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華潤萬家洪杰:抓住機遇 抓住中國零售業未來

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-26 07:34:40  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:39

【超市168消息】如果要在中國找到一塊零售業的試金石或者試驗田,那么擁有不過700多萬人口的香港絕非最好的選擇。由于轄區面積太小,很多國際零售巨頭也很難在此施展開拳腳。不過,誕生于中國香港的華潤集團,卻立足香港,看到了中國零售業的未來。
  大約2000年左右,華潤集團開始研究是否要將零售業作為自己的戰略產業。當時華潤在尋找能夠持續做大的行業,經過研究后發現,零售業是具有戰略價值的,世界500強很多都出自零售業。
  但是中國市場的現實是,沃爾瑪、家樂福這樣的國際巨頭自上世紀90年代中期即開始在中國布局。這些國際零售巨頭管理經驗豐富、又有先發優勢,后來者還有機會嗎?但是一個有趣的現象是,零售業往往是強龍不壓地頭蛇, 華潤萬家 CEO洪杰介紹說:“簡言之,沃爾瑪再厲害,去了英國不是第一,在日本市場并不是第一,在韓國也是如此。”那么這一切,能否在中國市場重演?
  這個研究結論令人興奮,當時的中國零售業還是外資巨頭獨霸天下的時代,大賣場模式方興未艾。那時,洪杰已經在香港工作了8年之久,他并未想到,未來最大的本土零售巨頭華潤零售(原 華潤萬家 )將和他個人的職業命運軌跡產生融合,而中國零售業十年后的版圖格局,也將因此而改變。更為重要的是,他最終成為按下變革按鈕的那個人。 
  華潤的優勢在于天生的國際化基因。中國WTO四任首席談判代表中,有三人來自華潤集團。而多年來,這種國際化的基因又在一場變革中國零售業的并購中發揮了作用。
  曾經在華潤香港工作了10年的洪杰對此理解深刻,國際化是一種空間視野,而絕不僅是照抄國際經驗。“不僅要在所經營的區域內了解對手,了解市場。可能也要借鑒一些不在你經營的區域內,在全球的區域內的國際同行的經驗。”這種國際化的個人傳承,也決定了洪杰后來扮演的角色。
  在位于深圳的 華潤萬家 總部,洪杰獨自走進會議室坐下,擺在他面前的是印有Tesco標識的一卷抽紙和華潤怡寶礦泉水。這很自然讓人聯想到轟動業內最大的收購案。
  2013年8月, 華潤萬家 和英國最大的零售連鎖品牌Tesco發表諒解備忘錄,宣布在中國成立合資公司;2014年5月,合并案獲得中國政府主管機構的批準。在隨后的公開信中,洪杰寫到,“歷史待我們書寫。我想借用70年前,二戰時英國首相丘吉爾在慶祝阿拉曼戰役(盟軍從戰略防御轉為戰略反攻的決戰)時的演講金句來與我們所有的華潤同事分享:“Nowthis is not the end. It is not even the beginning of the end”。
  這確實是書寫歷史的時刻,熟悉二戰歷史的人知道,在丘吉爾關于阿拉曼戰役的評價中,有一句話更為有名,但是或許因為其濃濃的火藥味而未被洪杰提起。“在阿拉曼戰役前,我們從未打贏過一仗;但在阿拉曼戰役后,我們所向無敵。”
  我好奇的是,收購TESCO一役,是否被洪杰在內心賦予了同樣的意義?這一役將會成為中國本土零售業的反轉時刻嗎?至少洪杰本人也說過,從此之后,中國零售業三足鼎立的格局正在被改變。當然,一個國家的商業進化史無法與戰爭史簡單劃等號,但可以確定的是,這確實是洪杰正在等待的時刻。或者說,這是他需要創造的時刻。

