隨著人們消費水平的提高和消費觀念的變化， 購物中心 的購物環(huán)境作為影響顧客消費的一個重要因素，已經(jīng)受到越來越多人的關(guān)注。消費者的需求從“物質(zhì)消費”開始走向“情感消費”時代。
作為一個更新消費觀念、升級購物攻略的大型 購物中心 ，由卓越集團打造的旗艦級商業(yè)產(chǎn)品，地處于深圳福田上梅林的卓悅匯希望帶給消費者的，是一種喜悅的購物消費理念和休閑娛樂的生活態(tài)度。
　　在體驗式消費文化下，商業(yè)空間環(huán)境的布局離不開日常生活的記憶。卓悅匯 購物中心 將各功能空間通過一個“生活心意分享中心”這個特定的主題為線索串聯(lián)起來，通過多元化的復(fù)合業(yè)態(tài)及情景化的場所制造傳達(dá)給消費者，分別從設(shè)計環(huán)境因素及人文環(huán)境因素等方面進(jìn)行塑造，使消費者達(dá)到內(nèi)心的震撼和共鳴，從而塑造出更具藝術(shù)感染力和活力的特色商業(yè)空間。
　　在商業(yè)空間的環(huán)境設(shè)計及設(shè)施細(xì)節(jié)上，比如在外立面和建筑形態(tài)上，卓悅匯 購物中心 針對品牌及商家的昭示性做出了更有利的調(diào)整;另一方面從消費者的習(xí)慣出發(fā)設(shè)計人性化動線，使購物者在空間中得到更豐富、更連續(xù)、更精彩的動態(tài)體驗;空中花園、下沉廣場、美陳景觀等環(huán)境變化消除了購物途中的煩悶，形象生動、充滿視覺吸引力的購物環(huán)境，為顧客創(chuàng)造感官和心理的雙重享受。此外，卓悅匯還增設(shè)無障礙通道、地下停車場出入口視頻免取卡設(shè)計及反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)等，讓消費者感受到服務(wù)的便利，傳達(dá)一種關(guān)愛和友好的情感，并將從內(nèi)部整體運營管理的每一處細(xì)節(jié)都形成一種溫馨有序的購物氛圍，為消費者打造一個明亮通暢且富于人性化的購物空間，讓消費者在工作之余放松心情，享受購物的舒適和樂趣。
　　 購物中心 在滿足消費者生活、工作和娛樂等方面發(fā)揮了重要作用，甚至可以說是一個小“城市”，消費者可以其中參與社交、閑逛甚至是消磨時間。在創(chuàng)造效益的同時，卓悅匯更主張讓 購物中心 擁有自己的靈魂和感情，讓消費者在整個消費過程中真正的實現(xiàn)消費者的情感追求——舒服自在，感到喜悅。卓悅匯將在空間上創(chuàng)造景點把體驗實體化，通過超大水幕、綠植連廊等生態(tài)環(huán)境的塑造帶來全新的感官沖擊，營造優(yōu)質(zhì)、自然的消費環(huán)境;業(yè)態(tài)上通過多元化組合打造一站式消費模式，重點塑造的主題游樂、教育培訓(xùn)及職業(yè)體驗等兒童業(yè)態(tài)，與購物、藝術(shù)展覽、文化交流等多種活動相結(jié)合，成為家庭之間，小朋友之間的互動分享樂園；不定期定制商務(wù)職業(yè)交流平臺、策劃企業(yè)交流會、組織社區(qū)親子活動等高度滿足日常的生活和休閑需求，實現(xiàn)個人與家庭的共同成長；通過節(jié)日場景的布置帶給消費者歡樂的節(jié)日氣氛，讓 購物中心 更有人情味，使消費者的感覺、智慧和想象力在體驗的過程中發(fā)揮著積極作用，產(chǎn)生“喜悅”的感受。
　　而 購物中心 公共空間作為城市空間的一個重要組成部分，不但具有開放性，還具有城市的地域文化特性，承載著人們的集體記憶，是誘發(fā)情感體驗的重要因素。因此，城市肌理的延伸與城市文脈的傳承，也成為卓悅匯公共空間體驗性規(guī)劃的重要內(nèi)容。地處梅林心腹地帶的卓悅匯 購物中心 將深度挖掘人文梅林的歷史積淀，結(jié)合片區(qū)強大的文體藝術(shù)實力融入到 購物中心 里去，長期、持續(xù)地為區(qū)域消費者創(chuàng)造接觸傳統(tǒng)文化的機會，如舉辦文化藝術(shù)展、歷史展、公共音樂會等，促進(jìn)人們的分享、交流，誘發(fā)情感體驗并喚醒情感認(rèn)同，使消費者在逛街購物的同時，提升對生活的感知和品味能力。
　　通過建立“分享·成長·自然·喜悅”鮮明的四大商業(yè)體驗主題，卓悅匯 購物中心 所倡導(dǎo)的“煥新生活”，實質(zhì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是給消費者帶來產(chǎn)品和服務(wù)，而是給消費者帶來一種體力上、智力上、環(huán)境上、乃至情緒精神上的精細(xì)空間體驗，希望使消費者實現(xiàn)更多的參與與互動，實現(xiàn)自我價值和個性體現(xiàn)，追求身心愉悅。

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本文來源： 卓悅匯購物中心 透過情感做定位