趣相同，從而對(duì)商家產(chǎn)生好感，進(jìn)而有利于商品的賣。
4、不少商家都喜歡用批評(píng)或貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)抓住 顧客 的注意力。他們攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)等，人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提醒商家，這種做法是極其錯(cuò)誤的。因?yàn)檫@會(huì)讓客戶不僅未記住商家的信息，反而只記住了對(duì)手的名稱。因此，人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，商家可以盡量地讓潛在客戶知道你的產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些優(yōu)點(diǎn)，是值得客戶購(gòu)買的。
5.充當(dāng) 顧客 的顧問(wèn)持續(xù)提供服務(wù)，此做法可抓住客戶的心理和注意力。比方說(shuō)，如果客戶是經(jīng)銷商，商家可以提供行銷方法和行銷地點(diǎn)，產(chǎn)品使用方式等建議。這樣一來(lái)，客戶就會(huì)覺得跟商家做生意有安全感。
人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，到處都是競(jìng)爭(zhēng)，商家要想要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上占有一席之地，就必須學(xué)習(xí)以上的吸引 顧客 六**寶，提高銷售額，獲取更多的利潤(rùn)。
1、商家應(yīng)該讓 顧客 知道，自己是多么了解其問(wèn)題和需求，這樣才能夠抓住其注意力。商家也要向消費(fèi)者表示，商家的目標(biāo)皆在改善 顧客 的生活水平。如此一來(lái)，商家就可以進(jìn)一步抓住潛在客戶的注意力。運(yùn)用想象力設(shè)法讓 顧客 參與。在商家向他們介紹產(chǎn)品時(shí)，商家應(yīng)該提供一份書面說(shuō)明書，說(shuō)明書的內(nèi)容，應(yīng)事先做個(gè)調(diào)查，看看客戶想要知道的信息。此外，商家還可以送給 顧客 樣品，手冊(cè)或新產(chǎn)品的研究報(bào)告等。一旦潛在消費(fèi)者看到商家的產(chǎn)品宣傳資料，就自然參與，從而較易達(dá)到商家推銷的目的。
2、商家應(yīng)該讓 顧客 了解商家的產(chǎn)品、商家的服務(wù)及商家自己。在商家首次接觸 顧客 的時(shí)候，商家應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地介紹公司、包括經(jīng)濟(jì)的方式及歷史，讓 顧客 了解商家服務(wù)的公司良好的信譽(yù)。盡快地讓客戶明白，商家的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足其需求，從而達(dá)到吸引 顧客 的目的。人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提醒商家，還可用數(shù)字或事實(shí)，讓潛在客戶了解到企業(yè)產(chǎn)品物美價(jià)廉，能夠?yàn)榭蛻籼峁└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供的服務(wù)，從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)上穩(wěn)住陣腳。
3、告訴客戶產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。這是為了讓 顧客 明白此產(chǎn)品是否在自己的可承受范圍之內(nèi)，顯示商家很關(guān)心消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況。如果購(gòu)買一定數(shù)量的產(chǎn)品有折扣優(yōu)待或者有其他額外服務(wù)，也要告訴客戶，以提升客戶的信賴度。切記，在與 顧客 進(jìn)行交談的過(guò)程中，千萬(wàn)不要和 顧客 爭(zhēng)論，即使他們不同意商家的說(shuō)法，商家也要平心靜氣將話題轉(zhuǎn)移，讓他們覺得雙方的興趣相同，從而對(duì)商家產(chǎn)生好感，進(jìn)而有利于商品的賣。
4、不少商家都喜歡用批評(píng)或貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)抓住 顧客 的注意力。他們攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)等，人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提醒商家，這種做法是極其錯(cuò)誤的。因?yàn)檫@會(huì)讓客戶不僅未記住商家的信息，反而只記住了對(duì)手的名稱。因此，人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，商家可以盡量地讓潛在客戶知道你的產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些優(yōu)點(diǎn)，是值得客戶購(gòu)買的。
5.充當(dāng) 顧客 的顧問(wèn)持續(xù)提供服務(wù)，此做法可抓住客戶的心理和注意力。比方說(shuō)，如果客戶是經(jīng)銷商，商家可以提供行銷方法和行銷地點(diǎn)，產(chǎn)品使用方式等建議。這樣一來(lái)，客戶就會(huì)覺得跟商家做生意有安全感。
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本文來(lái)源： 商場(chǎng)吸引顧客六個(gè)技巧：如何吸引顧客？