  獵狐者
  在前述的阿拉曼戰役中,英國將領蒙哥馬利因擊敗了沙漠之狐隆美爾而聲名遠揚。現在,輪到洪杰來扮演“獵狐者”的角色了。
  時至今日, 華潤萬家 CEO洪杰對外界仍有一定神秘色彩。在網上能找到的洪杰本人表達的內容,除了前述那封公開信,還有其在2014年第十六屆中國連鎖業會議上的主題演講。
  在百度百科上,甚至沒有一個屬于這位中國第一零售品牌掌門人的獨立詞條。你說他太低調了,他會認為同行都很低調,這是行業性質決定的。
但在同行的眼中, 華潤萬家 不僅是中國規模最大的零售連鎖企業,也常常是那個不可捉摸的行業變量。
  洪杰接手操盤 華潤萬家 正是2009年,那時候正是金融危機,但作為CEO的洪杰,一出手便嚇了同行一跳。在中國經濟周期處于谷底的時候,華潤卻開始了一輪逆周期的擴張,加速了對市場份額的掠奪。每年 華潤萬家 大賣場開出超過70家,這樣擴張的結果,是迅速拉開了與主要競爭對手的差距,鞏固了 華潤萬家 在規模上的領先地位。
  事后,洪杰回憶說,他明白當時本土零售業與外資巨頭在競爭力上仍舊差距較大。畢竟,長期以來,外資零售巨頭是“師傅”,而本土零售業是“徒弟”。如果僅僅就零售業的“武功”而論,亦步亦趨的徒弟在短期內還不大可能超越師傅。“連鎖零售業它作為一個商業形態,它是從歐美發展起來的,所以中國本土的零售企業其實都是在模仿學習。”
  洪杰也認為,本土企業在零售業核心能力的積累上是不足的。“所以一直也會被說成是大而不強,我們自己也承認,大而不強的原因一個是零售的核心能力,一個是組織能力,這兩塊是短板。”
  要想超越師傅,徒弟必須另辟蹊徑。有著敏銳觀察的洪杰意識到,大而不強雖然不足以稱霸天下,但是“做大”仍舊是必要的步驟。在華潤并購的基因一直是獨有特色,這也成為了后來 華潤萬家 迅速做大規模的重要手段。洪杰承認這是一條捷徑,“在這個時間窗口期內,華潤在過去十年的時間端口從幾十億元做到1000億元,我覺得這么做現在看是對的。”
  做大以后,華潤才有更從容的空間來解決做強的問題,“我們當年用這樣的戰略帶動了規模增長,同時我們也承受了能力薄弱帶來的效率不足等問題,所以在2011年前后,我們一直思索怎么樣快速把核心能力建起來。”洪杰回憶說。
  從出任CEO開始,擺在洪杰面前的有兩條道路,第一是自己慢慢摸索,第二是繼承華潤的特色,進行外部資源整合。從華潤的基因以及洪杰的習慣看,顯然第二條路更符合華潤的胃口。
  而且后來的事實證明,洪杰并不愿意為了內延式的發展而減慢規模擴張的速度。“作為統帥,要正確的去看兵貴神速的理念”,洪杰說,“如果自己慢慢摸索,就意味著你得花很大精力,那我的外延擴張就要放得很慢。在目前的市場,我們會很難和后面的同行拉開很大距離。”
  另一方面,華潤品牌合作的成功歷史也證明第二條路可以走通。無論是華潤雪花與外資巨頭的合作,還是怡寶和日本麒麟公司的合作,都是范例。那么當 華潤萬家 需要在零售技術上更為精進時,擅長會員管理、信息系統出眾的TECOS無疑是合適的對象。
 2013年,洪杰隨中國連鎖經營協會在日本東京參加一個行業研討會時,做了題為《攜手共贏中國市場》的報告。現在看來,這個報告正是 華潤萬家 合作共贏思路的集中闡述。
  2013年10月2日, 華潤萬家 與TESCO在倫敦簽署合作協議。洪杰后來撰文寫道:“ 華潤萬家 以中國零售業迄今最大的一次并購重返上海——這一中國零售市場的高地,并一舉躋身上海市場前三甲。滔滔黃浦江,千帆過盡,曾親歷中國封閉、開放的幾度輪回,也見證無數商賈巨子的起起落落;而今,從香港起步的華潤零售業務,砥礪前行30年,在這里開啟了與國際接軌的新起點。”與香港不同,上海作為千萬人口的國際化大都市,對于各種零售業態的包容性更強,從香港到上海,也意味著一個更為強大而多面的 華潤萬家 出現了。

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